手机淘宝优化全攻略

上传人:蜀歌 文档编号:147720820 上传时间:2020-10-12 格式:PDF 页数:13 大小:126.01KB
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1、手机淘宝优化全攻略 手机淘宝优化全攻略 俗话说,授人以鱼不如授人以渔。无线详情一直都是无线端的重中之重,在双 11 之前做好无线详情,必定为双 11 无线端的爆发打下坚实的基础。 (注:以下无线端攻略以天猫客户端为例,但对手机淘宝卖家同样有非常不 错的借鉴意义!) 一、为什么要做无线详情? 一、为什么要做无线详情? 1、增加用户体验:PC 端和无线端在消费群体、消费场景上各有差异,在 PC 端大卖的产品不一定在无线端受到青睐。很多商家花了很多时间在装修手机 店铺,但是却很少把时间发在无线详情页上,宝贝描述同步 PC 端的,图片大量 加载速度又慢,宝贝描述用户体验很差,无法激起买家内心购买的冲动

2、。丰富 的内页详情能很大的提升销量和转化率。 2、流量弥足珍贵:手机端的用户流量非常珍贵,特别是 2G、3G 移动用户 的流量,就算是 wifi 用户也希望有很好的用户体验。 3、优先展示,加权:优化手机详情页,有利于流量倾斜、搜索加权,优先 展示。对于加权这方面,官方已经有了明确的说明。 二、怎么做无线详情?二、怎么做无线详情? 那么无线详情到底怎么做,才能做到精准有效呢?首先要遵循三原则,排 版、内容和速度,在时间有限的情况下优先优化重点款。 1、无线详情页三原则 (1)排版简洁明了:由于手机端屏幕有限,无法像 PC 端那样面面俱到,所 以排版要简洁明了,可以采用拼接式的图片,美观又简单。

3、 (2)内容精简概要:内容需取 PC 端的精华,有无线端自己的特色,可以通 过价格曲线等方式突出亮点增加转化,在字体方面也要格外注意。 (3)速度存储格式:详情页图片在切片时要储存最小内存,有利于缩短顾 客打开时长。 2、优先选择无线端潜力款进行优化 (1)店内主推爆款优先:店内主推爆款已经有了一定的基础,一般都有设置 手机专享价,例如全店的 TOP10,提前优化,对提升转化率更有帮助。 (2)无线端潜力款优先:需要通过一段时间的观察,选择无线端具有潜力的 宝贝,可以从生意参谋中来看,也可以从量子中 PC 端与无线的访客、成交、转 化率等来对比,选出合适的产品提前优化。 实战:手机淘宝优化全攻

4、略 3、核心内容布局 核心内容布局我们要依据手机用户浏览的顺序,从主图、标题、搭配、音 频、关联、内页到看了又看来逐步分解细分,教大家一个完整的商品详情页。 实战:手机淘宝优化全攻略 三、无线内容布局细化? 三、无线内容布局细化? 1、无线主图 高大上的封面主图,是制作优秀套餐的必备元素。现仅服装类目有长图。 实战:手机淘宝优化全攻略 如果没有第六张长图,系统会自动抓取主图,所以优秀的主图绝对是必胜 的法宝。操作思路:实拍图(最好用形象图、户外图)+大字价格+鲜明利益点。 2、无线标题、副标题 无线标题自动同步 PC 端标题,考验的还是各位运营对关键词的优化内功, 下面主要讲一个被隐藏的东东副

5、标题!如今官方取消 PC 端天猫详情页的的 手机专享价,我们如何告诉买家手机端的活动,秘诀就在副标题里: (1)字符在 15 个之内,可以替换主标题进行展示,主要可以对一些价格活 动款进行曝光,呈现一个让手机端用户看起来舒适的标题,这是转化的基础。 实战:手机淘宝优化全攻略 (2)如果无线端的货品利益点较多,可以全部编辑进来,公告无线端的专属 活动。 (3)如果是手机专享价的产品,可以利用副标题引导买家,提升转化率和销 量。 实战:手机淘宝优化全攻略 3、搭配套餐 无线关联销售能有效的提高客单价,增加顾客访问深度,提升浏览,是双 11 前提高客单价的利器。 主要工具:官方搭配工具:搭配宝(天猫

6、自动同步);PC 套餐一键同步;高清 主图。 实战:手机淘宝优化全攻略 4、音频 音频是无线详情的新玩法,随着无线不断发展,语音导购这种新型的购物 方式必将成为未来趋势,起到锦上添花的作用。 (1)做什么内容?(利益点、诉求点、不同点) 手机音频的内容主要可以从顾客想要什么、产品的利益点、我比别人不一 样的地方等来充分发挥,具体可以从下图来延伸。 实战:手机淘宝优化全攻略 (2)怎么做? 制作音频的方法有很多种(可以采用最新神器的 iPhone6 录制)。这边介绍 一种最便捷的方法,采用第三方软件一步到位,一个音频平均不用 3 分钟就可 以完成,可以节省了大量人力物力。 实战:手机淘宝优化全攻

