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1、建立具有生态型的高科技园的商业计划大连高科技园龙头分园战略咨询项目2006年 3月- 2 凯捷管理咨询公司简介 凯捷管理咨询公司对本项目的理解 凯捷管理咨询公司为本项目定制的方法论 项目组结构、工作计划和项目报价- 3 能源、公用事业和化工 高科技 , 汽车 &制造 金融和保险 消费品 , 零售和配送 生命科学 电信 , 媒体 & 网络服务行业重点 全球服务 69 亿欧元(2005年 ) 全球 60,000 亚太 3,000 在 30多个国家营业年收入 员工人数 全球业务战略咨询组织咨询信息技术咨询应用软件咨询咨询服务 技术服务基础设施管理应用软件管理外包服务业务流程管理系统集成软件开发系统移
2、植专业服务- 4 004提高了 15，并实现了全面性的盈利2005年的业务主要指标2004年与 2005年比较百万欧元 2004年底 2005年底收入 6,235 6,954运营收益（与收入的百分比）收入14净先进流量41285 904审议结果 业务收入高速增长 运营收入 正的净收入 分红 每股- 5 98% 的客户满意率 95% 按时交付 追踪 4140 多个任务的完成情况 平均满意度： 满分为 5）税务局和凯捷 有共同的价值。协同合作的方式和开放、明确是我们共同的特征。我认为，共同的方式和共享的价值十分有用。以实用的方式应用 价值对推动工作进展非常重要。” 英国 税务局的前财务执行官 ）“
3、将我们的 首席执行官 国航空防御修理代理处）“毫无疑问，凯捷协助我们的销售中心成功实行了转型，提高了售票效率。对我们未来的业务和 21 世纪铁路交通前景有重要和积极的启发性意义。” 高级主管我们 选择凯捷，是因为凯捷有广泛的行业经验和能力来配置创新性的技术，并且凯捷的全球能力可以确保满足我们的要求。“ 必须祝贺凯捷，因为凯捷对这个项目做出绝对性的贡献，以及凯捷的方式他们的管理和顾问始终说到做到。这促成了这个项目的成功，准时交付并在预算之内。” 超越传统的顾问 客户关系模式我们与客户构筑更紧密、更高效、互许诚信的关系我们的承诺：帮助客户获得更好、更快、更长久的成果这就是我们的 协同管理关系；这也
4、是我们的工作方式成功协作的四个因素：目标价值 明确地知道客户要获得的是什么，在执行项目的过程中建立目标降低风险 预见并克服复杂计划的潜在风险优化能力理解每个合作者所作的贡献，持续提高业绩，最终将知识转换成长期优势调整组织使项目满足企业生命周期中的增长需求，帮助管理人员和员工尽快适应- 7 捷于 1997年起在中国开展业务 （2000年前为安永咨询）目前，凯捷的中国地区业务总部设在上海 ,并在北京、广州、深圳和香港等地均设有办事处，并在广州和香港设有业务流程外包中心我们是凯捷总公司全球业务增长最快的地区之一，在中国拥有 400名专业资深服务人员凯捷正以自己出众的实践经验，先进的理念和超群的专业知
5、识技能为立足于中国的本土企业和跨国企业提供广泛综合的专业服务2008年将达到 1500人的咨询规模北京香港广州深圳上海 到 2008年凯捷咨询再中国将成为前三甲- 8 售和分销能源，公共事业，化工 金融服务 公众服务电信，媒体和娱乐 生命科学零售 /批发银行保险财富管理风险管理履行和支付借贷和资产管理电信媒体娱乐政府制造业汽车高科技航空和防卫消费品零售分销农业化学化学品能源公共事业医药生命科技全球 6大领域的资深专业经验- 10 凯捷管理咨询公司简介 凯捷管理咨询公司对本项目的理解 凯捷管理咨询公司为本项目定制的方法论 项目组结构、工作计划和项目报价- 11 特定产业集群发展 孵化特定产业发展
6、 各种产业混合发展 突出社会生活功能 综合性工业园区 经济开发区功能描述 主要类型 科技园区 汽车园区 农业园区 环保园区 。相关案例 美国硅谷 上海安亭汽车城 中关村科技园区 苏州工业园区 上海浦东新区 天津开发区工业园区从功能定位出发大致可以分为专业的产业集群园区与综合性园区两种，龙头科技生态园从规划上看可以归入前者- 12 业集群园区与综合性园区有较大差别产业集群园区 业务模式 土地开发 配套服务 价值取向 特定产业发展 产业集群效应 成为特定产业发展核心区域综合性园区 业务模式 土地开发 地方税收 商业开发 价值取向 区内工业总产值增加 人口增加 地价、房价上涨- 13 业集群型更偏重
