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1、企业文化中的三种合作模式 怎样给猎狗分骨头（企业管理经典故事） 企业文化中的三种合作模式,企业文化是指企业在市场经济的实践中，逐步形成的为全体 员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。也是经营 准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。 辞源对文化的解释是大的还不,1,2,如小的。我们把 最好的时间都奉献给了您，主人，但是我们随着时间地推移,3,会变老，当我们捉不到兔子的时候，您还会给我们骨头吃 吗？,4,只有永远的利益，没有永远的朋友 日子一天一天地过去，冬天到了，兔子越来越少，猎人们的 收成也一天不如一天。而那些服务时间长的老猎狗们老得不 能捉到兔子，但仍然在无忧无虑地享受着
2、那些他们自以为是 应得的大份食物。终于有一天猎人再也不能忍受，把它们扫 地出门，因为猎人更需要身强力壮的猎狗 Birth of Micro Bone Co.（骨头公司的诞生） 被扫地出门的老猎狗们得到了一笔不菲的赔偿金，于是他们 成立了 Micro Bone 公司。他们采用连锁加盟的方式招募野 狗，向野狗们传授猎兔的技巧，他们从猎得的兔子中抽取一 部分作为管理费。当赔偿金几乎全部用于广告后，他们终于 有了足够多的野狗加盟。公司开始赢利。一年后，他们收购 了猎人的家当。 Development of Micro Bone Co.(骨头公司的发展） Micro Bone 公司许诺给加盟的野狗能得到
3、公司 n%的股份。 这实在是太有诱惑力了。这些自认为是怀才不遇的野狗们都 以为找到了知音：终于做公司的主人了，不用再忍受猎人们 唿来唤去的不快，不用再为捉到足够多的兔子而累死累活， 也不用眼巴巴地乞求猎人多给两根骨头而扮得楚楚可怜。这 一切对这些野狗来说，比多吃两根骨头更加受用。于是野狗 们拖家带口地加入了 Micro Bone，一些在猎人门下的年轻猎 狗也开始蠢蠢欲动，甚至很多自以为聪明实际愚蠢的猎人也,5,想加入。好多同类型的公司像雨后春笋般地成立了，Bone Ease，B，China Bone一时间，森林 里热闹起来。 明星的诞生 猎人凭借出售公司的钱走上了老猎狗走过的路，最后千辛万 苦
4、地要与Micro Bone 公司谈判的时候，老猎狗出人意料地答 应了猎人，把 Micro Bone 公司卖给了他。老猎狗们从此不再 经营公司，转而开始写自传老猎狗的一生，又写：如何 成为出色的猎狗、如何从一只普通猎狗成为一只管理层的 猎狗、猎狗成功秘诀、成功猎狗 500 条、穷猎狗，富 猎狗，并将老猎狗的故事搬上屏幕，取名猎狗花园，3 只老猎狗成了家喻户晓的明星。收版权费，没有风险，利润 更高。,第一节：物本交易型企业文化 物本交易型企业文化，相对无为出世型企业文化，在关于人 的价值观念上是一种进步。它不再否定人生的价值和意义， 认定人生就应该有自己的追求。认定人生的意义和价值就是 吃好、穿好
5、、玩好。它所倡导的人生价值观念是得行乐时且行,6,乐。钱成了 人与人之间联系的媒介，人与人之间都是为了钱而交往和合 作。钱是人与人之间关系的一种润滑剂，任何人与人之间的 矛盾与不快都与钱有关，也都可以用钱来摆平。,7,2、人们高度重视金钱和物质利益 在人与人相交的过程中，总是锱铢必较。因为金钱、财富是 人生价值的惟一体现，而人生总是短暂的，因而对金钱、财 富的积聚和物质享乐总是没有终极的满足。每个人都希望获 得最多的财富，实现最多的满足。所以在人与人之间的关系 上，谁都不会放弃任何一点应该属于自己的金钱、财富和物 质享乐。 3、人与人之间的关系相对简单 需要他人为你提供什么帮助时，首先就应该想
