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1、医院健康教育的基本内容与形式 1、医护人员健康教育 1）对专兼职健康教育人员的业务培训，系统学习健康教育基本 理论和方法，提高业务技能。培养进行社区干预研究，健康教育计划 设计、实施和评价的能力。 2）对全体医护人员进行培训 ，以业务学习、专题讲座等形式， 结合本专业特点和工作需要， 普及有关知识 ； 进行人际沟通技巧培训， 提高健康教育的知识和技能与工作热情。 3）开展医护人员健康促进活动。针对医护人员存在的问题，有 计划有组织的实施干预活动，促使医护人员建立健康的生活方式、促 进和增强自身的心身健康。 4）各医院每年对医护人员进行 2 次以上健康教育培训，培训覆 盖率达到 90%以上。培训
2、资料（内容） 、培训人员签到册、培训记录 及照片、测评等资料完整。 5）开展无烟医院创建活动，创建活动有计划，有措施，有记录， 有总结。 2、患者健康教育 患者健康教育可分为门诊教育、住院教育、出院教育、出院后 （随访）教育。 1）门诊健康教育 门诊健康教育是指对病人在门诊治疗过程中进行的健康教育。 门 诊健康教育包括候诊健康教育、随诊健康教育、健康咨询等。 候诊健康教育：候诊健康教育是在病人候诊期间所进行的教 育。主要采用的形式有在候诊厅放置健康知识资料、设置健康教育宣 传栏、黑板报等。健康教育宣传栏内容要根据各类人群文化层次的特 点精心设计， 力求做到内容新颖、 标题醒目、 形式美观， 注
3、意科学性、 针对性、通俗性和艺术性。 随诊健康教育：随诊健康教育是医生在给病人诊疗过程中，根 据病人所患疾病的有关问题进行简短的讲解和指导。 为解决门诊病人 多，诊疗工作量大与开展随诊教育的矛盾，可使用健康教育处方来对 口头教育进行补充完善，又便于病人保存阅读，指导病人进行自我保 健和家庭保键是一种有效的辅助治疗手段。 健康咨询：健康咨询是医务人员对咨询者提出的有关疾病和健 康问题进行的解答和医学指导， 县级以上医院要设立咨询室或心理门 诊，以满足各类人群不同需要。 指标要求：候诊厅设置一至两块健康教育宣传栏或健康教育橱 窗，每块面积不小于 3m2, 每两个月至少更换一次内容，每期内容原 始稿
4、、版面照片保存归档。各科室随时须有足量的针对该科各种常见 病、多发病的健康教育处方，健康教育处方使用率达到 80%以上。候 诊厅要有“禁止吸烟”标志和宣传控烟的内容。 2)住院健康教育 住院健康教育是指医护人员对住院病人或病人家属进行的健康 教育。住院健康教育可分为入院健康教育、病房健康教育、出院健康 教育和随访健康教育。 入院健康教育：指在病人入院时，对病人或家属进行的健康教 育。主要内容是医院的有关规章制度、生活环境、注意事项等。通常 由护士承担，采用口头教育或宣传资料等形式，旨在使病人和陪护人 员尽快熟悉住院环境，稳定情绪，遵守住院制度。 病房健康教育：指在病人住院期间进行的经常性的健康
5、教育 工作，是健康教育的重点。医护人员根据各自的工作特点，针对病人 病情和需求，对病人及家属、陪护人员进行较系统、深入地教育和指 导，以建立良好的医患关系，增强病人的治疗信心，使其积极配合治 疗，促进早日康复。在方法上还有卫生科普读物进病房，健康教育宣 传（宣传橱窗、宣传牌） ，有条件的医院可采用闭路电视、电子屏幕、 播放电视录像片等现代化电教手段配合实施病房健康教育工作。 出院健康教育：指病人病情稳定或康复出院时所进行的健康 教育。 医护人员应以口头谈话和健康教育处方形式向患者及其家属介 绍治疗结果、病情现状，提出如何巩固疗效及防止复发的注意事项。 帮助病人规划饮食、起居、活动方式、功能锻炼
