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1、网络营销学要求：一、 独立完成， 下面已将五组题目列出，请任选其中一组题目作答，每人只答一组题目，多答无效，满分100分；二、答题步骤：1. 使用A4纸打印学院指定答题纸（答题纸请详见附件）；2. 在答题纸上使用黑色水笔按题目要求手写作答；答题纸上全部信息要求手写，包括学号、姓名等基本信息和答题内容，请写明题型、题号、将题目抄写后作答；三、提交方式：请将作答完成后的整页答题纸以图片形式依次粘贴在一个Word 文档中上传（只粘贴部分内容的图片不给分），图片请保持正向、清晰；1. 完成的作业应另存为保存类型是“Word97-2003”提交;2. 上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目.doc”;3
2、. 文件容量大小：不得超过20MB。提示：未按要求作答题目的作业及雷同作业，成绩以0分记！题目如下：第一组：一、写出整合营销的概念及内容。（40分）二、我国网络消费者有哪些特点？（20分）三、请论述在网络营销中电子邮件的作用？（40分）第二组：一、请写出差异性市场营销战略概念、 差异性市场营销战略的优点及缺点？（40分）二、简述直复营销理论的主要内容。（30分）三、电子支付系统的方式有哪些？（30分）第三组：一、写出网络商品中介交易的流转程式（30分）二、网络营销信息管理系统包括哪几个系统？（30分）三、 请写出无差异性市场营销战略概念、无差异性市场营销战略的优点及缺点？（40分）第四组：一、
3、什么是网络营销?如何理解网络营销的概念？（40分）二、写出网络广告的概念以及所具有的特点？（30分）三、网络营销渠道有哪些作用？（30分） 第五组：一、你是如何理解域名和品牌的？（30分）二、网络问卷设计应注意哪些问题？（30分）三、请写出集中性市场营销战略概念、 差异性市场营销战略的优点及缺点？（40分）网络营销学第三组：一、写出网络商品中介交易的流转程式（30分）答：网络商品中介交易的流转程式可分为以下几个步骤（1）买卖双方将各自的供应和需求信息通过网络告诉给网络商品交易中心，网络商品交易中心通过信息发布服务向参与者提供大量的、详细准确的交易数据和市场信息。（2） 买卖双方根据网络商品交易
4、中心提供的信息，选择自己的贸易伙伴。网络商交易中心从中撮合，促使买卖双方签定合同。（3） 买方在网络商品交易中心指定的银行办理转帐付款手续。（4） 网络商品交易中心在各地的配送部门将卖方货物送交买方。二、网络营销信息管理系统包括哪几个系统？ （30分）答：一个功能完整的具有网络营销功能的电子商务系统，它的基础是企业内部信息化，即企业建设有内部管理信息系统。企业管理信息系统是一些相关部分的有机整体，在组织中发挥收集、处理、存储和传送信息，以及支持组织进行决策和控制。企业管理信息系统最基本系统软件是数据库管理系统DBMS（Database Management System），它负责收集、整理和存
5、储与企业经营相关的一切数据资料。 根据具有不同功能组织，可以将信息系统划分为销售、制造、财务、会计和人力资源信息系统等。如果要使网络营销信息系统能有效运转，营销部门的信息化是最基础的要求。一般为营销部门服务的营销管理信息系统主要功能包括：客户管理、订货管理、库存管理、往来帐款管理、产品信息管理、销售人员管理，以及市场有关信息收集与处理。根据组织内部不同组织层次，可划分为四种信息系统：操作层、知识层、管理层、策略层系统。1）操作层管理系统支持日常管理人员对基本活动和交易进行跟踪和记录。2）知识层系统用来支持知识和数据工作人员进行工作，帮助公司整理和提炼有用信息和知识，供上级进行管理和决策使用，解
6、决的主要是结构化问题。3）管理层系统设计用来为中层经理的监督、控制、决策以及管理活动提供服务，主要解决半结构化问题。4）策略管理层，主要是根据外部环境和企业内部制订和规划长期发展方向。三、 请写出无差异性市场营销战略概念、无差异性市场营销战略的优点及缺点？（40分） 答：无差异性市场营销，是企业把一种产品的整体市场看作一个大的目标市场，营销活动只考虑消费者或用户在需求方面的共同点，而不管他们之间是否存在差异。因而企业只推出单一的标准化产品，运用单一的市场营销组合，力求满足尽可能多的顾客的需求。 对于那些广泛需要的，需求的共同点比较明显，能够大量生产、大量销售的产品，以及具有垄断性、不易仿制的产品，可以采用这种策略。 无差异性营销的最大优点是成本的经济性。产品的品种、规格、款式简单统一，有利于标准化及大规模生产，有利于降低生产、存货、运输、研发、促销等成本费用。 无差异性营销的主要缺点是：忽视了市场实际存在的需求差别。
