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1、物流管理专业人才需求与专业改革的调研报告物流管理专业人才需求与专业改革的调研报告 流通管理教研室流通管理教研室 1 目录目录 一、物流管理专业人才需求与专业改革调研的基本思路与方法 1调研指导思想 .2 2调研基本思路和方法 .2 二、物流管理专业人才需求调研与分析 1物流行业发展形势 2苏州市物流产业发展状况 .4 3物流人才需求现状宏观分析 4.用人单位物流人才需求情况调查与分析 .6 三、我院物流管理专业毕业生调研与分析 1毕业生就业状况调研与分析 2毕业生对本专业人才培养工作的认可度情况调研 四、同类院校物流管理专业办学情况调查与分析 .16 1专业基本情况 2专业师资状况 .17 3
2、课程建设 .19 4实验室建设 .19 5学生培养与就业 .19 五、物流管理专业教学改革建议 .21 1物流管理专业培养目标、岗位与专业方向调整建议 2物流管理专业课程设置的原则建议 .22 3物流管理专业教学改革建议 .22 4、物流管理专业师资建设的建议 .23 2 物流业是 2008 年国家确定的十大调整与振兴产业之一，物流业的发展是加快产业转型升级、 促进服务业大发展的重要驱动力，同时作为物流高级形态的供应链管理日益受到制造业的重视，企 业间的竞争已逐渐演变为供应链之间的竞争。物流业的快速发展急需物流管理人才的支撑。物流业 是人力资源密集的产业，物流人才需求量大，物流岗位又分布极广，
3、但高职物流管理专业目前普遍 存在一些问题，如：专业定位不明确、教学内容滞后、实践教学与企业实际有脱节等等。为把握本 专业人才需求状况，确定各本业面向的岗位群，准确定位专业及专业方向，剖析目前专业教育存在 的不足，我们于 2010 年 7 月至 8 月开展了物流管理专业人才需求与专业改革的调研。 一、物流管理专业人才需求与专业改革调研的基本思路与方法一、物流管理专业人才需求与专业改革调研的基本思路与方法 1调研指导思想1调研指导思想 坚持以科学发展观为指导，以基于工作过程的项目化课程改革与专业建设的基本理念为支撑， 充分尊重行业用人单位对生产与服务一线应用型人才的客观要求，结合本专业毕业生从业现
4、状和职 业生涯发展的需求，以就业为导向，以能力为本位，以岗位群的需要和职业标准为依据，把握用人 单位对本专业的需求，同时分析研究本地区兄弟院校专业建设的现状，明确特色鲜明的专业培养目 标，探索我院物流管理专业的教学改革新思路和新方案。 2调研基本思路和方法2调研基本思路和方法 为使我校物流管理专业人才培养的目标和规格凸现职业教育的针对性、实践性和先进性，与用 人单位需求实现“零距离”对接，本次调研在华东师范大学职成所专家的指导下，依据科学的调研 理论和要求，紧紧依靠行业、企业，深入与本专业联系较为紧密的行业协会与企业，并走访了政府 相关部门、人才市场，调研了本专业历届毕业生就业与工作胜任情况、
5、同类院校专业现状，从而能 从宏观上把握物流行业的发展、本行业用人单位的人才需求，了解本专业的人才培养现状与不足。 在此基础上确定专业教学改革思路、培养目标及专门化方向等，提出物流管理专业改革思路和建议。 调研内容调研内容 物流行业发展现状与趋势、物流行业从业人员基本情况、物流管理专业主要职业岗位及年龄和 学历分布、物流管理专业人才需求现状及趋势分析、物流管理专业技能及综合能力需求调研、我校 物流管理专业毕业生就业现状调研、专业教学对其职业生涯影响度调研、同类院校物流管理专业建 设现状及差异化分析等。 调研方式调研方式 问卷调查法、座谈会、个别面谈、文献检索、电话访谈、网络调查等。 调研范围和对
6、象调研范围和对象 （1）企业调研：调研企业以苏州地区为主，兼顾无锡、常州、上海等周边城市，由于物流涉及 3 的行业企业较多，因此调研企业类型既包括物流企业，也包括生产制造类企业；调研对象包括企业 的一线员工、 基层主管、 人力资源经理、 物流管理部门负责人、 总经理等。 本次调研共调查走访了 19 家企业，共对 35 家企业进行了问卷调查回收，其中第三方物流企业 9 家，生产制造型企业 19 家回 收 32 份，回收率 91.4，有效问卷 28 份，有效率为 80。从企业性质来看，国有企业 2 家、外资 企业 12 家、民营企业 10 家和合资企业 4 家， （2） 毕业生调研 ： 包括 20
7、08 年以来历届三年制高职毕业生， 本次调研共发放毕业生调查问卷 180 份，回收 175 份，回收率 97.2%。有效问卷 172 份，有效率 98.5%。 （3）院校调研：调研院校以苏州周边地区同类院校为主，此外在全国性物流管理专业教学改革 研讨会上对全国 20 所高职院校与会教师发放了问卷。 （4）政府机关及人才市场调研：走访了苏州市发改委、苏州各区县人才市场，并从政府官方网 站上收集了相关统计数据。 调研过程：调研过程：信息采集信息归纳信息分析改革建议专题论证信息补充 改革建议定稿。 通过问卷调查我们获得了物流管理专业对应的行业、用人单位的总体情况，对于问卷没有调研 到或无法调研到的信
