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1、王商管理专业立仰化教材觞琉臂羿.第十章物流信息管理雨林林诊许林许E本章导读:“宇:惧现代物流的重要特征是物流的信息化,现代物流也可以看作是实物流和信息流的结合。在现代物流运作过程中,通过使用计算机技术、通信技术、网络技术等手段,大大加快了物流信息的处理和传递速度,从而使物流活动的效率和快速反应能力得到提高、建立和完唐物流信息系统寓盂胸冀喜藿慕鳙、开展现代物流活动是极其重要的一项工作巳学习目标:伟通过对本章的学习,要了解物流信息的定义和特点、物流信息分析以及物流信息的分类,重点掌揪物流信息技术,如ED|技术、条码技术等,了解条码的分类和EDI的现状与发展前景:掌揍物流信息系统的定义、特点、基本功
2、能等,了解物流信息系统的开发原则和开发方式的选择以及国再企业应用物流信息系统的现状。关键概念:|团物流信息(LogisticsInformation)国物流信息管理(LogisticsInformationManag团物流信息系统(LogisticsIntformationSystef余信息技术(InformationTechng蕃淅荪疟第一节物流佶息菅理概述E足物流信息管理的目的就是在信息系统的支撑下,利用信息将物流企业的各种营运和决策综合起来,提高其市场竞争力。物流的信息管理就是对物流信息的收集、整理、存储传播和利用的过程。也就是将物流信息从分散到集中,从无序到有序,从产生、传播到利用的过
3、程,同时对涉及物流信息活动的各种要素,包括人员、技术、工具等进行管理,实现资源的合理配置。信息的有效管理就是强调信息的准确性、有效性、及时性、集成性和共享性。所以在信息的收集、整理中要避免信息的缺损、失真和失效,要强化物流信息活动过程的组织和控制,建立有效的管理机制。同时要加强交流,信息只有经过传递交流才会产生价值,因此要有信息交流、共享机制,以利于形成信息租累和国5廷优势转化。骗s物流信息管理的理论基础.O.茗L.攫.EssaaiEE史物流信息管理是信息管理科学的一个分支,信息管理科学就是认识信息和利用信息的科学。一般而言,信息管理科学有三个理论基础,即信息论、系统论和控制论。日1.信息论霁
4、该模型科学地模拟了通信系统的结衰和功能,如图10.1所示。【L医丁|信道l评码口信衙1T曝干拂巳2.系统论T界3控制论3E许口沥英技物流信息的定义与特点i(一)敬据与信息慧数据与信息的关系可以看作是原料和成品的关系,换言之,信息是经处理系统加工过的数据(如图10.2所示).数据加工信息旭(二)物流信息的定义霁物流信息是括与物流活动相关的信息,是反映物流各种活动内宰的知识、资料、图像、数据和文件的总称-伟从狙义范图来看,它指直接产生于物流活动(如运输、保管、包装、装卸、流通、加工等)甚至生产活动的借息。伟从广义苑图来看,物流信息包括与其他流通活动有关的信息,如商品交易信息和市场信息等-史(三)物
5、流信息的特点1.物流信息具有量大、分布广的基本特点豚2.动态性强、实时性高、时效性强、更新途育鲍人3.物流信息种类多s、心技宏、物流信息的内容和标准发(一)物流信息的内容曾1.运输功能的信息曾2.存储功能的信息曾3.物流加工的信息曾4.配送功能的信息志(二)物流信息的标准曰物流信息分类输码标准化是信息分类标准化工作的一个专业领域和分支,其核心是将信息分类输码标准化技术应用到现代物流系统中,实现物流信息系统的自动敷据采集和亨统闾的颤糖交换与资濂共藁促进物流活动的社会化、现代化和吾理中做到“货馈其流“。:宁俐自巳.若餮呈蓉.蔫蒙苇.一.耍、.物嚣二皇三.茎萱娄.在处理物流信息和建立信息系统时,对物
6、流信息进行分类是一项基础工作。物流信息可以按不同的分类标准进行分类。巳(一)按信息的领域分类伟按信息产生和作用的领域,物流信息可分为物流活动所产生的信息和提供物流使用而由其他候息源产生的信息。史(二)按信息的作用不同分类林1.计划信息野2.控制及作业信息伟3.统计信息团4.支持信息旬(三)按信息加工程度的不同分类雷1.原始信息圈2.加工信息(四)按照信息产生的领域不同分类志按这五领域功能分类,有运输信息、化而分成集装箱信息、托盘交换信息E五、物流信息的作用.-.蓄一怠翼蓄冒官蓁宅.E吊现代物流信息在物流活动中起着神经系统的作用,具有计划、协调和控制功能,“牵一发而动全身“。现代物流信息的作用主
7、要是通过以下几个方面来实现的。曾1.支持市场交易活动圆2.支持业务控制恩3.支持工作协调曰4.支持决策和战略功能志总之,随着现代通信技术和网络技术的发展和应用,跨地域的实时信息传输和交换成为物流企业信息系统的重要功能。物流信息的及时传输扩大了物流企业的活动范围,促进了物流管理手段的不断改进和发展。常见的物流信息管理方法s._6I曹董曹谈皋乙白月生巾巾月巾生人木月木巾生生发物流业内的专家一般将对物流信息的管理分成三个阶段,即手工管理阶段、电子计算机管理阶段和资源管理阶段。各个阶段企业管理物流信息的方法是不相同的。豚1.手工工作方法豚2.电子计算机方法曰3.资源管理方法趸值得注意的是,物流信息管理
8、的这三个阶段并不是前后更替的。在物流管理的实践中,经常见到的是这三种方法并存的情况,这在我国尤其突出。其主要原因怡是我国企业物流管理的发展水平不均衡一各人地区之忘间有着很大的差异。绍引第二节物流信息技术.蕃耆妻萝硐爵蓄.木诊标木朱标木木定木林月木木信息收集的数掘阵化和代码化物涮卜理J电子化和汁算机化,物流领域网络化的基础也是信息化。这些都需要物流信息技术给予强有力的支持。根据物流的功能和特点,物流信息技术主要包括电子数据交换(ElectronicDataInterchange)、条形码(BarCode)、反射频技术(RadioFrequency)、计算机网络技术(ComputerNetwork)、多媒体技术(Multimedia)、地理信息技术(GeographicalInformationSystem)、全球卫星定位技术(GlobalPositioningSystem)、自动化仓库管理技术、智能标签技术、数据库(DB)及数据仓库技术(DW)、数据挖掘技术(DM)、Web技术等。
