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1、电商运营客服实习期个人工作总结2020（原创） 【 - 客服工作总结】 时光荏苒，岁月如梭，一转眼三个月客服的实习期已经过去了。回首这三个月以来作为一名电商客服来到公司进行工作的这段日子，有很多的成长和进步，也有很多有待加强的地方。为了让自己好好的一下我在实习期的工作，也为了能让我更好的迎接下一阶段的工作，我做了如下实习期工作总结。 作为一名客服，当然是要对自家公司里的产品掌握的非常了解和熟悉，才能够做好这个岗位。所以在实习期的第一个月，我就一直在熟悉产品，和参加客服的专业培训。在培训里，我不仅了解到了我们公司电商后台的基本操作，还提升了关于客服岗位的专业知识。除此之外，我还在空闲的时间里，做
2、了很多功夫和准备。没事的时候就喜欢研究有关客服的各种职业技巧与我们公司电商运营的拓展知识。 作为一名客服，不仅要求自己的专业知识过硬，还要拥有一个良好的服务意识。有很多客户，其实他们在看产品的同时，也是在看我们客服人员的一个服务和态度。如果我们家的产品好，有客户过来咨询问题，却遇上了我们客服工作人员的爱答不理，态度恶劣这种情况，那很大的可能就不会下单了。甚至还有可能会产生投诉等一系列的问题。所以，客服人员的服务态度其实是非常重要的。而在我实习期的时候，就十分的注重这个问题。无论是面对有很多问题的客户，还是面对很麻烦的客户，我都做到了耐心服务，贴心服务。 在过去的实习期里，我觉得我在和同事关系这
3、件事情的处理上做的还不够好。因为在过去的这段日子里，我已经和不少同事闹过了矛盾，和同事之间相处的也并不怎么愉快。于是，我反思了一下自己，觉得有很多问题都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我一定要好好的改正一下自己的脾性，尽量的多去理解和包容同事，友好的和同事进行相处，和同事之间多加强沟通和联系。 实习期已经过去了，面对我以后未来的职业发展，我也已经有了一个清晰的方向，也已经做好了在公司里长期做下去的准备，相信我能够越来越优秀，越来越努力。 个人工作总结推荐 半年的实习期如转瞬即逝，一转眼就过去了。感觉这半年过的很飘渺，很不真实，但是现在回顾起来，这其中的某些经历又令我印象深刻。为了能够
4、更好的迎接我下一阶段的工作，也为了能够把我在实习期的工作理一理，我在此，做了如下实习期工作总结。 作为公司里新来的一名员工，还是没有工作经验的实习生，我在来到岗位后，就时刻谨记着自己是来学习和积攒经验的，所以在整个实习期，我一直抱着虚心请教的态度来面对我的工作，面对我的同事。对于和同事之间关系的处理，我更是注重，因为要想真正的融入一个公司的大集体里，就一定要学会怎样的待人接物，怎样的公司同事搞好关系，这也是我在这个实习期里学习到的一点。 首先，看到我们办公室的同事，我会礼貌的跟他们进行问候，并尝试着的去熟悉他们，和他们联络感情。其次，在遇到不懂的时候，大胆的去咨询同事 _，向他们讨教这些问题。
5、最后，在他们需要帮助的时候，我主动的上前给他们提供帮助，帮他们解决困难。就这样，在实习期里，我和我们办公室的人员都能够相处的十分融洽，我们办公室的集体氛围也都是团结向上，十分友爱的。 当然除了人际关系的处理，更重要的还是要做好自己的本职工作。我在实习期里办公室的工作不算很多，主要是在这段时期里，整个办公室的任务也不多。所以，做的比较多的一些事情，就是一些比较日常事务的处理，比如信息资料的收集工作，比如信件、函件的收发工作，还比如一些文件、合同的打印复印工作。有时候，没有事情的时候，还会帮忙打扫一些办公室的卫生，做一些清洁工作。当然，还有完成领导布置的一些其他的工作任务。 除了以上这些，我在平时
6、的生活中，还会经常看一些有关提升自己才能的专业书籍，看一些有营养有价值的书籍，来帮助自己调整心态，增强自信。这个爱好和习惯一方面既可以坚定自己的信念，另一方面还可以提升自己的职业素养。所以，在以后的生活中，我会持之以恒下去。认真的对待我的工作，积极的面向生活，生活就会是无限美好的。 来到公司已经过去了两个多月的时间，我的实习期也即将进入了尾声阶段。虽然我现在这会要比刚进入到公司那会进步很多，工作内容也熟练了很多，但是任然还有很多地方是需要改进和加强的。所以面对我接下来的历程和工作，我需要做一篇实习工作总结，来总结我做的优秀的地方，来改善我不足的地方，来让我更好的应对在工作中遇到的挑战。 在实习
7、期里，我实习的公司是一家电商公司，我实习的岗位是电商运营助理的岗位，但是由于我在大学读的并不是电商运营对口的专业，所以我到岗位中，必须还要进行一个月客服岗位的工作，来熟悉公司的产品，和平台运营模式，再来转入到电商运营助理的岗位。并且在转入之前还要通过了公司的考核，达到了公司的标准才能够顺利进入到电商运营助理的实习工作中。所以一开始来到公司的时候，我就承受了很大的压力。 尽管是客服岗位的工作，我也有很多东西需要去学习，因为关于电商行业的知识和内容都是我在大学里没有接触到过的。熟悉和了解工作产品就花了我一个星期的时间，到了后来我学习在电脑上关于xx后台上的实际操作，还总记不住流程，犯了很多错。但尽
