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1、企业年度企业年度企业年度企业年度 人力资源盘点方略人力资源盘点方略人力资源盘点方略人力资源盘点方略 潘总经理的困惑潘总经理的困惑：潘总经理的困惑潘总经理的困惑： 给员工进行年度调薪的尴尬给员工进行年度调薪的尴尬 给员工进行年度调薪的尴尬给员工进行年度调薪的尴尬； 给员工晋升却遭冷遇给员工晋升却遭冷遇 给员工晋升却遭冷遇给员工晋升却遭冷遇。 人力资源管理的业务模块人力资源管理的业务模块人力资源管理的业务模块人力资源管理的业务模块 战战略性工作略性工作战战 人力资源职能战略人力资源规划 企业文化建设组织设计 基础性工作基础性工作 人力资源职能战略工作分析 招聘与配置（人力资源盘点）培训开发招聘与配
2、置（人力资源盘点）培训开发 规划性（拓展性）工作规划性（拓展性）工作 招聘体系培训体系体系知识管理招聘体系、培训体系、体系知识管理 员工关系管理员工职业生涯规划 绩效管理 事务性工作事务性工作 考勤管理薪资核算 社保办理人事楼案管理社保办理人事楼案管理 主要内容主要内容主要内容主要内容 正确认识“人力资源盘点” 人力资源盘点的三大核心任务 人力资源盘点五个步骤 人力资源盘点五个步骤 人力资源盘点方法及案例 一、正确认识人力资源盘点一、正确认识人力资源盘点 1.概念 2 目的2.目的 3.作用 二、人力资源盘点的三大核心任务二、人力资源盘点的三大核心任务 人力资源队伍盘点1.人力资源队伍盘点 2
3、.人力资源管理机制盘点2.人力资源管理机制盘点 3.人力资源管理能力盘点 1、人力资源队伍盘点 人力资源数量人力资源数量 人才总量人才总量 人才结构：专业结构、学历结构、人才结构：专业结构、学历结构、 职能结构、年龄结构、性别结构、 司龄结构地域结构等司龄结构、地域结构等 人才的增减趋势：人才的增减趋势： 渐增、猛增、递减、锐减、增减平衡 人力资源能力素质盘点 人力资源的个体素质、人力资源的个体素质 品格（责任感、敬业精神、团队合作） 能力（专业技能、人际技能、概念技能） 知识结构（教育和培训经历、工作经验）知识结构（教育和培训经历、工作经验） 情商（认知情绪、接受情绪、控制情绪） 素质、素质
4、 合理的素质结构 团队的运行效果 人力资源队伍的工作状态盘点 工作积极性（出勤率等）、工作积极性（出勤率等） 、生产效率、生产效率 、工作满意度（工作质量） 沟部内部与部之间、沟通（部门内部与部门之间） 、服务意识、服务意识 2、人力资源管理机制的诊断分析 职位体系（岗位分析与职位说明书、等位制及管理） 招聘与置渠道与政策招聘与配置（渠道与政策） 员工职业生涯管理（职业发展路径、晋升与退出机制） 培训开发管理（5层分类的培训体系培训文化培训实施培训开发管理（5层分类的培训体系、培训文化、培训实施、 培训效果评论） 绩效管理（考核机制、导向、指挥体系、绩效沟通、考核标准 的科学性与合性的科学性与
5、合理性） 薪酬管理（发放依据、结构合理性、福利、政策、调薪依据、 薪酬满意度）薪酬满意度） 3人力资源管理能力盘点3.人力资源管理能力盘点 (1)企业领导班子的人力资源管理能力 是否具有正确的人力资源理念（人才观对培训是否具有正确的人力资源理念（人才观、对培训 的认识观念等） 是否明确公司的人力资源发展战略或政策是否明确公司的人力资源发展战略或政策 是否重视公司的人才资源管理工作 ( )公司人力资源管理者的管理能力(2)、公司人力资源管理者的管理能力 人力资源管理者的角色定位 内部咨询师（政策、法规、工具。） 变革的推动者 变革的推动者 员工的贴心人（提供各项支持服务） 人力资源管理者的素质要