7、自然形成，综合性园区则相对倚靠政府组织与规划，在中国，目前两种模式都需要政府大力投入，但提高园区竞争力是共同出发点自然发展模式 自然发展 开放型的文化形态 宽松的法律环境 显著的“溢出效应” 不是大学加园区的简单组合 不由政府确定开发方向 人力资本投入大于物资资本投入政府主导模式 本等 政府财力支持 学者和政府确定研发方向 大规模的基础设施建设 政府提供优惠政策 有效的政府职能园区管理促进园区发展 知识密度高 员工的高素质和流动性 鼓励冒险和宽容失败的精神 与高等教育和研究机构密切结合 能够为园内人员提供高质量的生活 专业化的商业基础设施 政府优质和高效的支持 中介组织中国模式政府主导并大力介
8、入 初步意向提出 功能设定、总体规划 资金投入与组织 园区管理（成立管理委员会，或赋予行政级别） 政府有盈利驱动- 14 总体发展趋势都是更加注重综合性社会、商业功能的开发，打造新兴人居生活城区产业集群园区关键成功因素 优惠的地方政策，如税收、土地价格等 适合特定产业发展的各类条件，如资源、特定人才等 便捷的产品流通渠道综合性园区 优惠的地方政策，如税收、土地价格等 科学、长远的综合规划 持续、大量的资金投入社会综合性、商业性、多元化发展 国家、地方政府大力扶持 中国劳务、商务、生活成本偏低 经济区域性、板块性发展势头明显驱动因素 同类型园区重复建设 土地资源稀缺 国内相关专业人才不充足，缺乏
9、大型园区规划知识与经验限制因素- 15 件和服务 硬件、服务、客户知识 服务、客户知识 便宜的房租 商务中心 道路水电等基础设施 税收等通用优惠政策基本的支持服务高级的支持服务向战略服务延伸 技术含量较高的基础设施建设 全方位的园区管理 良好的生活环境 更具针对性的优惠政策 针对行业需求的大型战略性基础设施投资 专家咨询 协助沟通 交易推广系统的战略服务 塑造创新文化 一体化金融服务 全套人才培训体系 客户行业知识库 技术合作 战略联盟能力要求服务功能 零散、非战略 系统、战略因此，对于服务功能要求逐渐由零散的支持功能向系统的战略功能延伸- 16 愿景重新定向人力资源管理架构重新建立信息架构重
10、新配置组织架构策略愿景： 价值建议 核心能力 目标客户流程： 核心流程 跨流程的连接 流程的关键绩效指标行为 /文化： 核心价值 文化需求 企业行为规范信息架构 ： 数据 应用 基础架构 网络人力资源管理架构： 招聘 /选材 培训和发展 衡量与评估 薪金与奖励 职业发展机会组织架构： 管理模式结构 管理理念 职权系统 组织结构世界领先水平的生态工业园区借鉴国内外先进模式，通过内部管理水平的提升，形成独具特色的业务模式，是成为世界领先水平生态工业园区的必由之路- 17 以看到两种园区虽然都强调产业发展的功能，但具有不同的侧重点与特色制造生产产品研发基础 /应用研究 以日本和韩国的园区为典型代表
11、强调园区的基础研究功能 更多的为以国内客户和需求为主，没有着意吸引国外公司加入园区 以日本的筑波科学城为例，拥有 48个试验和研究机构，研究人员总数超过10,000 ，分别占日本研究机构总数的 30和研究人员总数的 40以上 以新加坡和泰国的园区为典型代表 在注重研究的同时，偏重工业产品的研发 以新加坡科技园为例，园区拥有超过 120家跨国和本地公司的产品研发机构 倾向于国际化，努力吸引外国投资者入住园区 以中国、台湾和马来西亚为代表 同前两种类型相比，偏重于高科技产品的制造和生产 注重科研成果的商业化并成为高科技产品的生产制造基地- 18 面临一系列的挑战。挑战一 :明确龙头园区的战略定位，打破行政区划的限制，带动整个大连微电子的迅速发展园区的战略定位 龙头分园在大连微电子中龙头地位符合生态的要求与大连的发展相适应较高的价值龙头分园应该选择关键的行业来带动整个大连的微电子产业的发展- 19 应生态要求，又能带动整
