大宝民族品牌的旗帜

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1、 大宝，民族品牌的旗帜大宝，民族品牌的旗帜 1998 年、2000 年、2001 年、2002 年，在中国化妆品业前 30 名市场占有率排行榜上，根 据新生代市场监测机构、 AC 尼尔森等权威调查机构的统计数据表明， 大宝连续以 11.3%、 19.25%、26%和 25%名列榜首，成为中国化妆品业第一护肤品品牌，市场销量连续六年 保持全国第一。大宝通过二、三线市场以高质中价策略的成功，树起了民族品牌的一面 旗帜。 始建于 1985 年的北京大宝化妆品公司原称北京市三露厂，原属于国家二级企业，是 北京市为了安置残疾人就业而设置的国有福利企业。改制后，北京三露厂旗下的大宝化 妆品在中国化妆品市场

2、上的销售已覆盖了几乎整个中国。以华北、东北地区遍布城市各 个角落的洗浴中心为例，大宝是这些终端主流的护肤用品。 在营销渠道上，大宝坚持以经销为主，多种渠道并存的方式。经销上，突出大客户 管理模式，并协助大客户建立开发和维护终端网络。大宝避开与一线品牌盘踞的大城市 正面竞争的策略，广泛开辟以二、三线城市为主要目标市场，大规模大面积地完成铺货。 目前，大宝在全国二、三线城市建立了 500 多个专柜，华北、华东、华中、西南、西北、 东北六个大区 200 多个二、三线城市的铺货率达 80%以上，并在各省设立专门的大宝办 事处。通过专柜和办事处，大宝可以实现“以消费者为主导”的产品开发路线，把消费者 的

3、感受直接反馈回企业，为大宝进一步研究开发新产品取得第一手资料。 通过在国内市场取得的成功，大宝还积极地广泛开辟了日本、美国、欧洲、中东、 北非等 40 余个国家和地区的市场， 年均创汇额 500 万美元； 除此之外， 大宝还在俄罗斯、 瑞士、瑞典、希腊、突尼斯、塞普路斯等国建立了大宝化妆品专卖店。 90 年代初，大宝产品通过了日本厚生省、美国 FDA 的认证和正式进口许可；大宝商 标并已在世界 52 个国家进行了注册。 在产品开发方面，1990 年，大宝以推出 SOD 蜜产品开发提升市场的消费潜力，通过 对 SOD 蜜产品概念的开发挖掘，顺利稳固了护肤品销量第一的宝座。根据产品概念细分 和市场

4、区隔，大宝进一步推出 SOD 蜜及日霜、晚霜系列，产品线得到有效延伸，并稳固 在 SOD 蜜领域的领导地位。 1994 年，大宝推出 MT 系列化妆品，在国内开创了将金属硫蛋白（英文简称 MT） 这种物质用于化妆品生产的先河，加快了营养物质渗透到皮肤内部的速度，防止皮肤老 化作用更加明显，开拓了化妆品原料应用的新领域。 1996 年，推出将整枝东北人参放入产品的人参香波、人参沐浴液，并获得美国 FDA 认证，成为我国首家获得美国 FDA 认证的化妆品品牌； 2000 年，推出以水解蛋白为原料的手足护理霜； 2001 年，大宝物理防晒霜面世，并再度获美国 FDA 认证； 2002 年，大宝进军美

5、发护理市场，推出亮爽去屑洗发露、焗油香波； 在目标消费者的选择方面，大宝以 30-50 岁的工薪阶层为主要目标人群，有效的目 标消费人群的区隔为大宝赢得了广大的市场空间。通过高品质中等价格的产品定位，吸 引了大量的忠实消费群体。同时，大宝所隐约提倡的男性护肤观念及大宝产品老少皆宜 的诉求得到广大消费者的认同。据统计，大宝的男性消费者占其消费总量的近一半。大 宝可以说是成功开辟了男性护肤消费的一大赢家。 在品牌传播方面，对于护肤美容品市场的这种区隔的深刻了解，使大宝确立了自己 独特的形象和推广传播原则：一切向着大众化方向。大宝较为持久地主推两款护肤品： SOD 蜜、日霜和晚霜，而不以繁多品类四处

