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1、1,创新思维与管理创新,2,一、创新管理的思维导向,1、定位意识,（1）组织目标定位：理想目标与现实目标；整体目标与具体目标；发展水平和发展能力。 案例：上海、杭州发展新思路； 从创新思维看我们单位的发展定位？,3,A、娃哈哈家园文化定位对我们的启示。 1、使命: 健康你我他，欢乐千万家。 2、精神：凝聚小家，发展大家，报效国家。 3、团队：道相同，心相通，力相聚，情相融。 B、资本是船，品牌是帆， 文化是魂，人才是本。,4,（2）个人角色定位 哈佛商学院名言:一个人要明白你自己拥有什么,能做什么； 人生三原色：按本色做人,按角色办事,按特色定位。 第一,定位而不错位,到位而不越位。 台湾企业
2、家谈“四本到位”：本尊、本行、本领、本钱。 激情不激动，自信不自高、补台不拆台、多思不多心。 领导管什么：定方向、搭班子、带队伍。,5,第二,有为才有威（威信）,有为才有味（品味）,有为才有位（地位）。 自身发展的新理念、新点子、新举措。 三个不是： 能力不是吹的，工资不是发的，岗位不是给的。 五个不等于： 第三, 一生进步三个“行”!,6,2、形象意识 组织形象：公众对于一个组织的总体评价。提升公信力的新思考。 案例：规则意识，服务意识。 “五个一”：一张笑脸，一杯热茶，一把椅子，一腔热情，一声感谢。 评价指标：知名度（名气大小）、美誉度（名声好坏）、和谐度（关系融洽）。 案例：利群形象传播
3、。,7,组织形象定位三要素： 一是自身特点； 二是组织情况； 三是公众状态。 A、宁波的形象宣传语：书藏古今，港通天下 B、绍兴形象传播的启示。 思考：从创新思维看我们单位的特色和亮点是什么？,8,3、文化意识 （1）层面：物质文化(外显于形象）、管理文化（取效于行为）、精神文化（内化于心灵）。 三品合一：做正人品，提升企品，创造精品。 三人：人才是最大的软件； 人气是最大的文化； 人心是最大的力量。 三共：形成共识、产生共鸣、引发共振。 三靠：大胜靠德、大智靠学、大牌靠创。 四然：得之坦然，失之淡然，争其必然，顺其自然。,9,（2）组织文化是指导、约束组织整体行为和个人行为的价值理念及其表现
4、方式。我们倡导什么？反对什么？宁静致远。 4个要：对人要感恩；对己要克制 对事要尽力；对物要珍惜 理念三方面：宗旨使命、行为准则、看法道理。 案例：万向；苏格拉底名言。,10,理念表达的要求： 语言生动、内容精炼、 反映特色、便于记忆。 。 案例： 享你所想； 同路同心； 相互补台，好戏连台； 相互拆台，一起垮台。,11,（3）理念诠释的方式：哲理案例 张艺谋、黄炎培、沃尔顿的故事（说明敬业、勤业、乐业、精业）。,可,也,心,以,清,12,事繁勿慌，事闲勿荒； 有言必信，无欲则刚； 和若春风，肃若秋霜； 取像于钱，外圆内方。,13,4、沟通意识 （1）人际沟通的四个层次：传播信息、联络感情、转
5、变态度、引导行为。 案例：A、中国大酒店的公关策划。 B、竺可桢与汤永谦的故事。 （2）人际沟通的两种状态： 正向：知晓、兴趣、认同、好感、合作。 逆向：无知、漠然、偏见、反感、敌对。 学会布施（佛教故事：脸、眼、言、心、行，从失败到成功！）,（3）强化问题意识，善于通过沟通交流，发现问题，分析问题和解决问题。 问题警示录： 终端的问题就是领导的问题。 看不出问题就是最大的问题。 重复出现问题是作风的问题。 部下素质低不是你的责任，但不能提高部下的素质就是你的问题。,15,二、创新思维的具体途径,1突破类同性达到独创性 （1）追求卓越的意识，开拓领先的精神，新颖别致的风格，独具卓识的方法。 （
6、2）注重“新、奇、特”的效果； 思维新颖、方法先进、观念更新 。 案例：邓亚萍成功之路。,16,领导人最需关注三件事,一：看别人看不到的地方 二：算别人算不清的账目 三：做别人做不了的事情 1、阿里巴巴与马云； 2、一碗米值多少钱？,17,（3）“创”的四种含义：创意、创新、创业、创造。 案例： A.数字：90%.；1/3. 语言技巧。 B.两个皮鞋推销商(简单适应需求，还是创造引领需求？乔布斯的观点） C.新编龟兔赛跑故事的启示,18,2突破单一性达到多样性 学会发散性思维，善于多角度、多层次、多侧面地寻找问题的答案。洞察力、想象力、感悟力 展开想象的翅膀，学会类推的技巧。 案例：金庸先生的
7、思维 学习方式多样性：读万卷书、行万里路、 阅人无数，高人指路， 自己感悟。 案例：美国教授的测试题：发散性思维训练,19,案例： （1） “阳光心态”：温暖、激情、开放 多沟通少摩擦，多包容少计较，多补台少拆台，多反省少埋怨，多看人长少看人短。 （2）“管理”的诠释。 管而不死，理而不乱， 理顺关系，理清职责， 理和氛围，理畅心情。,20,3突破分离性达到联结性 （1）学会联结性思维，在不同的个体或概念之间引发关联。 （2）由“时间”、“空间”和“内容”上的联结实现思维创新。 案例： 学会管理中的“加减乘除”。 “富春山居图”的艺术版与生活版；杭州的“水”文章；浙江大学校区命名的“水文化”符号。,21,4突破孤立性达到系统性（整体性） 学会系统性思维，善于用系统的观点去分析和处理发展中的“复杂性”问题。 案例：XX单位的教训 在社会大系统里：胜在责任心，赢在执行力！ 只有责任到位，执行不会缺位； 只有执行到位，结果不会错位。,