7、略 需要订购手机助手软件,第一步打开掌柜说,第二步先选择播音人员,有 不同风格的声音,第三步可选择背景音乐,输入播报内容即可,最后就会生成 一个音频,下载下来,在手机详情页里插入音频就可以了,这是在后台上传的 方法。 另外介绍一下,采用淘宝助理,可以批量上传音频。 实战:手机淘宝优化全攻略 实战:手机淘宝优化全攻略 5、如何做靠谱的详情页? 靠谱的商品详情页是转化重中之重,我们在制定无线详情页的内容框架 时,要严格借鉴当前类目主流的详情页和消费者关注的焦点图。通过对关注焦 点的数据分析,对店铺实际情况进行分析,优化出更简约的呈现框架。整体主 要体现卖点、形象图、细节图、尺码图。 实战:手机淘宝

8、优化全攻略 (1)卖点:价格曲线图 如何吸引买家的眼球,卖点最重要!把在手机端的优势告诉买家,才能促进 销售。建议做一个价格曲线图,(如下图),告诉消费者你的亮点、如热销情 况、日常价,以及你的优势手机专享价,立减 20 元,刺激消费者的购物冲动。 实战:手机淘宝优化全攻略 (2)户外形象图:吸引眼球 产品主视觉海报。打开无线端产品首先浮现高大上形象图,接下来是个细 节的户外图,简单的描述,告诉买家一个他值得买的理由,也可以参考竞品, 对竞品文案进行分析,提取同性卖点。 实战:手机淘宝优化全攻略 (3)细节图:特点 无线端无法像 PC 端那样把每个细节图做得面面俱到,因此要做到简而精。 多方位

9、细节图可以做在一个区域,把产品的特性通过拼接的方式介绍出来,不 宜像 PC 端那样做得太长太多。我们在介绍产品时,一定要站在买家角度,以非 专业的眼光和视角来判定买家是否看懂我们的宝贝描述,拉近买家和我们的距 离,增强彼此的信心。 实战:手机淘宝优化全攻略 (4)尺码图:注意男女 很多详情页都是同步 PC 端,而很多 PC 端为了统一省事,把测量尺码等图 片种在了全店产品,我们做手机详情页的时候可以把他分开来,男鞋放男鞋尺 码丶女鞋放女鞋尺码,更好的提升用户体验。后续还可以根据已购买的客户的 试穿感受,在图片上做上建议,为客户提供参考。 6、关联销售 (1)官方的“看了又看”:“看了又看”位于

10、详情页底部,主要排序是根据 系统推荐选择,依据客户浏览轨迹推荐。 (2)系统推荐关联:a、通过系统推荐通过用户行为数据,精选匹配每 个宝贝的关联宝贝;b、通过人工筛选。 实战:手机淘宝优化全攻略 (3)手动推荐关联销售:增加页面访问深度 什么时候使用?活动时:如聚划算等大流量活动,使用关联流量互导;爆款 专属:在本身访客、流量转化都非常不错的情况下互相倒流。 如何选择产品? 一次筛选:通过产品“生意参谋来源去向”找到顾客浏览这款产品时还看 了哪些产品。 二次筛选:通过筛选出来的产品再通过 PV,UV,转化率等再次进行筛选做 到精准。 设置阶梯型价格,引发购物欲望。因为手机屏幕有限,要做精准关联

11、销 售,数量尽量控制在 48 个之内。 实战:手机淘宝优化全攻略 四、优化后对比 四、优化后对比 这边列举一款我们无线端主推款的成长历程: 实战:手机淘宝优化全攻略 手机专享立减 20 元,顺丰包邮,还送袜子一双,利益点鲜明。9 月份开始 进行优化包装,包括主图、音频、搭配、关联等,可以看出效果很明显,跳出 率下滑,转化率平稳上升,支付成交增长,收藏量稳步提升。 实战:手机淘宝优化全攻略 以下是我们客户体验方面的优化,加载速度也有很大的提升。 总结: 总结: 1、手机屏数:手机端详情页一般是控制在 6 屏左右,如果太长太多,反而 增加跳失率; 2、放大查看次数:如果这个数字过大,说明做的图不够清晰,或者描述做 的不够好,还需要继续优化; 3、页面打开时长:优化后,不管是通过什么路径打开时长都有好几倍的缩 减,说明很好的提升了顾客体验。 4、转化率:优化后的产品的平均转化率提升了至少 0.2%(以 7 天为统计周 期)。无线端的展示地方有限,所以我们要珍惜任何可以利用的地方。大家都知 道无线在飞速发展,淘宝官方提出小而美小而精,就是要我们把小小的屏幕做 到精致。无线端不仅仅是 PC 的缩小版,更有很多特色和不一样的玩法。离双 11 还有 1 个月不到的时间,我们要优化无线详情,抢占双 11 先机,拥抱变 化,精心沉淀,方能做的更好。(来源:网商在线)

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