6、拦截，价格有明确的工薪指向。在大宝播出 量最大的两则电视广告“职业分诉”篇和“众人称赞”篇中，其人物职业身份与环境选择， 刻意追求平民化和生活的实态，产品功效则运用一种温和的承诺：“大宝，挺好的”。在 产品 DEMO(展示)方面，则摈除了大部分品牌三维原理的技术性表现方法，采用了 平实的易于理解的人际传播方式。这无不贯穿了大宝的基础消费原则和大众化导向。一 句“大宝挺好的”、“大宝天天见”传遍大江南北，平民化品牌传播有效提升产品的销量和 市场占有率，同时，大宝品牌形象亲切并深入人心。 大宝建立了完善的售后服务体系，专门处理客户投诉与咨询事宜。大宝专门提供消 费者服务的咨询热线，消费者通过电话、

7、信件或者电子邮件的方式询问有关问题，然后 由专门部门负责收集整理并处理这些信息，使信息的管理更趋专业化、系统化、科学化， 相关部门对其中有代表性普遍性的问题展开讨论，研究对策，并及时解决。 随着其营销体系的进一步完善，品牌力的进一步提升，大宝的成功，已经成为中国 民族化妆品业的一面旗帜，迎风飘扬在与外资品牌征战的沙场中。 名门闺秀，连锁专卖再造通路 1996 年 2 月，钟悦在浙江杭州成立东方创美公司， 1996 年 4 月，东方创美兼并了原北海蓝海洋生物工程公司。 1996年5月， 由23位海内外专家级成员组成的名门闺秀女性保养研究中心宣告成立。 从 1996 年下半年开始，围绕着高起点的名

8、牌经营理念，名门闺秀用了将近 3 年时间 潜心于美容护肤以及经营策略的深入研究。 1998 年，名门闺秀的首个产品珍珠御粉正式投放市场，反响强烈。 2000 年，东方创美总部迁至广州。同年，名门闺秀高级天然珍珠化妆品问世，其杰 出的市场表现，引来业界一片惊叹。 2002 年 7 月，在经过三年的精心准备下，名门闺秀全国连锁专卖体系正式启动。 2003 年 2 月， 短短 6 个月时间， 名门闺秀已发展了 450 家连锁专卖店和 180 个专柜。 在非典最猖獗的四五月份，名门闺秀依然以 70%的销售增幅笑傲群雄。 在钟悦的经营哲学里，借鉴国际品牌的经营模式来开发自己的经营思路，这样有助 让企业少

9、走弯路。名门闺秀在推广经营模式上同样借鉴了自然美、雅芳的连锁专卖模式， 并戒绝了浮躁的急功近利心态。钟悦认为做品牌从来不缺乏激情和理想，缺乏的恰恰是 脚踏实地、循序渐进的专业化精神。在名门闺秀品牌连锁规划中，详细研究了中国 2446 个行政区域的综合情况， 得出的最终目标是将可以在中国合理地开设 3000 家左右的名门 闺秀专卖店，而且并非所有投资者都能成为其合作伙伴，必须经过总部严格筛选。确保 开一家成功一家。 在广告宣传策略方面，钟悦针对目标客户的阅读习惯，确立了以财经、时尚、专业 类杂志为主要广告载体，报纸广告为辅的媒体宣传路线，有效地利用媒体资源，达到四 两拨千斤的效果。名门闺秀深知媒

10、体的权威性决定广告的影响力，从创建之初就研究最 优秀媒体的特性与受众，有的放矢，来寻找自己需要的目标人群。针对女性消费群体， 名门闺秀精选了时尚瑞丽优雅上海服饰风采等数十家时尚女性喜 欢的杂志，不惜重金建立长期合作关系。名门闺秀企业形象广告和美白保湿等产品广告 轮流露脸，与国际品牌同台竞技，赢得了许多终端消费者的信赖。 商界与销售与市场等财经类杂志对于创业者和市场一线人士享有盛誉，名 门闺秀全年全方位的投放招商广告，使投资者的信心得到增强。同时又赢得了强势财经 媒体的支持与关注，名门闺秀声誉借此扩展到行业之外。 中国化妆品、医学美学美容等专业类杂志也是名门闺秀广告投放的重点， 根据各自不同性质

11、与发行周期发布不同的品牌信息、招商广告和产品广告，吸引眼球的 同时也吸引合作伙伴。 在通路策略上，名门闺秀舍弃大流通领域，以高端品牌定位的策略，采取特许加盟 连锁专卖模式，所有产品只在专卖店和大型百货公司专柜销售，绝不进入大卖场或便利 店。 在渠道操作上，实行扁平化的封闭式操作，在一定的销售指标下，降低经销资格的 门槛，以合理折扣供货，确保区域经销独享；且不对全国任何一家批发市场的流通渠道 供货，并对市场窜货制定严厉处罚措施，以保护经销商及加盟店利益，确保利润的稳定 性。 在二级市场上，名门闺秀采取优化整合的策略，重点拓展专卖店、商场专柜、美容 院三条终端渠道。名门闺秀将二三类市场作为主攻阵地

