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1、总结范文 仅供参考 XX销售个人实习总结 第一篇 来我们公司也有一段时间了，在XX年即将结束的时候总结一下这 段时间的经验和不足，以供XX年改正。 首先，要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司-是 我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是陌生又新鲜的，是在 憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不可攀，远不可 及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。 刚开始的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在 刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司，文员 也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记 得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己
2、的第一通电话，当 时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是 并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么 了：开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结 束的那次电话，到现在想想，那时真的是很傻的。 做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了; 我又是 一个死要面子的人，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要 是想迈过这个门槛，就必须要丢掉面子，面子虽然是自己的，但是别 人给的。所以就想办法叫别人给自己面子，给自己业务了。说实话当 时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多 的电话让自己遭受拒绝，学会承受。当然在这
3、个过程中，我也的确是 “认识”了几个不错的有意合作者(但是最近没有翻译业务 ) 。 一段时间下来，我发想自己电话打得也不少，可是联系业务的很 少，几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。人们原本 就对电话销售很是反感，听到就挂：或者是很礼貌性的记个电话(真记 没记谁也不知道 )。打电话即丢面子，被拒绝，又让自己心理承受太 总结范文 仅供参考 多。于是我又在寻找别的思路-网络。我们经常在网上，何不用网 络联系呢 ?都能让人们在紧张的工作中放松一下，聊上几句闲话，就很 有可能聊出一些客户。这样，因为是网友，感觉很亲近，不会拒绝 你，至少都会考虑到你。经常在线，联系着又很方便，不用打电话，
4、不用当着那么多同事的面讲价还价，显得自己很小气似的。讲价还价 是一门艺术，不能没有耐性。现在很多人爱还价，即便是价位很合 理，处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接 接受，电话会叫人没有什么缓冲的时间; 而网络就不一样了，有缓冲的 时间，又能用很轻松的语气说话，让人很容易接受; 即便是自己说话有 所失误，在网络上容易解释，也容易叫对方接受，可是电话就不一样 了，电话上人们往往喜欢得理不饶人。 于是我就改变了策略，在网络上找起了客户。你还真的别说，在 网络上人们不但能接受 ;而且即使没有外语方面需要的，也会帮你介绍 一些客户。交流着也轻松多了，说话也方便，就像是和很熟的网友说
5、话似的，人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。 第二篇 一转眼，六个月的实习已经结束了。在这段不是很长的实习阶 段，我体会到了工作的辛苦，也享受到了工作带给我的成就感，意识 到了什么才是值得我去追寻的，这些经历都是那么值得我去回味，值 得我去思考。 在中国移动佛山分公司 * 服务厅的这六个月里，我除了对移动公 司的企业定位、发展历程、长期目标和现行的业务知识有了较明确的 认识以外，对移动公司的未来发展和中国移动的企业文化也有了一定 的认识，并且十分认同这种文化，很希望自己能尽快地融入到整个公 司的文化中 ! 六个月的业务知识学习和业务能力的培养，我逐渐实现了 将自身身份由实习生向一名移动公司员
6、工的转变! 在进入移动公司前， 我对移动公司的了解并不多，只知道省移动公司做的是什么产品、服 总结范文 仅供参考 务如何，在进入佛山移动后，我知道中移动是通信行业的佼佼者，我 为能在这样一个公司工作，觉得很骄傲，并愿意付出了自己的努力。 在经过长达两个多月的的培训走向工作岗位以后，我认真完成工 作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。工作当中的每一句 话，每一个微笑，每一次行动都代表着公司的形象，所以，我在实际 工作中，时时严格要求自己，做到兢兢业业。此外，火车跑的快还靠 车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许 多的不足。在这些方面我得到了厅领导以及同事们的正确引导和帮
7、 助，有了正确的方向，我的工作能力提高很快，这为我的发展打下了 良好的基础。 套用前中国国家足球队主教练米卢的一句话“态度决定一切”。 有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得 正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后 为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或 者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻 底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一 业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它 尽我最大的力量。其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能 力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来 讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括 适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多 久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括 自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等， 将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能 够很好地协调发展和运作的人。 在未来的日子中，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力 学习，提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公 司的。努力做一名优秀的员工，为公司的发展贡献出自己的力量。 总结范文 仅供参考
