麦肯锡--中国联通组织结构报告-新知助业营销策划机构推

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1、4类专业研究资讯8个行业案例研究热点好文推荐,每周更新,文档目录壹、新知助业(中国)品牌营销顾问机构简介贰、推荐文档,更多热点好文推荐,每周更新,点击可订阅邮件列表-sn67 您也可以推荐文档,请发邮件, 4类问题_研究资讯 降低营销成本 提升品牌影响力 提升市场份额 提升盈利能力,8个行业_案例研究 食品&快销 服务&加盟 地产&旅游 金融服务,工业&物流 通信运营 教育&协会 医药&保健,邮件订阅用户数,累计超过3万人,越需要可信赖的合作伙伴新知助业,13年来聚焦于协助企业解决发展过程中所出现的营销问题,在服务企业市场营销(品牌、营销管理)部门的经历中,我们将品牌、营销、管理三大工具体系整

2、合,结合IT实施工具系统,提出针对性解决方案,全面施行于行业,有效帮助客户减少机会成本付出,提升盈利能力!,Change,当下,机会越大,We Need,预判问题,组合资源,推动问题解决 遍及中国地区10个行业, 50余家客户全程咨询案例成功证明,企业透过与我们在品牌、营销等方面的合作,能实现跨行业专长,与企业行业经验的完美结合,有效提升企业盈利能力,我们关注, 降低营销成本 提升品牌影响力 提升市场份额 提升盈利能力,LMC SOR IMS EBP,FORWARD,thinking,实效高于一切, 聚合营销解决方案 俱乐部营销体系建立与托管解决方案 客户满意度提升解决方案 新品上市营销解决方

3、案 品牌价值梳理与创建解决方案,ARM CMS CSU NMP CBV,CEO&CIO 余泽轩 kobe_yu 销售与市场第1专家团成员 中国十大营销金奖获得者 中国营销研究院研究员 清华EMBA、华中科技MPA、华为大学客座讲师 湖北省经信委创业导师团首批成员 新知助业(中国)品牌营销顾问机构创始人,作品连续4年入选艾菲奖(EFFIE AWARDS) 连续3年评为中国大陆最具创作实力公司50强 公司项目案例两次荣获中国十大营销金奖 清华EMBA,华中科技MPA、华为大学营销学院授证合作单位 全球最大专业贸易服务协会MSPA,中国区核心成员单位 认定营销类合作媒体单位 FT中文时报、销售与市场

4、、新营销、广告导报、国际广告、东方航空,Group Structure,政企合作 发起现代服务业产业研究院 在“政企研究”,“投融资服务”,“项目孵化”等方面配合驻地政府,在探索现代服务业发展模式等工作上,进行了大量有益尝试。,产业实践 建立牛仔库聚合营销网 以“资源百搭、财富倍加”为纲领,服务商界人仕“拓展人脉,资源变现”的同时,也为自身俱乐部营销服务模块,累积了大量资源及宝贵经验。,架构,集团,我们提供“驻点服务”,“基础费用+销售提成”两大特色服务,客户判断,内容规划,执行督导,后期辅导,合适于展开,企业主咨询,品牌&营销咨询全案服务流程,目标界定,提升品牌影响力,提升盈利能力,提升市场

5、份额,降低营销成本,客户判断,合适展开,目标界定,品牌及盈利模式规划,网络平台会员互动,运营规划三方托管,后期辅导,企业主咨询,营销方案规划,实施资源整合,营销方案实施,深度分成合作,CMS俱乐部营销建立&托管解决方案开展流程,服务流程,客户价值选择,服务价值包装,价值传递规划,价值保障机制,合作模式,A/咨询项目合作,B/第3方埋名托管,品牌理念对接,服务组织规划,互动模型建立,第3方埋名托管,资源整合外部导入,1,快销品 青岛啤酒,华夏长城,白云边酒业,福建中烟,宁德烟草,杰士邦,凤竹纺织,三和食品,美庐乳业,麦都食品,仙客来菌业 服务&加盟 世界自然基金会,亚洲资源,米其林,梦卡丽莲,圣

