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1、丿勇气霸气杀气一副店长岗位职责及工作内容主讲:曹杨店行政副店长陆蓉蒂2010年3月丿勇气霸气杀气一门店人员架构、各岗位人员组成丫作为一名副店长,不但要清楚掌握门店自有员工(一线、二线的编制及到岗情况“还要清楚了解各个品类促销员的到岗及空缺情况丫能够清楚叫出员工的姓名,特别是促销员丿勇气霸气杀气一员工行为规范丫所有员工必须按照公司要求着装、配饰、佩戴标识,保持统一的形象介择容整齐整洁、无异咖,修饰简约,不浓妆艳介熹员工头发=前不过眉毛,后不过衣领,侧不过女员工头发:长发必须用发套束起丿勇气霸气杀气一现场巡查卖场卫生v重点:柜台、地面、样机、展台、通道,有无杂物、纸局、尘土、可疑物品、员工私人物品
2、、带黄胶带纸箱包装商品,发现问题及时通知相关人员进行清理丫现场巡查卖场卫生,是否对重点位置卫生进行检查,卫生间巡查,卫生死角关注GClonemnn勇气霸气杀气一新晨检内容Y1、整理个人仪容仪表,各部门汇报人员出勤情况2、主持人传达前日公司下发的制度及重要文件;3、主持人总结昨日经营情况、管理动态、服务情况荔对典型销售案例、服务案例进行分析(注意互动)4、安排员工进行迎宾位勇气霸气杀气一考勤管理规定丫迟到:在规定上班时间后到岗,超出上班时间60分钟以内者视为迟到丫早迹:在规定下班时间前离岗,离下班时间60分钟以内者视为早退。丫旷工;(1)不经请假或请假未获批准而擅自不上班者吴2)请假期限已满,未
3、续假或续假未获批准而透期不归者人3)不服从调动和工作分配,未按时到工作岗位报到者人4超过60分钟未到(或离开岗位,日无充分理由办理补假手组者人(5请假原因不属实者介加班由公司安排的,在正常工作时间之外的上班时间,称为加班丿勇气霸气杀气一门店培训Y门店例训的分类:分为日例训和周例训丫门店塘训时间:日例训时间每周一至周四,每日15分钟,(利用晨会和晚会,可根据门店实际工作情况自行安排,主要利用班后或班前15分钟的时间,分品类组迸行轮班培训,保证全体员工参训到位。周例训时间,每周一至周五共两次,每次时间为40分钟一1小时,可根据门店实际工作情况自行安排,主要利用班后或班前时间,分两班倒班的门店应分别
4、安排,保证全体员工参训到位。位“”u勇气霸气杀气一门店培训丫门店塘训对象:门店全体员工Y培训内容:商品推销技巧、技能;商品专业知识;行为规范;售后相关知识;物流、配送相关流程等知识;各项服务承谢;ERP使用相关知识;协调业务人员邀请供应商对一线营业人员迹行专业技能培训;门店人员的岗位职责、工作标准、流程,公司的销售、主推方针;门店人员的奖罚机制;优秀工作案例分析;防火、防盗等驻店人员、库房人员的培训;门店新到岗员工(含实习人员)培训;促销员(含临促到岗培训;有关门店其它各项培训内容。Q勇气霸气杀气一门店培训丫培训原则:及时性、全员性、差异性。匹勇气霸气杀气一门店样机陈列及出样标准Y目的:卖场样机的数量、陈列方式、外观感觉、性能演示效果对销售起着不可态视的作用,所以各门店必须保证较高的出样率、良好的外观及演示效果,并加速样机的周转Y样机出样标准:,按照文件中所规定的“有货即出样、无样有价签、主推新品必出样“的原则