6、到能给他人支 付多少金钱代价。若没有想到这一点，无论对方如何承诺， 最后都会成为空谈。在这里，情和义也到了论斤论两的地步。 给钱给物就有情有义，不给就无情无义。所以要想员工做好 工作，就必须细心地核算给多少金钱才能让他动心，才会使 他严格要求自己，付出真心和努力把工作做好。 4、金钱具有无限的力量 资本在这种企业中拥有至高无上的权利，资本的所有者可以 随心所欲地对工人唿来喝去。工人也认同这一点，他们即使 感到内心不平，也能够容忍。 5、以奸诈待人 具有这种企业文化的企业对待客户也是按照能赚就赚、能捞,8,就捞的思路发展的。坑蒙拐骗、假冒伪劣，在他们看来并没 有什么不应该。我能通过假冒伪劣坑骗他
7、人，是我的聪明过 人，是他人的愚昧无知，而不能说是我的过错。 二、优缺点 1、物本交易型企业文化的优点 这种企业文化的优点，是可以通过金钱、财富的激励而创造 出比较高的企业运行效率。因为人们都向往钱，也都在乎钱。 所以，钱就对他们具有充分大的吸引力。运用钱就可以把他 们的积极性和创造性发掘出来，变成企业的经济效益；同时， 在管理操作上也比较简单，干得好就发奖金，加工资，干事 的人也会有积极性。 改革开放初期，中国乡镇企业的发展和私营企业的发展之所 以能取得比较好的效益，就与这一点相关。人们普遍贫穷时， 金钱、物质利益的需要是第一位的，因为吃饱穿暖是每个人 的追求。谁能给较多的钱，我就给谁多干活
8、，从而使乡镇企 业和私营企业在设备、技术都比国有企业落后很多的情况 下，取得了比较好的经济效益。 2、物本交易型企业文化的缺点 这种企业文化的缺点，是难以形成企业的凝聚力，人们都从 金钱的角度考虑问题，也就没有人真正关心对方。作为企业 的老板，今天有活就给钱让你干，明天没了订单，就让你走 人，等有了订单再招人。做工人的，也只是考虑更高经济回,9,报，如果有另外一家企业能够多给三块五块，他会毫不犹豫 地辞职，转投于他人门下。 人们都从金钱的角度考虑问题，两眼都盯着金钱和利益，员 工是如此，老板也是如此。没有人从长远的角度来思考企业 的发展问题，也没有人想到要从企业的长远规划着想，稳定 企业发展并
9、且对人力资源进行规划和投入。老板和员工仅仅 是一种买卖和利用关系。甚至老板还会欺骗员工，克扣员工 应该得到的工资。,第二节：权本等级型企业文化 权本等级型企业文化，相对于物本交易型企业文化，在人生 的价值和意义上又向前推进了一步。它认定人生的价值不再 仅仅是物欲的满足，而且还有物欲之外的心理需求的满足。 这种企业文化把人的目光引向了权力，认定谁获得了权力， 谁就实现了人生的价值和意义，谁获得的权力越大，谁实现 的人生价值和意义也越大。从而使激励他人的途径，进一步 得到丰富和发展。 一、七个特征 所谓权力也就是人能够把自己的意志强加给他人，让无权者 和权小者顺从自己的意志的力量。因为权力有大有小
10、，权力 大小的差别就形成了严格的等级关系。在价值观念上，这种,10,企业文化强调，强权的合理性与服从的必要性是并存的。也 就是说，有权就可以为所欲为，权力就是判断对错的标准， 不存在应该不应该的问题。无权和权小的就必须服从权大 的，不服从就是不应该。所以，权本等级型企业文化与物本 交易型企业文化一样也是一种弱肉强食的企业文化。无权者 也可以通过种种途径获得权力，从而让原来的有权者无条件 服从。 1、下对上的绝对的服从 上司只要下属用双手做事，不需要带上脑袋。让做什么就做 什么、让怎样做就怎样做，不允许问为什么。由上司承担责 任，结果好坏都与做事者无关。 2、上对下的绝对权威 下属只能听令行事，
11、理解的要执行，不理解的也要执行。上 司不允许下属议论、思考事情的正确与否。 3、上下之间等级森严 在这种上下关系没有改变之前，上司拥有绝对的权威，对下 属可以任意调遣。下属除了听令还是听令，不存在感觉到自 己的尊严和价值被贬低的问题，甚至还把这当做一种不可违 抗的天命，嘛。 4、规章制度只有事先的警告作用 在这种企业文化中，也强调制定一些管理制度，但这种管理 制度不过是一种事先的警告，它可以根据上司当权者的需,11,要，随时随地地调整。比如制度规定迟到罚款 30 元，如果 被老板发现时，老板心情不好，他就会大骂一通，罚款 500 元。如果被老板发现时，恰好老板有一个好心情，他会说， 5、没有不
