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1、E“08.1人力资源的重要性人是根本问题。口但是现在为什么会出现人力资源素张的现象(牺别是对信息项目市言)1定义毛人力资源(HumanResource:是能够推动社会和经济发展的体力和脑力劳动者的能力口对于人力资源的理解在学术界存在不同的认识和看法2.人力资源的基本特点(D能动性(孜生性(锦能性(社会性“E8.2什么是项目人力资源管理巳禹昱人力资源管理就是有效地发挥每个参与项目人员作用巳人力资撂鸿理包括项晶祺熹资助者、客户、项目组成。主要过程包括:1碧铅糕划编钳止对项目角色、职责以及报告关系进行识别、分配2.人员获取,包括获得项目所需的并被指派到项目的工作人员:3撰队维设包括为提高项目绩效而要
2、建立的每个人和项目组的技p:。人是组织和项目最重要的资产。因此,项目经理很有必要成为一个优秀的人力资源管理人员。“08.3人员管理的关键日萱辐人们如何工作和如何很妤地工作的心理因素口激勋(动机)口影响口权力口效性(效率)。“E1)激励理论马斯洛的需求层次理论赫兹伯格的激励理论。迈克格勒格尔的X-理论和Y-理论I_i_马斯洛(Maslow)需求层次理论表示人的行为受到一系列需求的引导和刺激。毛(低一高生理一安全一社会一受尊敬一自我实现对于信息项目口大部分参与信息项目的人可能漾足了一些基木的生理和安全震要口为了激励项目团队成员,项月经理需要了解每个人与社会、自尊、自我实现或者自我发展等需求相关的激
3、励因素“。吴园海兹伯格的激励理论激励-保健健康理论激励因素健康因素满意“中性不满意“E1966年通过调查发现:日人鳢工作的主要激励因素自于个人成绩表现和认可度。总结出激励因素包括:工作成就、认可度、工作本身、责任、晋升和发展。认为人们都想实现自我,需要个人发展和晋升需求的刺激。而总结出来的激励因素都会产生工作满足感,同时也是工作的激励因素。“E麦克格瑞格的X理论和Y理论。麦克格瑞格(CMcGregor)推行人际关系管理,开发了X理论和Y理论。口X理论的动机理论(古典系统理论:主观认为5人们不喜欢工作,干在可能的情况下遵克工作。1所以必须强迫、威胁以及进行各种控制手段才能使员工付出足够们努力米达到门材员工希望得到指导,不愿意承担责任,有很小的野心安全超过其他的愿望,没有创造力得到指厅不愿意承担资任,缺乏主动性只能用低层次需求D自我力巾b对组织霁求反应泉淡,反对变革“但是这些假设是不合理的毛Y狼论(人际关系理论)认为大多数人:口余俚不是夭生不喜欢工作,而是把工作当成很自然的才伟。口最有效的奖励就是满足感和自我激励的需要。口如果给予适当的激励与支持性的工作氛围,会达到很好的绩效预期口具有创造力、想象力、雄心与信心来实现组织目标口能够自我自我控制、渴望承担责任口受高层次需求的激励
