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1、你能为农行带来什么,湖南 岳阳 华容县 2014年10月28日,湖南岳阳华容县农行培训课程,曾任： 广东格兰仕副总裁 广东TCL集团人力资源总监,现任： 深圳某顾问公司总裁 广东某大型集团董事副总裁,中国执行力研究院院长 中国银行执行力十强讲师 实战派咨询师/培训师,（15年培训经验+10年管理咨询经验）,孙军正老师简介,书籍展示（孙军正）,孙军正所获得的荣誉,孙军正培训图片：18万人次见证,向合作客户致敬,人之初，性本善，官之初，性本服从！ 联想集团主席：柳传志,西点军校回答长官只有四句。海尔人回答主管也只能有四句：是/不是/不知道/没有任何借口！ 海尔集团CEO：张瑞敏,三年内，我们要培养
2、出4000个指导员。 阿里巴巴创办人：马云,孙老师咨询培训是天资晟发展史上最成功的。我们要置于死地而后生！ 天资晟集团总裁：许飞,孙老师的咨询是龙祥成立以来最好的！ 山东龙祥董事长：韩庆国,多年来的合作，每次都超出期望。接触越深/信任越深/长期合作！ 安鑫总经理：李建国,务实/大气/实在/震撼！ 青岛凯能总经理：王波,如果给竞争对手做类似咨询会是什么结果？！ 中加集团总经理：李保宇,领导关怀,广东省委常委、深圳市委书记王荣称赞他： “孙军正老师是国内最具影响力的管理专家之一！”,深圳市委常委、副市长刘庆生称赞他： “孙军正老师为深圳企业做出了卓越贡献！”,1、连续6年自费外出学习 2、120条
3、合理化建议 3、构建了集团的执行系统,TCL总裁李东生对我的评价,肯尼迪：不要问你的国家能为你做些什么，而要问你能为你的国家做些什么！,我的价值理念,肯尼迪,激活自己，收获团队,孙老师，你好！ 我是临湘农行XXX，通过学习，一定从明天起做一个有日计划、周计划、月计划的好员工！ 我决不再混日子了，我已请求领导，在我退休前这3年时光里，愿意承担最难的工作！,3年 30年,有方向，才有力量 高标准，才能快速成长,培训 故事,如果一个人在他的工作和生活中不能发现任何机会，而他认为自己可以在其他地方做的更好，那么他会感到非常的灰心失望。 看看自己脚下的土地吧！其实，每一份工作都是一座宝贵的钻石矿。当你在
4、展望未来的时候，不要浮躁，务必要认识到自己正在拥有一切。,启示,如何才能梦想成真？,每天上班前问自己： 我能为农行来什么？ 每天下班后问自己： 今天我为农行带来了什么？,风雨人生，漫漫征途 你靠什么走向未来？,思考,什么不是你的核心竞争力？农行、收入、职位,马云名言,不要只想着薪水，多想想你的付出,你的工资何来？,不要只想着自己，多为农行想一想,想办法改善现状 首先考虑是农行的发展，而不是自己的利害得失,不要抱怨外界，多想想自己的不足,大多数人最爱犯的毛病是： 当事情不顺利时，就是去埋怨别人，而从不检讨自己,鱼被猫偷吃了，你觉得应该怪谁？,内归因=成功 外归因=失败,不要总想改变环境，首先改变
5、自己,不要只看重能力，态度胜于能力,态度=未来,大家都在忙，你在忙什么,盲目+忙碌=碌碌无为,你收获了什么？ 你以后怎么用？,分享时间,你热爱农行吗,要有危机意识 要有源头意识 要有感恩意识 要有同舟共济意识,你敢于承担责任吗,责任心=能力=成功,你能认真做好本职工作吗,把工作做精、做好、做透,你善于维护农行的形象吗,注意仪表、一言一行 以农行为荣，对外不贬损农行,你忠诚于农行吗,处处以农行利益为先，不计较个人得失 以主人翁的心态对待农行,你会自动自发地工作吗,积极主动工作=回顾与奖赏 消极被动应付=？,你能再为银行多做一点点吗,能力、机遇、成长、成就、声誉、优势、好习惯： 比自己分内的工作多
6、做一点点 比别人期待的多做一点点,你收获了什么？ 你以后怎么用？,分享时间,银行需要业绩，请拿出你的业绩,业绩=价值=成功=结果=达成目标,业绩源于效率，向效率要业绩,1、凡事分清轻重缓急（做重要而不紧急的事） 2、预先规划，制订工作进度表 3、善于利用零碎时间 4、遇到不拖延,农行只要结果，工作需要结果导向,结果=目标+承诺,需要执行力，执行力就是竞争力,1、目标要清晰、量化、可考核 2、要有具体的实施计划 3、指令要明确，要让下属作出承诺 4、跟踪检查，建立反馈机制,你收获了什么？ 你以后怎么用？,分享时间,充满激情地去工作,激情=动力=积极性=乐趣=享受,有方向才会有力量，不安于现状，不
7、断设置新的目标,用100的热情去做事,你是无法打败工作的，那份工作还在，大不了只是换别人做，没有热情你就打败了自己,永远不降低对自己的要求,我是温水中的青蛙吗？,没有天敌，鹿群退化了。 当天敌出现，生存压力剧增后，鹿群恢复活力了。,我们需要不是悠闲而是勤奋！,唯有工作狂才能生存,以虔诚、勤奋、忠诚、主动、追求卓越的精神来对待工作，将自己的生命、热情都融进工作，在工作中体验爱、美、和谐与永恒 未来社会只有两种人：一种是忙得要死的人，因为工作和学习；另外一种是找不到工作的人。 案例：比尔盖茨、格兰仕人,加班就是在给自己加资本,多做一件事，能力就增加一分，影响力同时也增加一分,为什么你的话语权与生存
