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1、.最新精品完整版范文推荐 1 护理部工作总结2000 字 【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回 过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出 问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步 做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。小 编准备了以下内容，供大家参考! 回顾 20* 年上半年的工作， 护理部在医院领导班子的领 导和关心下，围绕医院“ 二甲 ” 重新评审的中心工作，结合护 理部的工作计划和目标，积极开展工作。现将主要工作总结 如下： 一、积极完成医院的各项中心工作 护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上 递工作。围绕医院的中心工作，较好地
2、完成医院布置的各项 任务。护理人员积极参加医院组织的各项文体活动和公益活 动，完成了县卫生局抽调的护理人员，参加手足口病防治工 作，确保了我县手足口病防治工作顺利进行。 .最新精品完整版范文推荐 2 二、围绕再次创建“ 二甲 ” 医院的工作重心，积极开展工 作 1、为落实 “ 二甲 ” 评审的各项准备工作，护理部按照“ 二 甲” 护理管理评审标准， 就相关各项工作进行分解安排，要求 各部门在完成日常工作的前提下，确保质量地按照日程安排 完成各项工作。护理定期对各科室的准备情况进行检查和考 核，并对存在的问题作相应的指导。 2、护理部多次召开护士长会议，学习“ 二甲 ” 评审标准， 研究部署护理
3、工作，要求更新管理理念、管理方法，弥补工 作中的不足，为创建等级医院做准备。 三、继续狠抓护理质量，保障护理安全 1、根据河北省等级医院考核标准及邢台市卫生局护理 质量控制检查标准及医院实际，护理部在原有的护理质量检 查基础上重新制定了新的质量标准，制定了护理部目标管 理考核标准 、 护理质量检查表 。护理部每月一次按照质 量标准对各科室进行检查、打分，并将科室的护理质量与绩 效工作挂钩， 大大的促进了各科的积极性，提高了护理质量。 .最新精品完整版范文推荐 3 2、为更好地规范临床护理工作，护理部重新完善制定 了护理制度，并以制度为准则对临床护士进行规范、考核。 3、半年来护理查房10 余次
4、。对检查中发现的问题要求 科室及时整改，护理部进行反馈性检查，取得了较理想的成 绩。 4、护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议， 对检查过程中经常发生的突出问题进行分析，提出整改措施 并督促落实。 5、护理部上半年对各级护士进行了培训，有计划、有 组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习 6 次，护理业务查房2 次，进行护理三基理论考核2 次(分两 批进行考试 )，考核率100%，合格率100%;完成全院护士护 理操作 (静脉输液 )的培训和考核，培训率达92%，考核合格 率达 100%。 四、改进服务流程， 改善服务态度， 切实做到 “ 以病人为 中心 ” 1、为进一步促进
5、我院行业作风建设，营造医院内部良 .最新精品完整版范文推荐 4 好的医疗卫生服务环境，提高服务水平，树立医院良好的社 会形象，把 “ 一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人” 的人性化服务理念转化为医疗服务实践，于 20* 年 3 月，在 全院范围内广泛开展以为进一步转变护理服务观念，建立 * 统一的新型现代护患关系，充分体现以病人为中心，贯 彻“ 全员、全程、全面” 的优质服务理念为主题的优质服务月 活动，通过活动提高护理人员的服务意识和服务理念。 2、为适应广大患者的要求，改进了血液透析室，上半 年医院对血液透析室进行了装修和改造，从硬件设施上改善 血液透析室的面貌，护理部也积极地从软件
6、设施上着手对血 液透析室进行改造。优化人员结构、合理配置护理人员。改 善服务态度，加强医院感染管理防控和人员业务素质。 3、各科室今年以来面对住院病人剧增，克服人员紧缺， 实行了弹性排班，增加高峰期上班人数，圆满完成了护理任 务，上半年没出现护理事故。 4、上半年护理部完成护理满意度调查2 次，参与满意 度调查的病人数达164 人次，平均满意度为95、6%。对调 .最新精品完整版范文推荐 5 查中病人认为不满意内容，要求科室提出整改意见并作为下 一轮考核的重点。 5、半年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护 理质量有了较明显的提高，护理过失和缺陷比去年同期下 降，投诉较去年同期下降，护理满
7、意度比去年提升，受到病 人及医院领导的好评。 五、落实科学发展观，提高护理人员业务素质 护理部立足于现有的护理人员，抓好人才梯队培养，鼓 励和支持在职人员参加学历教育，继续教育。继教参考率、 合格率达 100%，其中一人完成本科学历。 六、纪念 “5 、12” 护士节，开展丰富多彩的庆祝活动 为了庆祝 5、12 国际护士节，弘扬“ 南丁格尔 ” 精神，丰 富医院护理人员的文化生活，围绕今年护士节的主题，护理 部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。 1、为迎接医院 “ 二甲 ” 评审，进一步提高护理操作技能， 于(个人教育教学工作总结)4 月底举行了全院护理操作比赛; 同时对全院护理人员
8、进行了“ 三基 ” 理论考核。评出了比赛和 .最新精品完整版范文推荐 6 理论考核前5 名。 2、 于护士节前夕在全院范围内开展了“ 优秀护士 ” 的评选 活动， XX 被市卫生局授予邢台市优秀护士，XXX 被授予邢 台市优秀护理管理者，张平等十名护士被医院授予了20* 年度 “ 优秀护士 ” 称号，这对全院护士都是一种激励和鼓舞。 3、20* 年 5 月 11 日下午，在医院三楼会议室，举办了 庆祝 “5 、12” 护士节表彰暨文艺联欢会。会上对在工作中涌现 的优秀护士和技术竞赛岗位技术能手、理论考核优秀个人进 行了表彰和颁奖，会后全院护理人员举行了丰富多彩的文艺 联欢。 3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理 病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。 4、病房管理尚不尽人意。 半年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管 理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成 绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