6、、用药方法等。 出院后（随访）健康教育 ： 出院后健康教育是出院健康教育的延伸。 对象主要是有复发倾向，需要接受长期健康指导的慢性病人。出院后 健康教育是一个连续追踪过程，主治医生通过书信指导、定期或不定 期家访、 电话咨询等方式， 针对病情现况和病人需求， 修正治疗方案， 给病人以长期、动态的相应健康咨询和指导。 3、社区健康教育：医院应与社区卫生服务机构密切联系，帮助 提高医疗和健康教育技能与水平，建立“小病在社区，大病进医院” 的转诊制度， 定期组织医护人员面向社区居民及重点人群开展健康教 育活动。 4、社会性宣传教育：医院要按照当地卫生行政部门的安排，积极 参加世界卫生日、计划免疫日、
7、世界无烟日、糖尿病日、艾滋病日、 防治结核病日、精神卫生日、国际助残日、全国爱眼日、爱牙日、高 血压日等重大卫生日的宣传咨询活动。 指标要求：各科、室有专人负责健康教育工作，有年度健康教育 工作计划，工作有记录、有总结；有健康教育宣传栏（宣传橱窗、宣 传牌）总面积不小于 3m2，有“禁止吸烟”标志 ； 有针对本科常见病， 多发病的各种健康教育处方和健康知识读物， 健康教育处方使用率达 80%以上，住院患者及陪护人员受教育率达到 90%以上、相关健康 知识知晓率达到 80%以上。社区健康教育和社会性宣传教育活动每 年不少于 10 次，以上各种资料齐全，档案管理规范。 医院健康教育与健康促进工作
8、检查考核标准 1、有健康教育领导小组、有领导分管健康教育工作的文件，成 立有健康教育科室，有健全的院、科、室三级健康教育网络，有经费 收支记录。 2、有“十二五”健康教育与健康促进工作实施方案，有年度工作 计划、总结、考评措施。 3、医院每季度对医护人员进行一次健康教育培训，每年对医护 人员培训覆盖率达到 90%以上（以每次的培训记录、签到册、图片和 评价报告为准） 。 4、医院每年对患者及陪护人员进行 2 次相关健康知识、健康行 为及健康技能测评(查测评问卷、结果)。 5、 每年组织开展进社区健康教育活动 2 次以上。 (查计划、 设计、 方案及活动记录、效果评价) 6、每年组织开展社会宣传
9、活动 9 次以上（以每次的活动记录、 图片和评价报告为准） 。 7、门诊至少有一处面积不少于 3m2 的健康教育宣传专栏，每年 更换内容 6 期（查阅每期图片和文字资料） 。 8、 门诊设有心理门诊， 导医咨询台， 向患者提供心理治疗、 就医、 健康知识咨询服务，有健康教育宣传资料。 9、各科室指定有专人负责健康教育工作，有年度工作计划、评 价总结。 10、各科室有完整的入院健康教育、病房健康教育、出院健康教 育和随访健康教育工作记录。 11、各科室有健康教育宣传橱窗或宣传牌，并根据不同季节特点 更换防病及护理知识内容，有适应于本科室各种常见病、易发病的健 康教育处方和其他健康知识资料。 12
10、、开展“吸烟有害健康”宣传活动，开展无烟医院创建活动，有 控烟计划，有控烟考评措施、考评结果，有禁烟标志，无烟具、烟灰、 烟蒂。 13、各项资料齐全，档案规范。 14、医院医护人员健康教育知识知晓率80% 健康行为形成率、 健康技能掌握率分别70%。 15、住院病人及陪护人员相关健康知识知晓率80% ，健康行 为形成率、健康技能掌握率分别70%。 四、乡镇卫生院、社区卫生服务中心 1、有专、兼职健康教育人员、有年度健康教育计划、总结，有 经费收支记录。辖区内网络完善，覆盖 95%以上。 2、有健康教育宣传栏 2 处，每年 6 期（查阅每期照片、小样或 文字底稿） 。 3、每年向居民提供不少于
11、12 种内容的印刷资料（包括健康教育 折页、处方、手册等） ，播放不少于 6 种的影像资料（包括录像带、 VCD,DVD 等视听传播资料） ，有播放记录。 4、对医务人员进行不少于 4 次健康教育业务培训，培训覆盖率 达到 90%以上。 每次培训有安排、 签到册、 照片、 八要素说明及小结。 5、有健康教育室或咨询室，有设备（电视机、影碟机、照相机） 。 6、开展居民健康现状调查，建立居民健康档案。 7、每年承担社区居民健康教育培训不少于 12 次（以每次的活动 记录、图片和小结为准） 。 8、开展卫生防病知识宣传咨询活动每年不少于 9 次， （以每次的 活动记录、照片和小结为准） 。 9、开
