《【精选】物业工作计划4篇》由会员分享,可在线阅读,更多相关《【精选】物业工作计划4篇(15页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、【精选】物业工作计划4篇 【精选】物业工作计划4篇时间真是转瞬即逝,很快就要开展新的工作了,是时候认真思考工作计划如何写了。那么如何做出一份高质量的工作计划呢?以下是小编为大家收集的物业工作计划4篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。物业工作计划 篇1 为了进一步提高保安部全体的工作效率、服务意识以及应对处理各类突发事件的能力,坚持20xx年全年无责任事故发生,在公司领导的指引下,围绕安全第一、防治结合的工作思路,特制定工作计划具体如下:一、消防安全1、做好日常消防工作,有计划的对区域进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除。2、保安部所有
2、员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到”四懂”即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的办法;”四会”:即会报火警110,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。3、对公司所有员工开展消防知识教育培训,提高消防安全意识,每年进行不少于两次的消防应急演练,提高全体员工的应急处置能力。4、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识。二、治安管理1、贯彻和落实关于公司治安管理的规定,实行群防群治,组织员工学习治安管理制度及相关规定,从自身落实做起。2、加强对区域各处的巡查力度,防止可疑人员进行偷窃及破坏活动,发现问题及时处理并上报。3、做好区域的治安保卫任务,
3、做到预防为主,防止突发事件的发生。4、加强内部管理力度,并对外来人、车管控,车辆指定其位置的摆放有序,不得乱停乱放,禁止闲杂无关人员进入区域,影响正常工作秩序。6、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针。三、队伍建设及培训1、与政府相关部门衔接,接受部队退伍军人,并在网上发布招聘信息,面向社会招纳一批合适人员来壮大部门人员,接受相关专业培训,使之能达到公司要求。2、加强和完善保安部的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,来增强员工全面素质。3、树立保安部员工的整体形象,特别是对顾客服务、礼节礼貌方面要做到主动,仪容仪
4、表干净整洁、言语文明,维护企业形象,但对违法犯罪分子绝不手软!4、每周召开一次部门会议,传达公司相关信息,及时了解员工思想动态,做好统一思想工作。5、对法律法规、服务礼节、沟通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等进行计划培训,达到公司要求,成为公司一只召之即来、战之及胜的主力军。四、日常工作1、班前对员工的仪容仪表、精神面貌进行抽查,并对文明用语及业务知识进行培训指导,岗位上不定时对业务技能的掌握抽查,及时纠正不足之处,防止安全隐患和责任事故发生。2、每月进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反消防安全规定的一切行为。3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到
5、取长补短。4、培养每位员工有良好的上进心及主动性,服从领导安排,提高办事效率,以积极的心态完成上级交代的各项任务,以企业为家的主人公精神。5、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,对事件作好记录,有证可查,保安部经理对每天值班状况进行监督。五、内务卫生1、个人卫生必须保持干净整洁,有良好的个人形象。2、杜绝三长出现(头发、胡须、指甲过长)。3、衣物必须勤洗勤换,员工必须勤洗澡,身上不能带异味。4、上岗前不吃带异味的东西。新的一年,保安部将紧紧围绕”形象要有新变化,服务要有新变化,礼节礼貌要有新变化,安保要有新变化”的思路,突出”变化”二字,树立保安部新形象。保安部:xxx20xx年
6、11月23日物业工作计划 篇2 一、指导思想与工作目标xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点 ,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。二、基本工作思路今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现
7、有资源,努力做强做大。 因此,物业服务中心今年工作的重点,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。三、具体实施办法(一)进一步加强内部管理和制度建设1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向ISO9000质量标准体系接轨。2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的
