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1、成功酒店领导人必做的15件事在决策中，在所有领域中的成功的领导，都是靠本能和经验学习过了一段时间的。 成 功的领导者已经学会了掌握预期的商业模式， 在压力的情况下寻找机会，服务哪些领 导和克服的困难的人。难怪最好的 CE0门都付出了那么多钱。如果你想推进你的事业在领导能力和/或已承担领导责任方面，这里有15件事情你必 须自发的去做，为了在工作场成为一个成功的领导者。1、让别人感到安全的说法很多时候，当同事走进一个房间，领导人头衔和权力会吓到他们。 成功的领导者会转 移注意力，鼓励他人表达自己的意见。他们善丁让别人感到安全的陈述， 满怀信心地 分享他们的观点和看法。他们利用自己的行政存在，创建一
2、个平易近人的环境。2、作出决定成功的领导者是熟练的决策者。他们促进同事问对话以达到战略的结论， 或他们自己 做的。他们只将注意力集中丁 “事情发生在任何时候”一一决策促使活动持续进步。 成功的领导者已经掌握了政治活动的艺术， 从而他们不会浪费自己的时间在破坏势头 的问题上。他们知道如何在 30分钟内30个决定。3、沟通期望成功的领导者都是伟大的传播者，这是尤其是当它涉及到“业绩预期”。在这样做时， 他们提醒他们的同事关丁组织的核心价值和使命声明， 确保他们的目标是适当的翻译 和可操作目标的正确执行。我有一个管理团队的老板，提醒我们本集团预期。她很容 易让团队保持在专注的轨道上。她实施协议活晰传
3、达预期 提高性能，并帮助识别那些在团队中没有能跟上她预计期望的标准的人。4、鼓励人们去思考最成功的领导者了解他们的同事的心态，能力和需要改进的地方。他们利用这方面的 知识/洞察力，挑战自己的团队，以达到更多的想法和发展。这些类型的领导人擅长 保持他们的人疲丁奔命，决不让他们得到舒适，通过这种方式使他们成长。如果你不 思考，你不学习新事物。如果你不学习，你不成长一一随着时间的推移你会越来越远 离你的工作。5、对他人有责任心成功的领导者允许他们的同事来管理他们。这并不意味着他们是让别人来控制他们而是成为负责任的，以确保它们正在积极迎合他们同事的需求。除了指导和赞助选的员工，对他人负责，也一个表明你
4、的领导更侧重丁您的成功不仅仅是他们自己 的现象。6、以身作则以身作则听起来很容易，但是少有领导人符合这点。成功的领导者身体力行，注意自 精品 文档己的行为。他们知道每个人都在注视着他们，因此非常直观注意那些正在观察他们的 一举一动的人，等待检测的性能不足，等待察觉他们表现的不足之处。7、测量及奖励表现伟大的领导者总是有很强的感应关丁企业经营业绩上和这些中谁是表现最佳的人。他们不仅审查的数量和衡量业绩的投资回报率，他们对丁承认辛勤工作和努力（不管结果）也很活跃。成功的领导人从来没有采取理所当然的态度对丁执行者，注意奖励他 们。8、提供持续的反馈员工希望他们的领导人知道，他们正在关注他们，他们欣赏
5、沿途的任何见解。成功的 领导者总是提供反馈，他们欢迎相互反馈以创造他们的同事值得信赖的关系。 他们明 白透视的力量，也学到了反馈的重要性早在他们的职业生涯之初， 它为他们服务使工 作进步。9、合理配置和部署人才成功的领导者知道自己的人才库，以及如何使用它。他们都是专家，在激活的他们的 同事能力方面，知道独特的技能在手的情况下何时部署他们。10、提出问题，寻求对策成功的领导者善丁提问题，并马上回去寻求解决之道。从外面看，他们似乎里面的知 道一切。他们对丁知识有一种深深的渴望，经常在寻找学习新的事物，因为他们承诺 通过他人的智慧，使自己更好地学习新的东西。11、解决问题，避免拖拉成功的领导人善丁正
6、面的解决问题， 知道如何发现核心的问题。他们从不拖延，因此 变得很擅长解决问题。他们学习和不避免不舒服的情况。大多数在人生中取得成功的 人不喜欢这么做。12、正能量与姿态成功的领导者创造一个积极的，鼓舞人心的工作场所文化。他们知道如何定下了基调， 带来一种激发他们的同事采取行动态度。因此，他们是可爱的，值得尊重和意志坚强 的。他们不容许失败扰乱势头。13、成为一个伟大的老师许多员工在工作场所会告诉你，他们的领导人已不再是老师。成功的领导人从来没有 停止教学，因为他们是如此主动地的自我学习。 他们利用教学使他们的同事保持消息 灵通，通过统计、趋势和其他有新闻价值的项目保持知识渊博。 成功的领导者
7、花时间 来指导他们的同事和进行投资资助那些已经证明他们有能力和急丁推进的人。14、投资关系成功的领导人不注重保护他们的领域， 反而扩大投资互惠互利的关系。成功的领导者 赞同，成功的领导人喜欢结交其他领导人， 可以扩大自己的势力范围类型的人。 不仅 为自己的进步，也为其他人。领导人分享他们的成功收获帮助建立周围的动量。 精品 文档15、真正旱受责任成功的领导者喜欢做领导者-不是为了权力，而是他们可以创建有意义的和有目的 的影响。当你已经达到了高层领导-这是你的能力，为他人服务，这不可能完成的 除非你真正享受你所做的。最后，成功的领导者能够维持他们的成功，因为这 15件事情最终让他们增加其组织 的
8、品牌价值一一而同时尽量减少经营风险。奖品名称：500万U豆体验卡卡号：50Dd4fea700l3verage D、stain7、The words below equals to one another except()A、the high season B 、the busy season C 、the peak season D. the off season8、Sichuan cuisine is () and contains chili.A、sour B 、sweet C、hot D 、salty9、The word“cuisine” means ().A、热辣的B、菜系C、咛的D、
9、大堂吧10、The word“ miscalculation ” refers to()A、确认B、算账C、结账D、算错账11、The word“party ”in our book refers to().A、随行人员、聚会B 、党C、聚会D、党员12、“PC is short for()A、potato chips B 、portable computer C、personal computer D 、both B andC13、what shouldthe reservation clerk says first whenhe/she answers the phone?A、Reserv
10、atons, may I help you? B 、welcome to our hotel.C、please come to our hotel D 、please nojoy your stay.14、The objects below are needed in Recreation Service except ().A、bowlings B、refreshment C、bar bell D 、billiards15. “Huanlemuchang Hot Pot ” in Huhhot is a kind of ().A boot B booth C buffet D beverag
11、e一、 多选题：(每题2分，共20分。多选、少选、漏选均不得分)1、What should be prepared for a private secretary ?()A、yogaB、PCC、copierD、printer2、In what ways can the guests make a reservation ?()。A、talking by person B 、by phone C 、by mail D 、by fax3、 Which can be ordered in a restaurant of a hotel?()。A、special spicy chicken B、twice - cooked pork slicesC、bar bellD、snooker0361f04c4、The facilities used in Recreational Service are()
