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1、运用 SWOT 分析法，对爱奇艺视频网站进行市场环境分析，并提出相应的对策。,爱奇艺背景介绍： 爱奇艺，原名奇艺。2010 年 4 月 22 日，奇艺正式上线，2011 年 11 月 26 日，奇艺正式宣 布品牌升级，启动“爱奇艺”品牌并推出全新标志。爱奇艺创始人龚宇博士担任 CEO。自成立 伊始，爱奇艺坚持“悦享品质”的公司理念，以“用户体验”为生命，通过持续不断的技术投入、 产品创新，为用户提供清晰、流畅、界面友好的观映体验。2013 年 5 月 7 日百度收购 PPS 视频业务，并与爱奇艺进行合并。,市场环境分析： S （strengths）优势： 一、定位优势：爱奇艺品质、青春、时尚的
2、品牌调性深入人心，网罗了中国最广大的年 轻用户群体。爱奇艺打造涵盖电影、电视剧、综艺、动漫在内的十余种类型的中国最大 正版视频内容库，并通过“爱奇艺出品”战略的持续推动，让“纯网内容”进入真正意 义上的全类别、高品质时代。同时，作为中国付费用户规模最大的视频网站，爱奇艺倡 导“轻奢新主义”的 VIP 会员理念，主张人们对高品质生活细节的追求，坚持为广大 VIP 会员提供专属的海量精品内容，极致的视听体验，以及独有的线下会员服务。 二、流量优势：并且相比于其他网站来说，爱奇艺有着自己先天的优势，背靠百度这棵 大树，着实给爱奇艺的成长带来了不少便利。据了解，爱奇艺有超过六成的流量来源贡 献自百度。
3、 这一点其实体现的非常明显，无论在百度搜索任何电视剧电影，排在搜索 结果第一位的永远是爱奇艺，加上百度自身基数庞大的流量实力，用户转移的成本可以 说非 常低。,三、,产品自身优势：拥有自己独特的技术，例如视链技术，对影视剧中人物进行注释，,幵链接至有关的信息介绍页面；片段分享，最高可戔取 10 分钟视频，分享到 SNS 及各 大论坛；视链标注，精彩镜头一目了然；以及智能跳过片头片尾、关灯、记忆播放等。 W （weaknesses）劣势： 一、版权压力问题：中国影视内容制作方和版权拥有方极其分散，且制作能力与国外相 比较弱。与拥有 70内容源支撑的Hulu 相比，国内没有一家视频网站能够达到这样
4、的 高度。同时由于政策监管因素，海外版权市场尚处严格监管状态，中国的网络视频厂商 难以获得大批量的海外版权。比分散版权更令视频网站们头疼的是不断飙升的版权价 格。2009 年热门影视剧一集为 3 万元，到 2010 年年初，西游记每集网络视频版权 已被炒至 28 万元。对于目前价格暴涨的版权，任何一家公司都无法像 Hulu 一样实现垄 断。 二、 相比其他视频公司来说比较年轻：国内最早的视频网站如土豆、优酷，已发展了四 五年时间，积累了较完善的数据资源库和巨大无比的用户群。现在，这些网站开始打造 正版高清平台，优酷、土豆、CNTV 都出现 Hulu 与 YouTube 并存的雏形。奇艺 201
5、0 年 4 月才上线，现阶段在数据库与用户的积累上都没有优势。完全抛弃 UGC，走纯粹,1,Hulu 模式的奇艺将如何在差异化竞争中取胜，是个不小的难题。 三、 用户体验不佳：观看视频前广告过长，并且这些年呈增长的趋势，虽然这也算是视 频网站的通病，但是这样容易引起用户的意见，并且有些买断的外国影视作品，在翻译 字幕时出现问题，使得观众体验不舒服，影响了用户的观看。 O （opportunities）机遇： 根据“数字 100”市场研究公司关于用户对视频网站品牌感知的调查，爱奇艺在用户的 心中已经形成了相对独特的、差异化的形象。爱奇艺在创新、年轻、追求品质、页面干净、 适合白领癿、有个性等方面
6、形象表现突出。 发展到 2010 年，中国的网络视频市场已经具备了正版高清模式快速发展的土壤，用户 规模和盈利模式都在成熟。未来几年将继续保持快速增长，至 2014 年 6 年，网络视频用户 规模已达到 4.39 亿。并且这个数字还会继续增长。 此时，用户上网看视频的习惯已经培养完成。据资料显示，预计在未来几年中，我国视 频行业还将继续保持年增长 60%以上的速度，广告收入也将非常可观。 至此，制约网络视频行业扩张的三大瓶颈，即用户规模、广告成长和正版环境均告突破。 奇艺选择了正确的进入时间和正确的进入方式。 并且爱奇艺应该积极发展掌上视频，抓住手机客户端这一群客户。与 PPS 加强合作。在