8、制度和组织措施。实物业主管工作计划(2) 行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理
9、人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益1、进一步解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服
10、装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进一步扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞标活动,争取拿到12个点,拓展武进校区市场。5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通,做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展12个点,使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。物业工作计划 篇3 为了认真贯彻落实中华人民共和国安全
11、生产法,强化安全生产意识,落实安全生产责任,实现安全生产目标,保障员工生产生活安全,创造一个安全稳定的发展环境,根据公司安全生产工作的总体部署和要求,结合我部实际,特拟定物业中心20xx年各项专业安全管理工作方案如下:一、总体要求按照公司安全生产工作会议的部署安排,以及安全生产目标要求,坚持以人为本和全面协调可持续发展的发展观,坚持“安全第一,预防为主”的方针,牢固树立“安全生产责任重于泰山”的观念,强化对安全生产工作的领导,全面开展安全生产大检查,继续深化安全生产专项整治,依规强化监督管理,努力实现年度安全生产目标。二、安全工作总目标1、是各部门安全生产状况稳定,火灾事故为零,重大伤亡事故为
12、零,30000元以上工伤率为零,30000元以下工伤率在1%以下,治安案件发生率1%以下。2、员工入职安全教育率为100。3、进一步建立健全各部门安全生产监督管理体制和工作机制,力争安全生产工作建设取得新的进展。三、安全生产领导小组名单组长:XX 副组长:组员:四、具体措施(一)、实行目标管理,严格执行各级安全生产责任制考核,管理人员签订安全管理责任书。根据公司安全生产工作的总体部署和要求,公司将完善安全生产责任制的制定,全面落实安全生产责任制,层层签定安全生产目标责任书。坚持“管生产必须管安全”的原则,定期召开安全专题会议,组织参加安全检查。(二)、完善安全管理制度,提高管理及业务素质,加强
13、机构人员配备。1、及时完善各项安全规章制度,做到安全工作有法可依、有理有据,根据实际情况调整安全管理重点,根据人员调动,调整安全领导小组成员。2、加强公司安全人员的配备,加强专业学习培训,逐步提高安全人员业务能力,以提高整体安全人员素质。 (三)、加强安全宣传、教育培训,深入开展安全生产会议、每周的安全隐患排查与周二的质检同步进行。1、定期召开安全生产例会,每月不少于一次安全例会、安全大检查,每季度不少于一次安全综合评比,奖罚分明,促进安全工作。对安全意识淡薄,不重视安全工作的管理人员、班组作业人员要进行相应的处罚,确保安全体系正常运行。2、重视安全培训教育,每月不少于一次安全培训教育活动,各
14、部门根据安全生产计划制定岗位安全培训,做到每次培训有记录可查,将宣传、培训记录用图片或书面资料的形式存档。3、加强特殊工种岗位作业人员的培训、取证、复审的检查管理,定期分批组织特殊工种作业人员到有关单位进行上岗证培训,严禁无证上岗。4、对新员工进行安全“三级”教育,教育形式应多种多样,切实可行,并作好教育记录,经考试合格者后方准上岗作业,教育率应达100%。5、组织安全管理人员及班组作业员学习中华人民共和国安全生产法、中华人民共和国物业法、成都市物业管理管理条例及公司相关规定,增强安全管理的法制观念,提高认识水平和业务水平。(四)、加大安全监督检查力度,严格奖罚严格执行“安全检查”制度。公司采
15、取定期检查与巡检相结合的方式和随机抽查的办法,实行动态管理。强化隐患整改及跟踪反馈工作,对查出的隐患应按“三定”原则进行整改,复检或两次检查不合格的将按公司有关文件执行处罚,追究有关人员责任。(五)、完善应急救援预案,做好突发事件工作公司成立重大安全事故应急处理工作领导小组,负责协调组织人员在事故发生时,及时进场处理,控制事态发展,把人员的伤害和财产的损失降到最低点。及时完善突发事件应急救援预案等预案,组织相关应急演练。(六)、认真开展“安全生产月”、“119宣传周”等安全生产活动,通过活动,不断提高各部门及班组作业人员的安全意识和安全管理水平。物业工作计划 篇4 一、上半年工作情况:(一)综合管理综合管理服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜,也是业主和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处,承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命。1)公司已具备企业二级资质等级,目前正在筹备一级资质升级的资料。2)投诉与建议。针对投诉,公司相关部门马上进行协调和整改,及时总结经验教训,并通过上门回访,将整改情况和处理结果向业主通报,在做好解释工作的同时,进一步听取业主意见,得到业主的理解。3)报修情况。客服部