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1、智慧城市水务远程监控系统方案建议书11目 录第1章引言11.1项目背景11.2建设目标11.3建设原则2第2章需求分析32.1系统角色需求32.2系统功能需求42.2.1计划用水管理管理系统42.2.2地下水管理系统42.2.3节水技术管理系统62.2.4GIS地图展示系统82.2.5协同办公系统82.2.6系统管理8第3章平台建设方案93.1系统功能结构93.1.1节水办93.1.2企业用户103.2计划用水管理103.2.1用水单位管理103.2.2用水单位信息查询103.2.3用水计划编制113.2.4用水计划调整113.2.5用水考核管理133.2.6用水缴费管理133.2.7用水预警
2、管理143.2.8用水统计分析153.3地下水管理153.3.1固定取水户管理153.3.2施工降水户管理163.3.3地下水资源管理163.3.4地下水计划管理173.3.5地下水考核管理173.3.6地下水缴费管理183.3.7地下水预警功能183.3.8地下水统计分析193.4节水技术管理193.4.1水平衡测试管理203.4.2节水型单位管理203.4.3节水技改项目管理203.4.4节水科技成果管理213.4.5节水技术培训管理213.5GIS地图展示213.5.1用水展示223.5.2用水查询223.5.3用水预警223.5.4用水统计233.6协同办公233.6.1通知公告243
3、.6.2公文管理243.6.3协同工作243.6.4资料管理243.6.5绩效考核243.6.6综合办公243.7系统管理253.7.1组织管理253.7.2角色管理253.7.3用户管理253.7.4功能权限管理26第4章平台设计方案274.1系统设计274.1.1表现层设计274.1.2请求服务层设计284.1.3业务逻辑层设计284.1.4数据传输设计294.1.5数据资源层设计294.2关键技术设计304.2.1数据架构设计304.2.2安全架构设计374.3平台运行设计404.3.1软件平台404.3.2网络系统404.3.3主机系统424.3.4主机系统性能指标需求434.3.5安
4、全体系平台43第5章技术实现方案455.1MVC开发平台455.2关键技术方案465.2.1SOA体系架构465.2.2B/S结构485.2.3J2EE技术495.2.4Spring框架技术505.2.5Hibernate技术515.2.6XML技术525.2.7Web Service技术535.2.8SOCKET技术55第6章系统运行环境设计建议方案586.1网络设计586.1.1网络设计基本原则586.1.2网络设计方案596.2系统安全性概述616.2.1系统安全要素616.2.2系统安全威胁626.2.3系统安全服务、机制与技术626.2.4系统网络安全设计636.3系统可靠性方案69
5、6.3.1系统可靠性概述696.3.2设计目标及基本原则696.3.3系统可靠性技术方案70第7章安全保障方案797.1安全保障体系797.1.1安全部分组成797.1.2防火墙及VPN接入797.1.3入侵检测807.1.4杀毒软件系统807.1.5备份软件817.2系统备份方案817.3防病毒方案827.3.1建立有效的网络防病毒体系827.3.2网络防病毒方案介绍86第8章系统测试方案898.1测试方法论898.1.1完全生命周期测试模型898.1.2测试阶段908.2测试策略928.2.1制定测试策略的目的928.2.2测试范围938.2.3测试总体目标938.2.4测试重点938.2
6、.5测试级别948.2.6测试类型968.3功能测试968.3.1单元测试计划968.3.2系统测试998.3.3软硬件交互测试998.3.4测试案例设计998.4性能测试998.4.1性能测试流程998.4.2性能测试方法1038.4.3性能测试中的一些关键问题1048.5集成测试1048.5.1集成测试方法1048.5.2实施测试1058.5.3实施二次测试1058.6第三方测试106第9章实施方案1079.1实施规划1079.2实施进度计划1079.3项目进度保证措施1089.3.1制定详细的实施规范1099.3.2合理的人员构成与管理1099.3.3严格控制项目实施进度1099.3.4
7、里程碑事件及考核标准1109.4项目质量保障措施和方法1109.4.1质量保障建议及措施说明1109.4.2项目实施标准与规范1119.4.3质量保证计划1149.4.4质量保障措施1149.4.5质量管理流程1159.4.6质量管理体系文件1179.5项目实施组织与管理1219.5.1项目实施组织方案1219.5.2人力资源安排1279.5.3项目团队配置1279.5.4项目管理方案1289.6项目文档管理1409.6.1应用系统1409.6.2项目文档管理制度1469.7项目实施变更、应急管理1479.7.1项目监控管理1479.7.2项目变更管理1479.7.3项目应急管理1499.7.