12、，针对每个征询加盟的县市级城 市的专卖店、小经销商以及美容院进行逐个调查摸底，筛选一批有销售优势的对象，给 予大力扶持，建立长期合作关系。 名门闺秀建立以利润为中心的经营思路，执行严格规范的价格体系，在所有上市产 品包装盒上均打上全国统一零售价的标签，并严禁打折出售。这种价值与价格的承诺， 保障了经销商与终端消费者的利益，品牌的诚信度及品牌力大大提升。 严格执行与连锁体系统一的品牌形象与品牌管理模式，不遗余力花大力气建设终端 品牌形象。名门闺秀将协助专卖店和经销商树立品牌形象做为大事来抓。在合理费用的 前提下，配备一定比例的灯箱片、赠品、POP 等促销物料，所有终端物料均由总部统一 制作。此外

13、在货品陈列摆放方面给予专人指导，务求科学、规范、美观。在这样的严格 约束与品牌形象建设下，名门闺秀全国 500 多家专卖店与专柜真正做到了品牌形象统一 与规范化的经营管理以及统一标准的服务模式。 在产品定位与品牌定位方面，名门闺秀力求高端的产品定位与品牌形象。目标顾客 锁定在年龄 25 岁以上 45 岁以下白领阶层的中青年女性身上，诉求专业、专注、高质、 高效的产品功能与服务功能，通过强化“汉方珍珠美容护肤”的理念，使消费者接受以具 有中国特色的“生物美容科技”。目标消费群体的有效区隔，使名门闺秀产品在推出伊始 就受消费者的极大欢迎。销售的增长，使名门闺秀的高端品牌定位进一步得到确认，品 牌形

14、象有力提升。 在科技创新与产品开发方面，名门闺秀每年将营业额的 8%用于科研投入，不断地推 陈出新，满足消费者的多元化需求。从名门闺秀的第一个产品“珍珠御粉”市场热销开始， 到后来的珍珠美白三步曲、24 小时极度保湿系列、草本美肌精系列等，每一款名门闺秀 产品的推出，总部均严格要求必须具备高品质、创新性、符合市场需求三项要素方投放 市场。 名门闺秀的成功首先是经营策略与经营模式的成功，其次是品牌战略与产品定位的 成功。在纷纷扰扰的中国化妆品业中，名门闺秀以独具一格的经营特色和优质的产品取 得市场竞争中的一席之地。 绿丹兰，一枝凋谢的幽兰 绿丹兰，曾经是国内化妆品业的第一品牌。1991 年由新加

15、坡归国华侨李贵辉先生在 广州创办。其商标价值被国家权威机构评估为 12 亿元人民币。在全盛时期，绿丹兰在国 内建立了 69 个分公司，六大生产基地，18 家合资企业，同时，在法国、美国、印尼、泰 国、新加坡等地设立了六个分支机构与合营公司，集团总资产达 36.6 亿元。 1991 年，绿丹兰创业。 1993-1995 年，绿丹兰进入全盛时期，化妆品销售年回款额达 17 亿元； 1997 年，绿丹兰经过空前的多元化扩张后，开始步入企业的衰退期。 1998 年，绿丹兰在化妆品、服装、房地产及各条战线上迅速溃退，兵败如山倒。 2000 年，绿丹兰彻底从中国一线化妆品品牌阵营中消失。 据绿丹兰集团内部

16、的一份统计资料显示，2001 年全年，绿丹兰投入生产的资金仅为 2000 多万元，而全年的销售回款仅有 1000 多万元，促销广告费几近于零。与此相对应， 在 19931995 年鼎盛时期，绿丹兰集团每年投入生产的资金超过 10 亿，而仅日用化妆 品的销售回款就达 17 亿元年，鼎盛时期每年在各类媒体投放促销广告费超过 6000 万 元人民币。2001 年，绿丹兰除在服装和化妆品仅有少许利润外，大量的资金沉淀下来，3 亿多的应收账款和 3 亿多的债务让绿丹兰喘不过气来。集团公司在对外引资方面又一挫 再挫，公司管理层里只剩下一班亲戚；在万般无奈之际，绿丹兰品牌只好出租给一家香 港公司。 1994 年，集团公司尚未在专业的化妆品领域深化并且站稳脚跟的时候，绿丹兰就开 始着手向服装皮具、儿童娱乐、银行保险、交通、