6、弥威尔 地产&旅游 万科地产,金地集团,深圳国旅,名流置业,长江金属,东莞京九城 金融服务 星展银行,招商银行,建设银行,邮政银行 工业&物流 优兰发纸业,安妮纸业,海德馨,柳洲水泥,摩托罗拉,大运摩托,润浩科技,巨精科技,TCL,东风汽车,宗申集团,易瓦特科技,梦卡丽莲 通信服务 中国移动,中国电信,恒波通讯 教育&培训 华中科技大学,厦门大学,阳光学院 医药&保健 贵州壹佰,康尔德,修正药业,海斯泰,仙香,3,YEARS,品牌营销,4,快销品 四特酒业,枝江酒业,帝沃论酒,麦都食品,美庐乳业,益佰客 服务&加盟 世界自然基金会,米其林,五小龙,圣弥威尔,克丽缇娜 地产&旅游 万科地产,金地

7、集团,名流置业,E路阳光,华南城 金融服务 招商银行,建设银行 工业&物流 优兰发纸业,安妮纸业,豪意电工,海德馨,摩托罗拉,大运摩托,润浩科技,东风汽车,宗申集团,易瓦特科技 通信服务 中国移动,中国电信,中国联通 教育&培训 华中科技大学,厦门大学,克洛薇,阳光学院 医药&保健 贵州壹佰,康尔德,修正药业,海斯泰,仙香,一致连锁,俱乐部营销 客户满意度提升,YEARS,时装 ARMANI、PRADA、DUNHILL、PAUL SMITH、AJ、POLO、ELLE、D&G、PRORTS、REPLAY、SISLEY、FOSSIL、FORNARINO、ORSAY、LACOSTE、bernini

8、手表和珠宝 RADO、PIAGET、GP、TAG、OMEGA、MIDO、CK、HAMILTO、MONTBLANC、BVLGARI、IWC、PANERRAI、CARTIER 日化 BIOTHERM、VICHY、LOCCITANE、LANCOME、CLARINS、NUXE、YSL、HR 汽车 BENTLEY、DUCATI、FERRARI、PORSCHE、MASERATI 客户满意度提升专项服务!,项目小组 常设人员 常设支持人员 项目经理营销咨询师策略文案创意表现 项目总监+调研专员创意文案+IT实施,服务,组织,学习力、创新力、实战力 2000年-2006年 引进菲利普科特勒营销管理理论体系 至

9、今陆续引进国内外案例、咨询工具超万个,建立新知助业和知识管理系统 2007-2008年 引进美国西北大学教授唐舒尔茨整合品牌(IBC)案例库 引进卡斯林价值营销知识体系 2009年 引进美国精信的品牌管理系统 开始与通信运营及奢侈品零售品牌合作展开“CSU 高端客户满意度提升” 2010年 独立研发,并完成“ARM 聚合营销” ,“CMS 俱乐部营销体系建立与托管”解决文案 2011年 政企合作,发起现代服务业产业研究院 2012年 产业实践,建立牛仔库聚合营销网,Value,咨询价值,现有的企业界目标导向 零散的品牌、广告创意 以产品为中心的营销 以价格为竞争导向的营销 以渠道终端恶性竞争为

10、主的营销 以促销、广告为手段的营销 以计划、执行、控制、反馈为主的营销管理,以实效为导向的目标体系 系统品牌战略营销 以品牌建设为中心的营销 以整个经营链为激励体系的营销 以建设渠道伙伴关系的深度营销 以整合传播为主的营销 目标管理、情景管理、知识管理、领导力等一系列的管理,S,服务深度 Service Depth 精细出品 Selection Result 惊喜过程 Surprise Procedure 满意成果 Satisfaction Production,4,服务,Means of Service,坚持用比自己强的人,Insist in using the one who is str

11、onger than ourselves,Talent,Concept,人才观,本人有最新名师培训视频6千集,管理文档8千份。想要的请联系QQ1589505898UNC990903BJ(gb)-ORG-Int.,组织结构设计,此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。,中国联合通信有限公司,本人有最新名师培训视频6千集,管理文档8千份。想要的请联系QQ1589505898UNC990903BJ(gb)-ORG-Int.,18,综述,建立合理、高效的组织结构是联通长远发展及近期成功上市的必要条件。联通新的组织结构的设计必须遵循以下主要原则: 以市场及

