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1、项目一什么是心理健康,任务一心理健康的一般标准,任务二如何做一个心理健康的人,项目二正确认识挫折,任务一为什么会产生挫折,任务二受挫后行为反应的影响作用,项目三如何提升自信,任务一什么是自信,任务二如何提升自信,项目四调控好自己的情感,任务一什么是情感,任务二激情与心境的自我调控,项目五培养坚强的意志品质,任务一什么是意志,任务二如何培养坚强的意志力,项目一什么是心理健康,以小组为单位,收集有关资料,讨论一下“什么是心理健康”,学习成果以电子幻灯片(PPT)的形式在课堂上演示,时间为3分钟左右。,任务一心理健康的一般标准,本任务要求了解心理健康的一般标准。,一、正确认识自己,接纳自己 一个心理
2、健康的旅游从业人员,应能够体验到自己存在的价值,既能了解自己又能接纳自己,对自己的能力、性格、兴趣以及需要等都能做出恰当的、客观的评价。,任务一心理健康的一般标准,二、能较好地适应现实环境 心理健康的旅游从业人员能够面对现实、接受现实,并能主动地适应现实生活;对周围事物和环境能做出客观的认识和评价,与现实环境保持良好的接触;同时对自己的力量有充分的信心,对生活、工作中的各种困难和挑战都能妥善处理。,任务一心理健康的一般标准,三、和谐的人际关系 心理健康的旅游从业人员乐于与人交往,不仅能接受自我也能接受他人,并为他人和集体所接受。不论是与同事还是与客人交往,都能尊重对方。,任务一心理健康的一般标
3、准,四、能协调控制情绪,心境良好 心理健康的旅游从业人员愉快、乐观、开朗等情绪总是占优势的,虽然也会有悲、忧、愁、怒等消极的情绪体验,但一般不会长久。,任务一心理健康的一般标准,五、智力正常,行为合理 心理健康的从业人员应该属于智力正常,行为举止合情合理。具体表现为:行为方式与他的年龄特征保持一致,例如成年人应该保持理性的思考,而不能像孩子一样有幼稚可笑的行为;同时行为方式要符合相应的社会角色,并且在不同的环境中能够保持一致,行为始终受到自我意识的控制等。,任务一心理健康的一般标准,任务一心理健康的一般标准,心理健康自我测试 想了解自己的心理健康水平吗?下列每一项中,对你来说,如果觉得“常常”
4、或“几乎是”就记2分;如果觉得“偶尔”或“有点儿”就记1分;如果觉得“完全没有”就记0分。因为这是你自己的事情,所以请坦率地记分。 1. 上床后,怎么也睡不着,即使睡着也不能熟睡,只是做梦。 2. 心情焦躁不安,做事没有效率,情绪不停地变化,精力不集中,健忘符合其中某项。 3. 懒得做任何事情,也没有干的精神,虽然很焦急,认为“这样不行”,但却仍然游手好闲,虚度光阴。 4. 与人见面感到麻烦。,做一下以上的“心理健康自我测试”,了解自己的心理健康水平状况。,任务一心理健康的一般标准,任务二如何做一个心理健康的人,本任务要求了解影响心理健康的因素。,任务二如何做一个心理健康的人,增强自己的心理应
5、付能力,提高自信心,扩大自己的社会支持系统,你认识自己吗,试问下自己“我是谁”,看看能列出多少答案?,任务二如何做一个心理健康的人,项目二正确认识挫折,以小组为单位,讨论一下当遇到挫折时,可以用哪些方法去应对,这些方法为什么有效? 每组选最好的三种方法用电子幻灯片(PPT)或角色扮演等的形式在课堂上进行演示,时间在5分钟左右。,任务一为什么会产生挫折,本任务要求了解日常生活中挫折产生的一般原因。,一、什么是挫折 挫折:个体从事有目的活动时,遇到障碍或干扰,使其需要和动机不能获得满足的情绪状态。,任务一为什么会产生挫折,二、挫折产生的原因 (一)客观环境因素 客观环境因素:由外界事物阻碍人们达成
6、目标而产生挫折。,任务一为什么会产生挫折,二、挫折产生的原因 (二)个体主观因素,任务一为什么会产生挫折,三、挫折的耐受力 挫折的耐受力:一个人遭遇挫折时,能够摆脱其困扰而维持正常适应,保持自己心理健康的能力。,任务一为什么会产生挫折,谈谈你曾经经历过的一次挫折,并分析一下这次挫折产生的原因。,任务一为什么会产生挫折,任务二受挫后行为反应的影响作用,本任务要求认识受挫后行为反应的影响作用,掌握应付挫折的理性方法。,一、挫折后的非理性行为,任务二受挫后行为反应的影响作用,二、挫折后的理性行为,任务二受挫后行为反应的影响作用,任务二受挫后行为反应的影响作用,挫折后的自我调节方法,日本的挫折教育对你
