《汽车保险市场调查报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《汽车保险市场调查报告（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、。 -可编辑修改 - 滁 州 市 汽 车 保 险 市 场 。 -可编辑修改 - 调 查 报 告 目录 一、引言 姓名：李世磊 学号： 20131804209 班级： 13 级汽营（ 2）班 完成时间： 2014.5.28 。 -可编辑修改 - 二、数据统计 三、数据分析 四、我国汽车保险发展状况分析 五、未来我国汽车保险发展趋势 六、结论 一：引言 一） ：调查背景 。 -可编辑修改 - 此次汽车保险市场调查开始于2014 年 5 月 21 日， ；利用五 天的时间，在5 月 25 日以滁州市消费者群体为中心，完成调查 任务。通过汽车保险市场调查，可以科学、系统和客观地收集整 理和分析市场营销
2、的资料、数据和信息,使汽车营销企业能够制 定有效的市场营销决策;可以掌握竞争者的态势，使汽车营销企 业在竞争中知己知彼,保持清醒的头脑 ,以永远立于不败之地；可 以发现新的需求和机会,几时地开发出新的产品或服务去满足这 些需求； 还可以了解到宏观上的国家政策、法律和法规的变化对 汽车行业发展的影响,预测未来经济走向,抓住发展机会。总之, 汽车市场调查是汽车营销企业取得良好经济效益的保证。因此, 市场调查已成为各大汽车企业共同关注的问题。 此次调查是对社会环境、市场需求、产品、市场营销活动的 信息进行判断、收集、记录、整理和分析,并进而提出问题和解 决问题。 在此次调查中我们运用到了市场调查中的
3、问卷调查法进行 调查， 发放了 50 份调查问卷 ,涉及各个行业 ,最后整理综合所有资 料,得出分析报告。 二数据统计 由于调查人物较多，所以随机抽取5 份来做数据统计 。 -可编辑修改 - 姓名性别拟投主险拟选副险 李玉兰女第三者责任险新增加设备损失险 蔡波男第三者责任险发动机特别损失险 周婷婷女第三者责任险 机动车辆损失险 交通事故精神损害责 任险 杨明男第三者责任险新增加设备损失险 张森男第三者责任险车身划痕损失险 三、数据分析 1、投保认知数据的分析 从表中我们可以看出，车主在使用车辆的过程中最担心出现的风 险是怕造成第三者的损失和本车受损，造成第三者损失的风险比较的 注意，这也是全国
4、的车主很关心的问题，随着全国公民对人权意识的 提升。当自身的财产和人生受到损伤时，会尽最大的努力捍卫自己的 权利。发生交通事故后，也很容易导致汽车的损失。所以车主们在造 成第三者受损和本车受损风险方面比较的在意，由于本次调查的对象 属于私家车主。 所以车主在本车乘客受伤风险方面也不是很在意，但 这只局限于货车和私家车，对于客运汽车，事实并不是如此。 现在车主在为自己的爱车上保险时大多数认为还是比较的方便， 究其原因是现在的4S 店和保险公司售后服务工作做的很好，营销人 。 -可编辑修改 - 员都会向顾客推荐险种， 全权代理的服务让顾客们感觉到方便，所以， 大多数车主在位自己的爱车上保险时都会选
5、着在4S 店或保险公司， 方便且快捷！ 通过前期的调查我们发现目前大多数车主对保险合同的内容不是 很了解，这会造成在理赔工作中不免会遇到一些麻烦，所以汽车保险 展业人员在宣营销保险的时候一定要注意对保险合同的解释，让车主 们能够清楚的理解合同的内容和所指的意思。特别是免责方面的条款 一定要明确列明和说明。 2、拟投险种的分析 由表中我们可以看出车主们拟投的主要险种是机动车辆损失险和 第三者责任险，附加险主要是新增加设备损失险、 发动机特别损失险、 车身划痕损失险、交通事故精神损害责任险方面。 四、我国汽车保险发展状况分析 虽然在中国保险发展很稳定，趋势很好，但是和国外相比，还是 存在很大的差距