6、求 了解并认同企业文化了解并认同企业文化 正直诚信、有正确的理念 良好的沟通协调和组织能力 良好的创新和应变能力 良好的专业技能 (3)、非主管的管理能力 具备一定的人力资源“选、育、用、备、考”相类 知识 具有对部属培育的能力 具有团队建设与管理的能力具有团队建设与管理的能力 绩效管理的能力 三、人力资源盘点的步骤三、人力资源盘点的步骤 成立人力资源盘点小组： 分管领导、经理、各部门负责人组成、确定盘 点的范围和方法点的范围和方法； 制定人力资源盘点计划： 如基本信息收集阶段，诊断阶段，分析盘点报告形成阶如基本信息收集阶段，诊断阶段，分析盘点报告形成阶 段。有详细的计划才能确保进展顺利； 根
7、据盘点内容，收集整理相关的资料。 查档案发问卷找人讨论等查档案、发问卷、找人讨论等； 统计分析相关的资料和信息、数据； 撰写人力资源盘点分析报告撰写人力资源盘点分析报告。 资四、人力资源盘点的主要方法 1、资料查法（人力资源的基本信息收集） 2问卷调研法（人力资源的工作状态） 2、问卷调研法（人力资源的工作状态） 3、访谈法（了解领导班子，非HR主管的HR 理念等） 4绩效考核法（如团队的运作效果） 4、绩效考核法（如团队的运作效果） 5、人力测评法（测评人力资源队伍的个体素 质） 案例案例伊莱克斯的人力盘点四步曲伊莱克斯的人力盘点四步曲案例案例：伊莱克斯的人力盘点四步曲伊莱克斯的人力盘点四步
8、曲 第一步：评估会谈 (1)与年度个人目标对照今年的个人业绩和表现(1)与年度个人目标对照，今年的个人业绩和表现； (2)根据考核评量个人的优势和发展需求； (3)确定下一年度的工作目标及可能的发展机会。 注：考核人与被考核人必须明确年度所定目标；注考核人与被考核人须明确年度所定目标； 提前一个月通知被考核人作相应准备； 确定考核时间及相关鉴定表单确定考核时间及相关鉴定表单 第二步：人才盘点会议准备第步：人才盘点会议准备 （1）检查部门的人才需求和存在问题； （2）填写“人才考核准备表”，并评估直接下属的自述材料以及部门 所有的人才问题；所有的人才问题； （3）人事经理评估个人以及制定发展行动
9、的计划。 第三步人才盘点会议第三步：人才盘点会议 (1)人事经理与被考核部门负责人及资深部门员工共同分 析人力资源管 理方面的见解和经验; 遵循原则严格保密充分信任(2)遵循原则：严格保密，充分信任； (3)盘点重点：才能、业绩、行为。 第四步：中期反馈 (1)中期反馈讨论注重每个员工完成工作目标的进程以及所确定的行为； (2)作用保证人才盘点评估对员工的职业和发展产生实质性的影响(2)作用：保证人才盘点评估对员工的职业和发展产生实质性的影响。 总结总结总结总结： 人力资源盘点应结合各公司的发展阶段及人力 资源的盘点进行，范围要锁定，常常使用“员工胜资源的盘点进行，范围要锁定，常常使用员工胜 任素质模型”、“人才测评”、“绩效考评”等盘 点工具。点工具。 人力资源盘点的最主要作用便是：真正了解组 织拥有的人才资源与发展战略是否相应配可起到织拥有的人才资源与发展战略是否相应配，可起到 确保提升人才资源的有效利用，并淘汰一些不适的 人才人才。 谢谢大家谢谢大家 The end!The end!