7、有什么启示?,任务二受挫后行为反应的影响作用,项目三如何提升自信,以小组为单位,讨论一下自信的人会有哪些表现,讨论的结果用电子幻灯片(PPT)或角色扮演等的形式在课堂上进行演示,时间在5分钟左右。,任务一什么是自信,本任务要求了解自信的涵义和表现。,一、自信的涵义 自信:是一个人对自己的积极感受。,任务一什么是自信,二、自信的表现,任务一什么是自信,任务一什么是自信,自信心自测表 自测结果分析:总分25分,说明你对自己信心很足,你大胆、自信、明白自己的优点和缺点。但如果你的分数接近40分,则你可能过于自信,甚至有些自大和骄傲,使人感觉不舒服。为此,你要有所注意才好,否则你的自信会成为你发展的障
8、碍。 总分在1224分之间,说明你颇有信心,但也偶尔有些信心不足,这有时使你显得较为谦虚,温和。有时则显得有些缺少安全感,易对自己产生怀疑。你的分数越接近12分,自信心越显得不足。 总分12分,你对自己不太有信心,你过于谦虚,自我的压抑或太在乎外界的关注,你容易受他人支配和暗示。你需要学会自我欣赏,看重自己,多看到自己的优势。,任务一什么是自信,幽默感与自信,为什么自信的人往往具有幽默感,谈谈你的看法?你还能不能再举出一些幽默感与自信的名人事例。,任务一什么是自信,任务二如何提升自信,本任务要求掌握提升自信的方法。,一、正确认识自己、悦纳自己,任务二如何提升自信,二、对自己实施积极的自我暗示
9、积极的自我暗示能够提高人的自信心,有助于能力的发挥。当我们面对困难和挫折的时候,我们要采取积极的自我暗示来激发自己的能力和潜能。“天生我材必有用!”每天起来,先自己鼓励自己,自己表扬自己,自己肯定自己,这样持之以恒将会使自己对未来充满信心和希望。,任务二如何提升自信,三、认识和调整不现实的生活目标 根据现在的处境和条件,立志在本行业发展,努力学好本行业所必备的知识和技能,积极参加各项技能竞赛,争取将来在本专业领域有继续学习深造的机会,这样的结果与升大学可以说是殊途同归。因此,每当你实现一个目标,便会增加一份自信,而这份增加了的自信,又会帮助你取得更大的成功。,任务二如何提升自信,四、开放自己,
10、积极乐观与人相处 取人之长,补己之短。而且,人际交往是一个互动的过程,若能在交往中真诚地敞开心扉,以一种积极乐观的态度去欣赏别人、接纳别人,别人也会回报你同样的真诚和欣赏。在这种轻松和谐的相处气氛中,你就会慢慢获得一种自我的肯定,获得别人的接纳和认同,从而增强自我的自信心。,任务二如何提升自信,五、努力尝试并提高自己的能力 归根到底,自信的感觉来源于一个人解决问题的能力并不断得到肯定。可以说,自信的基础是能力,能力的基础是经验,经验的基础是尝试,尝试的基础是想去做的感觉。道理对一个人的推动力,远远不及感觉。所以,提高自信心的根本就是不断增强自己的能力,使自己经常获得成功的体验。,任务二如何提升
11、自信,任务二如何提升自信,为什么我处处都不如别人?,你会对嘉韵提出什么建议,帮助她摆脱困境?,任务二如何提升自信,项目四调控好自己的情感,以小组为单位,讨论一下各种情感对人日常生活的影响是什么?学习成果用电子幻灯片(PPT)或角色扮演等的形式在课堂上进行演示,时间在5分钟左右。,任务一什么是情感,本任务要求掌握情感的概念,了解情感的作用。,一、情感的概述 (一)情感的定义 情感是人对待客观事物的态度体验。,任务一什么是情感,任务一什么是情感,一、情感的概述 (二)情感与认识、需要的联系 情感是随着认识而发生,并随着认识的变化而变化的。,一、情感的概述 (三)情感的外部表现,任务一什么是情感,任