12、用户的需求和最有效地向用户提供服务为出发点 在充分考虑到客户/市场面向的同时,确保各业务自身的成长及发展,特别是新兴业务的成长及发展 集中规划、建设、运行、维护为各业务所共享的资产(全国骨干网),以避免重复投资,提高投资效率 总部职能部门的设置应清晰、精简,严格区分职能部门和业务单元对业绩的责任 考虑到联通的现实情况,在不违背以上原则的前提下,联通可以逐步向真正面向客户的组织结构过渡。具体言之,联通可采用以下过渡期的组织结构形式: 建立对本业务损益负责的移动通信、寻呼、固定通信、数据通信、和互联网/电子商务产品业务单元 分公司建立面向客户的销售组织结构 建立共享的全国骨干网络、客户服务与计费等

13、服务单元 组织结构的高效运作还需要系统的管理程序、经营程序以及有效的激励机制的支持。为此联通应立即着手以下工作: 编写所有关键岗位的岗位定义,详细的描述每个岗位的职责及业绩指标 设计核心管理与运营流程,清楚地界定每个部门及人员在流程中的角色及职责 安排关键岗位合适人选 通过有效的说服与沟通,与公司各级人员达成对改革的共识 制定详细的、具有明确进程目标及相关责任人的实施方案 试点实施并全面推广,本人有最新名师培训视频6千集,管理文档8千份。想要的请联系QQ1589505898UNC990903BJ(gb)-ORG-Int.,19,联通上市前后的资产重组进程,无论处于哪个阶段,联通的高层领导都要对

14、整个公司的业务(包括上市资产及未上市资产)的发展战略和经营运作进行整体的统筹及管理,即需要一个独立于“法律结构”的管理组织结构,发行H股、A股后结构,未上市资产逐步进入上市公司,完成H股、A股总体上市后结构,国家股,中国联合 通信有限 公司,中国联合 通信股份 有限公司,H股股东 (包括“中 中外”转股,A 股 股 东,长途、数据 业务及部分移 动通信公司,国信公司,中国联 合通信有 限公司,中国联合 通信股份 有限公司,下属分 公司或 子公司,铁通 公司,联通寻 呼等子 公司,未上市 资产,资产注入,现金或股份,中国联合 通信股份 有限公司,国家股,A股 股东,H股 股东,法人 股东,铁 通

15、 公 司,联通 寻呼 等子 公司,未上 市资 产,法人股东,99%,本人有最新名师培训视频6千集,管理文档8千份。想要的请联系QQ1589505898UNC990903BJ(gb)-ORG-Int.,20,管理组织结构和法律结构的区别,是公司内部划分经营业绩的责任并对经营业绩进行管理的组织结构 管理组织结构的控制是通过业务汇报线,业绩考核和关键岗位的任免机制实现的,管理组织结构,是根据公司内部法律上的资产拥有权和控制板面划分的组织结构 法律结构的控制是通过股权利益和法律权力来实现的,法律结构,总公司,业务单元1,业务单元2,业务单元3,业务部,业务部,业务部,总公司,二级 子公司1,二级 子公

16、司2,二级 子公司3,三级子公司,三级子公司,三级子公司,=,/,麦肯锡工作的重点,中和信达工作的重点,本人有最新名师培训视频6千集,管理文档8千份。想要的请联系QQ1589505898UNC990903BJ(gb)-ORG-Int.,21,国际投资者将会对没有清晰合理的组织结构的上市公司股价进行折扣,主要折价因素 缺乏独立、真正有权力的董事会 公司组织结构不清晰、不合理,特别是存在母公司、上市公司之间的业务重复和上市公司内部的业务部门重复设置 部门和高层管理人员特别是副总裁缺乏明确的职责、责任和考核指标、激励机制,原因 缺乏独立、真正有权力的董事会将对管理层的战略决策的合理性及经营缺乏监控,从而影响投资者信心 内部竞争将破坏投资者作为股东的利益 不合理的组织结构将约束业务的发展及竞争优势的建立 缺乏明确的职责、责任和考核指标、激励机制将无法让投资者信服公司高层领导将会尽力为股东创造价值,并被视作仅仅是增加公司的工资支出,资料来源:麦肯锡访谈、分析

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