6、。国际精算师祝光建分析了中外车险水平的差距所 在。中外差距主意体现在一下几点方面：1、精算水平的差距，在此 次车险改革中， 平安制订出了国内第一份关于广东地区完整的、具备 国际专业水准的车险费率表和精算报告，其中引人注目的就是在费率 。 -可编辑修改 - 测算中引入了“地域系数”。现在保险精算很发达，就车险来说，通过 强大的数据精算， 分析出同样的险种， 如果卖给不同的人、 不同的车， 或者在不同的地方卖，就会得出不同的产品、不同的服务方式，当然 还有不同的价格。 2、客户细分的差距，精算水平高是保险公司做好 客户细分的必备条件。 在精算系统的支持下， 各个公司就能够根据市 场的需求不同和自身
7、优势， 设计出能为目标客户提供最好服务，又能 够给公司带来最大效益的产品。2011 年以来，国家整顿规范市场秩 序中加强风险防范， 在促进业务平稳增长中推进全面转型，保险市场 运行的协调性、稳定性和安全性不断增强。1-6 月，全国实现保费收 入 8056.6 亿元，同比增长 13%。截至 6 月末，保险公司总资产5.75 万亿元，较年初增长 7.1%。集中全行业智慧研究编制保险业“十二五” 规划，继续深化保险改革， 不断强化有利于推动行业科学发展的制度 约束。切实保护保险消费者利益，不断提高行业服务水平。按照以人 为本的要求，始终把保护保险消费者利益作为保险监管的重要职责和 衡量监管成效的根本
8、标准，努力维护好、实现好保险消费者利益。加 强制度建设，注重把实践中一些行之有效的具体监管措施上升为制 度，从源头上遏制损害保险消费者利益的行为。做好信访投诉处理工 作。认真解决社会反映集中的突出问题。推进产品服务创新，切实提 高行业服务水平。 加强监管自身建设， 不断提升保险监管的能力和水 平。深入开展创先争优活动。 。 -可编辑修改 - 五、未来我国汽车保险发展趋势 以无过失责任为基础的汽车保险制度是完善汽车保险损害补偿 功能的有效手段， 是现代汽车保险发展的必然趋势。我国绝大部分汽 车保险还在遵循以过失责任为基础的汽车保险制度。在以后的改革 中，加大以无过失责任为基础的汽车保险制度势在必
9、行。1强制汽 车保险制度势在必行。 不管汽车所有人是否愿意都必须参加此险。强 制汽车责任保险的目的是使受害人得到基本保障，维护了社会的安全 与稳定。这无疑是我国现今的汽车保险制度改革与世界接轨方面迈出 的一大步。 2从人主义的汽车保险制度是必然趋势。由于从车主义 的汽车保险制度有其固有的缺点， 而从人主义的汽车保险制度恰恰弥 补了从车主义的本质缺点， 由此可见从人主义的保险制度是汽车保险 发展的必然趋势。 3.保费费率中的精算主义。关于费率的制定，现在 大多数汽车保险先进的国家都采取了保费费率的精算主义。车险费用 精算、地域系数因种类、地域而异。我国因费率刚刚开放，还不够完 善。为了在全球化的
10、市场下生存和发展，以后要适应市场，用精算来 控制风险和体现公平。 4.险种的多样化和个性化趋势。我国的汽车保 险体系无论从保险制度、 保险监管还是保险险种体系上与发达国家相 比都存在着很大差距。 险种及其内容必然会多样化与个性化发展。总 之，车险改革才刚刚开始， 我们应进一步加大改革的步伐，对现有车 险制度的弊端进行改革， 使我国的汽车保险为人民生活的安定作出更 大贡献。 。 -可编辑修改 - 六、结论 通过问卷调查可以知道我所调查的人群42%是属于在职年轻人， 收入都不是很高， 对车的要求也不是很高。 剩下的大部分人对车的要 求也不高，只有少部分人对车要求高。 但是他们均对汽车保险这一系 列的东西不太熟悉。对于办理保险，出险怎么办，如何办理手续都不 了解。有很大一部分人对汽车保险的流程只知道一部分，只是一味的 听别人说。因此，应该大力宣传保险流程，做好保险售后工作。 。 -可编辑修改 - THANKS ! 致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书， 学习课件等等 打造全网一站式需求 欢迎您的下载，资料仅供参考