12、务一什么是情感,面部表情,一、情感的概述 (四)情感的分类 根据情感发生的形式和强度,可以将情感分为激情、心境和应激等;根据情感的社会内容可以将情感分为道德感、理智感和美感等。,任务一什么是情感,二、情感的作用,任务一什么是情感,图是2010年广州亚运会上,中国女排在全场落后的不利情况下,逆转取胜韩国队的情形。当10号队员一记重扣落地,中国队取得了决胜的一分,这时所有队员都欣喜若狂、蹦蹦跳跳、喜极而泣,而场边的教练也难掩心中的激动,振臂高呼。队员们和教练此时为什么会“失控”,如果当时你也在赛场上你会产生怎样的情感?,任务一什么是情感,图4-3 决胜一刻,任务二激情与心境的自我调控,本任务要求掌
13、握情感的自我调控方法。,一、激情的自我控制 激情是一种猛烈的、迅速爆发而短暂的情感体验。,任务二激情与心境的自我调控,二、心境的自我调节 心境是一种比较微弱、平静而持久的情感体验。,任务二激情与心境的自我调控,树立理想,关心社会,善于 发现生活中的乐 趣。,保持必要的社会 交往和情感交流。,主动创设情境, 学会合理宣泄 消极情绪。,当代毕昇王选院士,任务二激情与心境的自我调控,爱挑剔的客人,项目五培养坚强的意志品质,以小组为单位,收集一个关于意志力的名人故事,并谈谈对这个故事的感想。学习成果用电子幻灯片(PPT)或角色扮演等的形式在课堂上进行演示,时间在5分钟左右。,任务一什么是意志,本任务要
14、求掌握意志的定义,了解影响意志的因素以及意志过程。,一、意志的定义 意志就是人们自觉地克服困难,以达到预定目的的心理过程。,任务一什么是意志,二、影响意志的因素,任务一什么是意志,三、意志的过程 意志既有静态的方面,又有动态的方面。一方面,它是引导人类行动的力量;而另一方面,它又是人们在这些行动中的行为。,任务一什么是意志,“愚公移山”的故事对你有什么启示?,任务一什么是意志,愚公移山,任务二如何培养坚强的意志力,本任务要求掌握提培养意志力的方法。,一、意志品质的表现,任务二如何培养坚强的意志力,一、意志品质的表现,任务二如何培养坚强的意志力,二、培养意志力的方法,任务二如何培养坚强的意志力,
15、假如你的工作是酒店客房部的台班,需要值夜班,在岗位上规定不能看书报、玩手机,更不能打瞌睡。你会用什么方法克服困难完成任务呢?,任务二如何培养坚强的意志力,1.心理健康的标准是什么?怎样保持自己的心理健康? 2.挫折产生的原因有哪些?你有哪些方法去面对挫折? 3.什么是自信?自信的人有什么表现?如何才能提升自己的自信心? 4.什么是情感?情感的作用是什么?如何控制好自己的激情?如何保持良好的心境状态? 5.什么是意志?意志的品质包括哪些方面?如何培养坚强的意志力?,1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.10.1420.10.14Wednesday, October 14, 2020 2
16、、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。08:35:5108:35:5108:3510/14/2020 8:35:51 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。20.10.1408:35:5108:35Oct-2014-Oct-20 4、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。08:35:5108:35:5108:35Wednesday, October 14, 2020 5、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。20.10.1420.10.1408:35:5108:35:51October 14, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2020年10月14日星期三上午8时35分51秒08:35:5120.10.14 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2020年10月上午8时35分20.10.1408:35October 14, 2020 8、业余生活要有意义,不要越轨。2020年10月14日星期三8时35分51秒08