12、展“吸烟有害健康宣传”，有禁烟标志、控烟措施、过程性 资料。 10、各项资料齐全，档案规范。 11、医护人员健康教育知识知晓率和健康行为形成率80%，健 康行为形成率、健康技能掌握率分别70%。 基本公共卫生服务项目 村卫生室开展健康教育活动 1、设置健康教育宣传栏，村卫生室宣传栏不少于 1 个，宣传面 积不少于2个平方米， 宣传栏一般放置在户外的显眼处， 距地面1.5-1. 6 米高的位置， 每季度最少更换一次健康教育宣传栏。 每期有完整记录， 包括主题、内容、日期、主办方、照片、小样或底稿等。 （查阅相关 资料） 2、定期举办健康知识讲座，以中国公民健康素养 66 条为核 心，引导村民学习
13、和掌握健康知识和必要的健康技能，村卫生室至少 每两个月举办 1 次健康知识讲座。每次健教讲座要有村民签到表、讲 座内容、小结、照片，听取讲座人数每次不低于 10 人 3、做好健康教育各类资料的发放，村卫生室要利用村民大会、 集会和村民前来就诊的机会向村民发放从上级领取的各类健康教育 宣传资料， 并在诊所显眼处摆放各类健康教育宣传资料和健康教育处 方，以供村民阅读和学习。 4 、开展卫生防病知识宣传咨询活动每年不少于 9 次， （以每次 的活动记录、照片和小结为准） 。 汉滨区健康教育资料 归档标准 健康教育资料归档要求 健康教育资料整齐规范，档案资料齐全，按年度分类分卷装订， 有目录、页码，照
14、片有文字说明。 单位的健康教育资料档案按照一盒五卷一册归档。 第一卷 健康教育组织机构网络卷 第一卷 组织机构网络卷 1、单位的健康教育基本情况简介。内容包括健康教育机构设置、 人员编制，办公场所的面积，宣传栏等设施、设备，下属单位和主管 行业的名称及数量等概况。 2、成立健康教育领导小组及建立健全健康教育组织机构网络。 有分管领导担任健康教育领导小组组长， 有健康教育专兼职人 员。 有适用于健康教育工作的办公场所。 有开展健康教育工作的设备、设施资产单，并显示总价值（注 明设备、设施的名称、型号、数量（面积以及价格） 。 每年要有开展健康教育工作的经费预算， 年终要有开展健康教 育活动经费支
15、出的发票复印件及当年经费投入总数统计数字。 有健康教育工作机构网络图 （含机关、 下属单位、 主管行业等） 。 3、劳动保护制度和措施。目前本单位所执行的国家、部（省） 市劳动部门所颁发的劳动保护法规以及本单位现行的劳动保护制度 与措施。 4、 组织机构网络卷的文件要求 ： 必须以单位红头文件的形式， A4 纸打印，并加盖公章报送、下发、归档 第二卷 健康教育计划、总结、评价卷 1、上级有关健康教育与健康促进工作的文件； 2、健康教育与健康促进工作中长期计划包括： 健康教育与健康促进工作规划； 健康教育与健康促进工作实施方案； 健康教育与健康促进工作年度计划。 计划必须明确本单位健康教育工作的
16、内容、方法、实施时 间、预期目标等。 3、健康教育与健康促进工作总结包括： 当年健康教育与健康促进工作计划完成情况； 突发公共卫生事件、卫生月以及大型卫生日活动情况； 总结资料要求结合年初的计划对全年健康教育工作进行总结， 并提出努力方向，总结资料所反映的具体数字，必须翔实准确，不能 使用大概、可能、以上等词语。 4、健康教育工作效果评价（效果评价或专项评价） 。重点为职业 病、 环保、 女工保健、 控烟、 传染病和慢性非传染病疾病等健康知识， 针对不同职业、不同人群特点开展调研，并进行可行性分析、其结果 要尽量为领导决策和针对性开展健康教育工作提供依据。 5、 健康教育与健康促进工作计划、 总结、 效果评价卷文件的要求 ： 规划、方案、计划、总结必须 A4 纸打印，以单位红头文件的形式上 报、下发存档。 第三卷 健康教育记录卷 1、认真做好健康教育会议记录（用统一的工作记录本） 。会议记 录（包括：各种会议研究工作、