8、管如此，我依然抱着一颗坚定要通过公司考核的心，来面对我工作中一项项艰巨的任务。不管是在公司休息的时间，还是上班的时间，我都不想浪费一分一秒来学习，来进步来提升自己。所以在我对我们公司xx电商平台上学习和努力专研了一个月之后，我终于通过了电商运营助理岗位的考核。在之后的时间里，我就一直留在了运营助理的岗位中，继续学习更多关于电商的知识，和工作。 虽然在实习期里，我有一些地方是值得肯定的，但是也存在着很多不足之处，需要我去改正和进步。比如，在人际交往这一方面，在这两个多月里，我把大部分的时间和精力都投入到了我本职的工作当中，没有很用心的来经营我和公司同事人际关系这一点。这对于我以后在公司的长期发展
9、，是非常不好的。所以，在之后的工作里，我一定要对人际交往这一方面注重起来。 总之，在实习结束后，我会继续留在公司里发展，我会用我全部的激情和努力，来在公司里开创出属于自己的一番新天地。 每一个大学毕业生，在进入到社会工作以后都会经历一次实习期的考验和成长。我不知道其他的毕业生，在经历了他们的实习期以后，都有怎样的感受和成长。但是至少对我而言，我觉得这一次实习经历，是一个非常难得而又珍贵的经验。 在这次的实习期里，我不仅感受到了，步入社会工作和在学校读书的日子的巨大区别，还感受到了自己慢慢成长和变化的过程。 我的实习期工作，对我来说也是一个巨大的考验和挑战。因为我在大学里面，学习的专业是市场营销
10、的专业，但是我实习的岗位却是室内设计室助理的岗位。专业既不对口，而且我也没有任何的经验基础。所以，我要比别人多付出一倍的努力和代价。但是我也并没有因此而退缩和放弃。因为我足够热爱这个岗位，足够热爱设计。从我小学的时候我就开始对设计感兴趣，只是一直因为家人的反对，而没有过多的机会去接触到设计的相关内容。所以在这次实习的时候，我就一定要把握住这次的机会。不管我能不能够实现自己的梦想，我都要勇敢的踏出自己的第1步，去尝试，去努力，为自己的梦想而坚定自己前进的步伐。 我作为一名室内设计师助理的实习工作，其实很简单。因为 _经验和基础，所以在前期的时候我只能够是跟着师傅自己去学习，自己去把握技巧。偶尔还
11、会帮同事们跑一下腿，负责一些公司里面的杂事。 每天来到公司以后，师傅都会教我一段时间的电脑设计软件的操作，接下来的时间，就是靠我自己慢慢去琢磨和练习。我有不懂的地方，我也会随时跟身边的同事请教。遇到每次不熟练的地方，都用笔和本子记录下来，然后再回去自己反复的练习和操作。经过了三个月实习期的练习和成长，虽然还不能达到相关专业实习生优秀的程度，但是在这个过程里，我也掌握到了很多基础知识和专业技能，取得了很大的进步。 我在这段实习工作中积累经验，我在这段实习过程中学习成长和与人相处。我在这段实习期间收获到的东西，还有很多是无法言语的。我会在实习过后，更加的努力奋斗，克服自己的缺点，弥补自己的不足，争
12、取做到更好。 时光飞逝，半年的实习期就在不知不觉中度过了。很多人都说实习期是一段非常艰难的过程，但是我却说是一段自我成长、自我历练的过程。在这段实习期里，我留下了很多美好的回忆，也留下很多难忘的回忆。不管是难忘的还是美好的，我都会把它珍藏在心底，带着它们继续在我成长的道路上迈进。 在实习期里，我从事的是教育行业，在一家教育机构担任的是一名画画老师。我从小就热爱画画，在小学的时候，我会经常买回来各种画具窝在自己的房间里学画画，画星星，画月亮，画各种画。而且一画我可以画很久，画完之后，如果我的画得到了家长和别人的肯定，我一定会高兴很久。但是到了后来，我想学画画，可是我家人却觉得我还是要以学业为重，
13、毕竟那个时候我的学习成绩一直名列在班级的前茅。而且学画画不仅除了要有天赋以外，还要有足够的资金支撑，因为如果要想往画画方面发展是要花费大量的学费和培训费的。所以为了不增加父母的经济负担，我最终还是选择了放弃。但是在高考那一年，我却发挥失常，只能考进了一所不入流的专科学院。 我对此感到十分的失落，在经过了两年半颓废的大学生活后，我决定在大实习阶段 _的改变自己，我要拾起我儿时的梦想，重振精神，开启我的追梦之路。所以在实习期，我就找到了这家教育机构，成为了一名画画培训老师。虽然在中学的时候，没能报考画画专业，但是我却一直有在默默的练习着，没有人教我，我就自己一个人无师自通，自己一个人琢磨，一个人学
14、习各种画画技巧，这也为我现阶段的实习工作，打下了坚实的基础。而且在实习期里面，我不仅要教学生们学习各种画画技巧，我还要持续的培养他们对于画画的热爱和兴趣。所以慢慢的，孩子们的画画能力不仅得到了加强，我自己的画画的水平也越来越高，虽然比不上那些专业生实习老师，但也差不到哪里去。 现在离实习结束还有不到一个星期的时间，我就已经开始想念起了我在xx机构里面工作的日子，想念起了我陪伴xx机构的学生们度过的每一天。看着他们沉浸在画画世界里，幸福而满足的模样，我也感到尤为的开心和幸福。所以，在实习结束以后，我依然会选择留在xx机构里，继续把我的梦想坚持下去。 工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集电商运营客服实习期个人工作总结2020（原创）内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“”专题。 模板,内容仅供参考