8、息我们采用了个别面谈、电话访谈作为补充。通过调研使我们较全面、准确地 把握了目前高等职业教育物流专业对应的行业、用人单位的人才需求，以下是对调研结果的分析。 二、物流管理专业人才需求调研与分析二、物流管理专业人才需求调研与分析 1物流行业发展形势1物流行业发展形势 据国家统计局统计数据显示，2010 年上半年中国 GDP 已超过日本，成为世界第二大经济体。国 家发改委、国家统计局、中国物流与采购联合会发布的统计数据显示，2009 年我国社会物流总额 96.65 万亿元，同比增长 7.4%。其中，工业品物流总额 87.41 万亿元，同比增长 9.4%，占社会物流 总额的比重为 90.4%，同比提
9、高 1.7%。2009 年全国物流业增加值为 2.31 万亿元，同比增长 7.3%， 占服务业增加值的 16.1%，同比下降了 0.3%。从近五年全国社会物流总额来看，我国每年的社会物 流总额增长迅速，在 2008 年全球经济危机的背景下我国物流产值仍得到了一定的发展。 4 图 1 近五年我国社会物流总额（单位：万亿元）1 2苏州市物流产业发展状况2苏州市物流产业发展状况 2008年， 苏州市社会物流总额为32536亿元， 比上年增长18.99%， 占全省社会物流总额的35.55%， 继续保持平稳较快增长的态势。其中，工业品物流总额达 20706 亿元，比上年增长 17.31%，占社会 物流总
10、额的 63.64%。社会物流需求的增长拉动着物流业快速发展。2008 年底，苏州大市共有工商注 册物流及相关企业 8071 家，类型涉及运输、货代、仓储、配送、包装等 8 个子门类（见表 3）。 表 3 2008 年苏州市工商注册物流及相关企业分类统计表 2 企业类型 2008 年户数 占比% 比上年% 全市注册企业 8071 16.85 其中：综合型 866 10.76 20.61 运输 1016 12.63 11.53 货代 1536 19.09 23.57 仓储 300 3.73 9.89 配送 201 2.49 24.84 包装 3495 43.45 15.23 信息服务 86 1.0
11、6 30.3 装卸、搬运 145 18 1694 采购 29 036 357 3物流人才需求现状宏观分析3物流人才需求现状宏观分析 据权威机构调查 3， 目前国内拥有国际权威认证机构颁发的物流专业管理资格证书的职业经理人 不足百位，将来物流专业人才的需求量为 600 余万人。人力资源专家分析认为，今后一段时期，除 储存、运输、配送、货运代理等领域的物流人才紧缺外，熟悉进出口贸易业务的专业操作人才、电 子商务物流人才以及掌握商品配送和资金周转、成本核算等相关知识和操作方法的国际性物流高级 人才将更紧俏，物流专业人才已被列为 12 类紧缺人才之一。据全国高职高专物流人才培养状况调 研报告4对我国不
12、同地区、不同行业、不同岗位对物流人才的需求进行的调研结果分析： （1）从工作内容上看物流人才大致可归纳为四类：一是企业物流人才；二是物流企业人才；三 是物流规划咨询人才；四是物流研究人才。企业物流人才主要是物流管理人才和物流工程人才，包 括物流各功能岗位的操作人员，有：运输管理人员、仓储管理人员、报关员、配送人员、客户关系 管理员等。这些人员必须对物流行业很熟悉，并能熟练地将物流运输、仓储、包装、装卸等方面的 知识运用到实际中。物流企业人才的需求主要是第三方物流营销人才，能够运用物流知识进行物流 1 数据来源：据国家统计局统计数据整理 2 数据来源：苏州市现代物流业新一轮跨越发展计划 3 资料
13、来源：十个行业调整与振兴及对技能型人才的需求报告 ，教育部职业教育与成人教育司、教育职业技术教 育中心研究所编制，2010 年度职业教育与成人教育工作会议材料。 4资料来源 ： 全国高职高专物流人才培养状况调研报告 ，国家示范性高职院校建设工作协作委员会物流管理专业课 程开发与教学资源建设协作组编写，高等教育出版社，2010 年 5 月 1 日第 1 版 5 企业的物流服务营销。物流规划咨询人才和物流研究人才需要有扎实的理论基础和渊博的知识，具 有物流科技创新能力，是知识面较宽的复合型人才。 （2）物流人才按等级来分，大致可分为高级物流人才、中级物流人才、初级物流人才和一般物 流操作人员四类。
14、高级物流人才位于企业的高层，主要负责企业整体目标的制订，起着总指挥、主 持大局的关键作用。从调查的数据来看，占招聘企业招聘岗位的 9%，招聘单位对这类人才的要求相 当高。中级物流人才主要负责企业具体事宜的计划与指挥，一般的经理和主管属于中级物流人才。 例如物流部经理、营运主管等。从调查的数据来看，占招聘企业招聘岗位的 47%，招聘单位对此类 人才的工作经验要求一般为 5 年左右。初级人才和一般操作人员属于执行层。他们负责具体事宜的 操作。偏重于体力劳动。从调查的数据来看，占招聘单位招聘岗位的 44%，招聘单位对于此类人才 的工作经验要求一般 13 年。此外，一般只要求他们具有良好的沟通能力和团队合作精神，熟练运 用办公软件，英语四级等。 （3）从地区看，长三角地区近年来物流迅速发展，它包括上海、南京、苏州、无锡、常州、杭 州、宁波等 15 个城市，现已成为我国物流发展前景最好，最为业内人士看好。长三角地区在港口、 航海贸易方面占据优势地位，长三角地区对海运、报关、港口贸易方面的人才需求要比其他两个经 济地区多。这些岗位要求从业人员有一定的从业证书，熟悉
