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1、.最新精品完整版范文推荐 1 销售人员月工作总结精选 小编为大家收集整理了销售人员月工作总结精选供 大家参考，希望对大家有所帮助！ ！x 年的 5 月份，通过自 己的不断学习、及同事的真诚帮助下已经渐渐融入菲星数码 这个大家庭。过去4 月份本人逐渐在工作中摸索并树立了销 售信心。这一个月时间，公司教会了我很多东西，在同事的 相处中也学会了不同的做事的方式。通过这段时间的工作实 践，现将 5 月份个人工作总结报告如下： 5 月信息情况如下： 1 贴子： 41 个，电话： 25 个，潜在客户：25 个，网 络代理： 7 个， 2 销量个人零售：10 个 这个月的业绩算平稳，开始前三周都以hdv10
2、00 的出货 为主。在第四周以hdv990 为推荐给客人的首要产品，主要 的原因有于库存机子断货，推荐产品转移型号让客户理性消 费。其次在潜在客户方面主要是2429 有年轻消费人群，偏 .最新精品完整版范文推荐 2 向于 1000以上 3000 以内的型号产品。 目前客人的档案资料， 本人采取是记录在笔记本上以及工作“qq2011版” 聊天软件 中的备注功能上。以往qq 上的客人比较多，日子长了，自 然记性也不大好， 很容易搞乱， 聊天记录也会容易发生丢失。 基于这种恶性的数据丢失造成工作上的不便，本人每天谈过 的客人也在统一的笔记本做纪录。这一小小的操作，也方便 在家加班的时候可以及时跟进。
3、另外，在系统上，提前操作 客户基本资料填进系统，注册会员等。做好这几步，把客户 建立档案并统一起来管理，省时且方便。及时跟踪是每天很 重要的一步，不管是如何销售，及时跟踪，并把客人的基本 情况了解清楚，这是首要。成功销售只是业务员的第二个核 心。 这于客户， 本人是非常重视。 包括他们对我个人的评价， 购买后的机子的使用情况。售前售后作了相应电话的回复, 其中是有一些问题我是不会回答的。对于产品的（售后问题） , 本人比较欠缺的.由于平时不着重了解产品的专业知识,以致 客人打进电话来，经常不能独立工作，麻烦很多的同事。分 .最新精品完整版范文推荐 3 析一下我销售的情况，就客户源来讲， 占 9
4、0%是个人零售的， 是本人平时上班，晚上加班的努力的成果。但我并不满足， 我知道会做得更好的。每一次客人询问的时候都要珍惜，不 得浪费一个机会。成功了一个机会就有戴来其他的小机会。 如果把握不住这一个机会，就会失去了很多的小机会。这也 是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成为我的 客人。沟通从心开始， 我是采取朋友之心，以取他们的信任。 我给他们承诺的，我都不会忘记，服务得对现承诺。成功的 机会已接近一大步。 跟进客人是业务员非常重要的一课。这都是潜在客户发 展下来的老客户。 对于在挖掘 “ 新” 的客户。 要人是采取 “ 发贴 子” 、“ 电话跟踪 ” 、“ 老客户发展下线 ” 、“
5、 网络代理 ” 等。我最 常用是 “ 发贴子 ” ，从入职以来，我一直不停地发贴子，我统 计一下，从贴子上来的客人大概有五个。有电话打理的、也 有加qq 咨询的，也有邮件回复的。但一直没有成交，这个 月有一个邮件的回复，需要定购 sdv568。 由于自己跟踪较慢， 被同事接了单。内心本来是有一点的兴奋的，一是我发的贴 .最新精品完整版范文推荐 4 子终于起到了作用。二是因同事接了这个定单而心情不好， 因为想到自己也有一分的努力在里面的。后来经过调节，自 己也明白了，在每一项工作当中，都是扣扣相环的，我相信 只要你努力了，不在乎一次短暂的成功，你付出了的，不管 在那一个角落，也会有客人找到你的。我对自己的思想观念 又进一步升华了，格局需要宽大，把自己的所学到的运用到 日常生活，工作当中，并利用这些知识创造你的目标，你所 想要的利益。这是关键。