7、未来的日子中，更加明确自己的定位，树立好自己独特的口碑。,2,T （threats）威胁： 一、 盗版威胁：由于相关法律尚不健全，在未来相当长一段时间里，版权仍是视频网站 的难解之题。虽然各网站在正版化进程中对热播剧、首播权争得如火如荼，但长尾市场 仍长期被盗版充斥。删除盗版视频意味着流量和用户的大量流失，而流量则意味着影响 力和广告价值。只有能增加更多内容，能在更多的情况下观看，才会真正对竞争对手甚 至是盗版形成打击。因而奇艺在版权策略上“追求多而全，不追求独”，大众小众口味 都要满足，目标是发展成国内最大的正版影视剧娱乐内容库。 二、 VIP 套餐恶意续费威胁：网络上关于爱奇艺恶意续费的传
8、言很多，小爆通过消费者 协会吧的贴吧了解到，爱奇艺通过让用户办理 VIP 套餐具体的吸费方式是这样的：“办 这个VIP 是参加 了一个一分钱就可以看半个月的的白银套餐, 只要你用支付宝付了这 一分钱,爱奇艺就可以偷偷每月不打招呼扣你支付宝账户的钱。”打着 1 分钱 7 天免费去 广告的体验的幌子，来吸引用户绑定自己的支付宝， 而在七天免费业务到期过后，会 自动进行续费，从用户的支付宝中扣除费用却不进行任何提示。当然坑爹并没有结束， 一旦用户发现自己被恶意扣费了，就会在爱奇艺 vip 页面找到可以撤销自动续费或连续 包月续费的提示，但当你点击进去的时候就却发现， 所谓的撤销其实是直接取消VIP
9、服务，意思就是，你本身已经被扣除费用的VIP 有效期也会变成空，不但扣了钱，那 一个月本该拥有的VIP 服务也默默消失了。除了贴吧，论坛上的爆料，小爆还发现在 中国万里行(315online)的官网上，对爱奇艺恶意续费的相关投诉不只一起，还有更多。 三、 多个Hulu 并存的竞争态势威胁：极度分散的版权环境决定了中国没有能一统天下 的内容供应商。Hulu 模式的成功和国内市场对正版内容的呼吁加速了各类型网站多元 化的探索。网络电视台方面，CNTV 显然对 Hulu 模式青睐有加，推出提供网络互动直 播、点播和回看服务的“爱布谷”。门户网方面，搜狐一直坚持“正版高清”之路；网 易正式上线视频频道
10、；腾讯也已悄然布局了网络视频的发展策略，借助其海量的用户和 极强的粘性将会抢去大量的视频用户。 相应的对策： 对于内部条件来说： 一、树立口碑，打造自制节目：爱奇艺是年轻的，他的目标群体也是年轻的，未来就 是属于年轻一代的。一个品牌想要取得长远的胜利就需要看清未来的发展方向，做在 前面。爱奇艺这个新锐的网络视频网站，用短短的时间就在中国的网络视频界得到崛 起，因为其抓住了目标客户群体，并根据群体需求做出合乎潮流发展的品牌推广策略， 高品质内容保证，引爆关注度的营销配合，最终让品牌口碑越来越好，用户一跃遥遥 领先竞争对手。做好自制节目，为应对视频网站的同质化现象，以及满足年轻观众对 微电影这种免
11、费的、灵活的电影形式的收视心理，爱奇艺推出了的网络影像领域的自 制品牌“奇艺出品”。如浪漫满车和娱乐猛回头等。从百度指数看，娱乐猛 回头自开播以来，用户关注度呈几何态势上扬，点播量超过老牌同类节目。 二、 发展视链技术：爱奇艺通过视链技术实现视链广告，即：只要消费者轻点鼠 标就可可以通过视链弹出悬浮链接及多链接暂停页直接到京东商城购买产品，实现 了 “看到即买到”的新型广告方式。爱奇艺这种创新的营销模式，既可以把品牌 植入节目中，又能通过节目植出推广品牌，不但为广告主提供更广阔的营销空间， 同时也大大提升了站内用户互动的积极性，利用技术来提高用户粘性。 三、 多屏发展模式：“三屏合一”，三屏：
12、电视屏 电脑屏 手机屏，抓住更多用户。,3,对于外部环境来说： 一、网台联动：以“网台联动”跨媒介的创新营销模式，取得了网台共赢的佳绩。 （例：是 2012 年奇艺与浙江卫视强强联手推出的中国好声音），迅速掀起一股热潮， 得到观众和网民的良好反响，中国好声音不但“唱响”了浙江卫视，也让爱奇艺用 户量夺得同行业第一。 二： 与搜索引擎相互合作：爱奇艺通过通过百度阿拉丁和视频搜索来了解网民的 喜好，关注点，同时将绝大多数的产品聚集在爱奇艺平台，增加用户的粘性，利用站内 的推广资源进行矩阵式传播如：奇艺专区投票与百度贴吧结合联动，通过各关联贴吧之 间转帖，形成几何级传播攻势，极短时间内迅速升温，达到口碑传播影响力。,搜索引擎自动首推爱奇艺,4,SWOT 矩阵图：,5,