8、4项目风险分析及预防措施149第10章安装及调试方案15210.1安装及调试的具体内容15210.2工作内容及职责15210.3安装运行准备15310.3.1环境部署15310.3.2相关人员培训15310.4试运行安排15310.4.1过程跟踪15310.4.2协助服务15310.4.3试运行结果评审154第11章培训方案15511.1培训目标15511.2培训安排15511.2.1培训目的15511.2.2培训方式15511.2.3培训课程及内容16111.2.4培训师资16211.3培训环境16311.3.1软件环境16311.3.2硬件环境16311.4培训质量保证16311.4.1培
9、训教师的选择16311.4.2培训教案的编写16411.4.3培训环境的准备16411.4.4培训管理制度165第12章系统验收方案16712.1验收内容16712.2验收标准16712.2.1系统实用性16712.2.2系统稳定性16712.2.3设备稳定性16712.2.4系统可维护性16712.2.5验收文档16712.2.6系统灵活性16812.2.7系统可操作性16812.3验收组织16812.4验收过程16812.4.1到货验收16812.4.2初步验收16912.4.3试运行验收16912.4.4最终验收17012.5项目交付170第13章服务方案及服务承诺17113.1概述17
10、113.2目标与原则17213.3服务体系17213.3.1客户服务中心17213.3.2组织机构与人员设置17313.3.3服务流程17513.3.4服务规范17613.3.5投诉受理17713.3.6售后服务的ISO9001质量管理17713.4技术支持与售后服务方式及响应时间18013.4.1电话、传真18013.4.2邮件18113.4.3远程支持服务18113.4.4现场服务18113.5技术支持内容18213.5.1技术交流18213.5.2系统中软件和网络功能优化与扩充18313.5.3建立技术支持知识库18413.6售后服务内容18513.6.1软件升级方案18513.6.2技
11、术故障应急策略与故障排除18613.6.3定期巡检18913.6.4运行质量报告19113.7保修期后的技术支持与售后服务192第1章 引言1.1 项目背景我国是属于水资源匮乏的国家之一，人均水资源量约为2200立方米，仅为世界人均水平的28，加之水资源时空分布不均、与生产力布局不相匹配，发展需求与水资源条件之间的矛盾较为突出，使得我国城市面临缺水危机。同时，我国城市规模不断扩大，每年新增大量的城镇人口，供水需求快速增加，但城市基础设施建设相对滞后，使得水资源难以快速集中到人口密度高的城市，导致城市水资源缺乏问题凸显。城市中主要的用水分为居民生活用水和非居民生活用水，其中非生活用水户是自来水和
12、地下水的主要用户，一般都占城市用水量的70%以上，因此非生活用水的计量管理尤为重要。为了加强市中心城区非生活必需品用水的管理，完善城市非生活用水户自来水和地下水计量的科学监控，建立起各非生活用水户的水量数据库，能够对科学用水、合理用水起到相当大的作用。由于目前节水办对非生活用水户和地下水水量的计划统计都是使用Visual Fox 6.0软件进行简单的计算统计，功能比较零散，无操作界面，单机版操作无法实现数据共享。各种统计数据难以在本地集中存储与管理，大量的数据资源难以有效的利用。所以开发建设中心城区非生活用水户远程监控系统（一期）十分迫切。1.2 建设目标根据电子政务建设的实际情况，利用物联网
13、技术，以政务网为依托，充分利用电子政务建设的已有资源，结合实际的业务需求，建设具有“远程监控，用水管理，多元展示，智能辅助”的非生活用水户远程监控系统，提升城市节水管理工作水平。1.3 建设原则 统一规划，逐步实施根据节水管理发展的需要，立足于当前管理需求，统筹规划，建立统一标准、规范、管理制度。根据系统的使用情况，及时进行调整。充分利用物联网、云计算等先进技术搭建技术架构，为系统扩容建设预留空间。 统一标准，数据共享项目的设计和建设应遵循相应的国际、国内、地方或行业标准，确保工程建设的有效性。系统的建设同时还要考虑到政府其他部门对本系统数据的需求，为更高一级领导决策，应急、救援等政府行为提供支撑，提升智慧城市的管理水平。 安全实用，需求导向项目建设应以信息安全为基础，采取完善的安全措施，严格遵守业务流程和各项安全规定，确保数据和系统的安全。系统建设要避免脱离实际，确保能够切合实际、符合现状，紧扣节水服务管理工作业务需求