8、空间越来越小？ 在竞争中打个时间差领先一步，便自己立于不败之地,把激情传递给团队成员,拥有激情，是一个人获得成功的前提。 将你的激情传递给你的工作伙伴，让你的团队充满激情，这才是团队成功的关键所在。,从个人成功迈向团队成功,你收获了什么？ 你以后怎么用？,分享时间,激活客户，收获业绩,为客户创造价值,关注客户成长 帮助客户成功,临湘农行的微笑服务,除了汉堡包、麦乐鸡的价格外，麦当劳的菜单上还格外加上一个项目微笑：免费,银行业间的竞争层次已上升到服务层面,服务的主体发生了根本性的改变,服务竞争实际上是多层次的复合竞争,客户群需要的是一个圆，不容许有短板！,54,招商银行：23度体验式服务,面对困
9、难，不抛弃，不放弃,这个世界上有两种人： 一种人一味逃避困难 另一种人则会选择积极面对困难,把问题留给自己，把结果交给领导,成功者=问题的终结者（充分发掘自身潜能） 失败者=踢皮球，面对问题能推就推，能躲就躲,做了，不等于做好了,做了=用手 做好=用心,机遇藏在问题中,当领导和同事有问题喜欢找你解决时，就意味着你已经成为一名善于解决问题的员工，就取得了胜人一筹的竞争优势。,做一个解决问题的高手,每消灭一个困难就是向上走了一层，这不仅是一种锻炼，渐渐地，在不知不觉中就走向了成功 的巅峰。 切记，逃避问题，就是逃避成功。,你收获了什么？ 你以后怎么用？,分享时间,做一名胜任型员工,一是提高学习力。
10、要有全新的观念，开放的心态，不断接受新思想、新观点、新理论、新技术、新知识，不断弥补自己知识的不足和缺陷；要善于学习、自觉学习、有科学的学习方法、良好的学习效果。做学习型员工，与时俱进，提高自身素质，适应新形势的要求，不被淘汰，永不落伍。 二是提高执行力。执行力是将计划目标落到实处的能力。 三是提高创新力。加快业务创新、推出新产品、开办新业务，来不断适应金融环境和外部变化的情况，满足市场和客户的需求，更好地贴近市场和客户，抢抓发展机遇，实现快速发展。 四是提高竞争力。竞争力是一个银行更好地满足市场和客户需求、增加业务量和收入、拿到更多市场份额的能力。 五是提高营销力。必须具有较强的协调和沟通能
11、力、适应能力、应变能力、公关能力、争取客户、维护客户，能够向客户提供一对一的、个性化、差异性的金融服务。六是提高服务力。从我做起、从每件小事做起，用规范的服务、优美的环境、真诚的态度满足市场和客户的需求,毛泽东：知识改变命运，学习成就未来,读书 读人 读事,你收获了什么？ 你以后怎么用？,分享时间,2020/10/14,66,1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.10.1420.10.14Wednesday, October 14, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:09:1023:09:1023:0910/14/2020 11:09:10 PM 3、越是没有
12、本领的就越加自命不凡。20.10.1423:09:1023:09Oct-2014-Oct-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:09:1023:09:1023:09Wednesday, October 14, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。20.10.1420.10.1423:09:1023:09:10October 14, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2020年10月14日星期三下午11时9分10秒23:09:1020.10.14 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2020年10月下午11时9分20.10.1423:
13、09October 14, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020年10月14日星期三11时9分10秒23:09:1014 October 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午11时9分10秒下午11时9分23:09:1020.10.14 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。10/14/2020 11:09:10 PM23:09:102020/10/14 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。10/14/2020 11:09 PM10/14/2020 11:09 PM20.10.1420.10.14 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。14-Oct-2014 October 202020.10.14 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Wednesday, October 14, 202014-Oct-2020.10.14 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。20.10.1423:09:1014 October 202023:09,谢谢大家,