12、变的规则 在这种企业文化中，没有什么不变的规则。权大就是规则， 权大的可以向下任意发号施令，没有人可以说这不符合授权 控制的规则。凡是比他权小的人都只能绝对服从，他没有必 要用一个规则来约束自己。 6、被管理者只能成为驯服工具 权小者和无权者以忠为本，越权犯上就是最大的不忠和无 理，必须成为没有自我意识的驯服工具。 7、高度重视秩序 这种企业文化强调秩序，认为秩序高于一切。不过其内容很 简单，就是下对上的绝对服从。 二、优缺点 1、权本等级型企业文化的优点 权本等级型企业文化的优点概括起来，主要有两点： 1）这种企业文化能保证企业运行实现较高的效率。因为当 权者一声号令，就可以让所有的人统一行
13、动。所以，企业运 行的效率相对较高。,12,2）这种企业文化具有一定的凝聚力。权小者和无权者对当 权者的依赖和服从已被普遍认为是自己的天职。 2、权本等级型企业文化的缺点 权本等级型企业文化的缺点和局限也有两点： 1）过分强调服从，从而导致下属的积极性和创造性受到压 抑，进而使企业很难通过创新、快速适应市场的变化来实现 企业的发展。 2）这种企业文化的企业运行风险比较大。整个企业的命运 和前途都是由金字塔顶端的老板一个人左右，老板的任何缺 点和局限性都会被放大，并给企业带来灾难性的后果。 3、权本等级型企业文化的两种现实形式 是强调秩序、威严的强权型企业文化。它强调下对上的 绝对服从，并且这种
14、服从是直接通过强权和恐怖来维持的， 通过对不服从者施以各种各样的打击和惩罚来驯服不服从 者，并以此警告其他员工。 强调祥和安全的慈父型企业文化。它强调通过上对下的 慈爱和保护，而维持下对上的服从、依存和尊敬。 这两种现实形式，并没有本质上的区别。在强权企业文化中， 只要下属无权者驯服、温顺，凶神恶煞的当权者也会像慈父 一样，对下施以慈爱和保护。老沃森时代 IBM 的企业文化就 是一种典型的祥和慈父式的权本等级型企业文化。而贩毒黑 社会组织则是一种秩序威严的强权企业文化，或者叫强盗企,13,业文化。 儒家文化中的两个核心观念，直接是权本等级型企业文化的 内在要求。一个是的上尊下卑，这也就是 权本
15、等级型企业文化的核心观念。另一个是强调权力价值高 于一切惟权是从、惟权是尊，这是权本等级型企业文化的行 为准则。,第三节：人本企业文化 这一类企业文化有四个明显的特征： 强调民主参与； 强调平等合作； 强调利己利人的统一； 强调通过制度规范来协调各个行为主体之间的关系。 在人本企业文化中，人的种种欲望都能得到肯定，并认定任 何人都有权利寻求所有欲望的满足。人本企业文化与物本交 易型企业文化不同。物本交易型企业文化只认定人的物欲价 值和生理感官满足的价值，人本企业文化所认定的人生价值 比它的内容要丰富得多。 人本企业文化既包括生命基本需要得到满足，也包括自我价 值得到实现，还包括有价值判断得到实
16、现。它认定人是一个,14,伟大的存在，这种伟大既体现在生命的可贵上，又是不可战 胜上。权本等级型企业文化在对人生价值的认定上，它不承 认人的尊严和个性。；这一点是权本等级型企业文化与人本 企业文化的最大差别所在。 强调民主参与 人本企业文化认定民主参与为每个人的价值实现提供了条 件，人们可以根据自己的实际，选择自身价值实现的途径。 民主参与这一特征刚好与权本等级的独裁专制相对立。从而 保证了任何一个有所作为的个体不会因为他人的压制而影 响其自我价值的实现。 强调平等合作 即认定每个个体要实现自己的价值，发展自己的主体性，虽 然具有同等的机会，但是单枪匹马、孤军奋战很难成功，必 须与他人协力合作。没有他人的合作，个人的主观能动作用 就要受到很大的限制。要有效地实现这种合作，就必须以平 等为前提，合作不能单方面地把自己的意志强加于人，每个 人都为了自身的利益而与他人合作，但这种合作又不允许在 任何意义上否定他人的利益。 强调利己利人的统一 这也就是说，既要求利己，但又不能损人。既不赞同损人利 己，也不高谈毫不利己、专门利人。自己不可能做到毫不利 己、专门利人，同时也不奢望有谁能毫不利己、专
