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XX 市互联网诉讼服务平台项目方案建议书,XX互联网诉讼服务平台项目 方 案 建 议 书,1,机密文件,2,机密文件,XX 市互联网诉讼服务平台项目方案建议书 目录 1互联网诉讼服务平台项目背景.4 1.1 编写目的 . 4 1.2 平台概述 . 4 1.3 项目背景 . 4,2互联网诉讼服务平台系统概述.5 2.1 问题及现状. 5 2.2 业务目标 . 5 3互联网诉讼服务平台项目功能规划 .7 3.1 总体建设目标. 7 3.2 总体架构说明. 7 4项目子平台功能规划 .10 4.1 互联网诉讼服务平台 . 10 5项目实施计划.18 5.1 项目特点和项目管理要求. 18 5.2 项目组织架构. 19 5.3 项目实施计划. 20 5.4 项目配置管理. 21,3,机密文件,XX 市互联网诉讼服务平台项目方案建议书,5.5 质量管理 . 26 2.1 需求管理 . 29 2.2 风险管理 . 32 6培训与知识转移.35 6.1 技术培训目标. 35 6.2 培训计划 . 35 6.3 知识转移 . 36 7技术支持及售后服务承诺.38 7.1 售后服务说明. 38 7.2 技术支持 . 38 7.3 维护服务方式. 39 7.4 服务内容 . 40 7.5 技术服务策略. 41 7.6 技术服务承诺.