商业伦理讲座

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1、2011-11-181 Economic Ethics Business Ethics Enterprise Ethics Management Ethics 2011-11-182 伦理伦理关系伦理伦理关系 Ethicsethos一群人所共居的地方一群人所共居的地方 居住在这一地方的那群人的性格、气质 及其所形成的风俗习惯 居住在这一地方的那群人的性格、气质 及其所形成的风俗习惯 moral ethus mores ethos 习惯和风俗习惯和风俗 2011-11-183 伦理 社会行为规范（包括风俗习 惯） 伦理 社会行为规范（包括风俗习 惯） 道德 个人的内在操守道德 个人的内在操守 伦

2、理内化为人的操守即是道德伦理内化为人的操守即是道德 伦理的社会功用必须通过道德的环节使之 成为人们的自觉意识或认同的意识并在行动 中加以体现，才能体现作用 伦理的社会功用必须通过道德的环节使之 成为人们的自觉意识或认同的意识并在行动 中加以体现，才能体现作用 F.Hegel F.Hegel F.Hegel F.Hegel 观点观点观点观点 小小小小 结结结结 伦理关系是一种客观的社会关系 伦理关系有相对稳定性 伦理关系是构成道德关系的前提 道德关系表现而且控调着伦理关系 伦理关系是一种客观的社会关系 伦理关系有相对稳定性 伦理关系是构成道德关系的前提 道德关系表现而且控调着伦理关系 2011-

3、11-184 伦理?伦理? 伦理伦理 道理和规则道理和规则 人伦，指人与 人之间的关系 人伦，指人与 人之间的关系 2011-11-185 道德?道德? 道德道德 德者，得也德者，得也道者，路也道者，路也 2011-11-186 管理学的两大层面:(发现 问题与解决问题) 管理学的两大层面:(发现 问题与解决问题) 理论学习问 题： 真与假长期与短期 自身与外在大与小 相互关系 方 法 理论学习问 题： 真与假长期与短期 自身与外在大与小 相互关系 方 法： 概念理论工具 模型思路 利益相关者（ 概念理论工具 模型思路 利益相关者（stakeholders) 权利义务关系权利义务关系： 价值观

4、念 规则与行为模式 价值观念 规则与行为模式 经验摸索经验摸索 2011-11-187 播种一种播种一种观念观念，收获一种，收获一种行为行为 播种一种行为，收获一种播种一种行为，收获一种习惯习惯 播种一种习惯，收获一种播种一种习惯，收获一种命运命运 2011-11-188 行为规范文化行为规范文化 2011-11-189 知识知识 能力能力 素质素质 觉悟觉悟 目标导向目标导向 问题导向问题导向 行为行为 规则规则 观念观念 道与术道与术 美国华尔街日报曾对美国大型企业的782 名高层管理者做过一次调查，结果表明，管 理者取得成功的三种最重要因素是正直 美国华尔街日报曾对美国大型企业的782

5、名高层管理者做过一次调查，结果表明，管 理者取得成功的三种最重要因素是正直、勤、勤 奋奋、与人相处的能力、与人相处的能力。 日本中央公论经营问题编辑部曾就如何 选拔企业干部问题，征询了日本27位第一流 企业的领导人的意见，编辑部归纳大多数人 的意见，列出了14个条件，其中第一、第 二、第十三条分别是: “堪为全体员工的楷模 。 日本中央公论经营问题编辑部曾就如何 选拔企业干部问题，征询了日本27位第一流 企业的领导人的意见，编辑部归纳大多数人 的意见，列出了14个条件，其中第一、第 二、第十三条分别是: “堪为全体员工的楷模，孚众望，孚众望，能合群，能合群” “品德高尚 ” “品德高尚，见识广

6、博，见识广博，工作勤奋，工作勤奋，基本功，基本功 过硬过硬” “不先私后公 ” “不先私后公，必须率先弃私，必须率先弃私” 2011-11-1810 理解商业伦理的四轴线理解商业伦理的四轴线 市场经济参与市场经济参与主体主体 市场经济运行市场经济运行行为行为 商业活动运行层次：商业活动运行层次：宏观 中观 微观宏观 中观 微观 商业活动基本逻辑：商业活动基本逻辑：目标 问题 行为 规则 文化 目标 问题 行为 规则 文化 2011-11-1811 伦理层次论伦理层次论 宏观：制度公权社会文化精神宏观：制度公权社会文化精神 中观：行业企业(组织）中观：行业企业(组织） 微观：个人微观：个人 20

7、11-11-1812 孔子与奴隶：孔子与奴隶：组织目标 规则 行为 观念组织目标 规则 行为 观念 郎咸平讲的故事：郎咸平讲的故事：目标 行为目标 行为 三个和尚没水吃：三个和尚没水吃：制度 创新制度 创新 猴子与香蕉：猴子与香蕉：规则 文化规则 文化 龟兔赛跑：龟兔赛跑：规则 创新 合作 诚信规则 创新 合作 诚信 杨白劳与黄世仁：杨白劳与黄世仁：观念 规则观念 规则 莫泊桑与项链：莫泊桑与项链：观念 规则观念 规则 现阶段中国房地产：现阶段中国房地产：观念 规则观念 规则 黄光裕与陈晓之争：黄光裕与陈晓之争：观念 规则观念 规则 发改委处罚联合利华：发改委处罚联合利华：观念 规则观念 规则

8、 2011-11-1813 案例案例 南京冠生园陈陷月饼南京冠生园陈陷月饼 巨人网游巨人网游 东航返航事件东航返航事件 百度竟价排名百度竟价排名 中国平安高管天价薪酬中国平安高管天价薪酬 银广夏事件银广夏事件 太糊蓝藻太糊蓝藻 耐克蓝球鞋广告片耐克蓝球鞋广告片“恐惧斗室恐惧斗室” 王石捐赠引起的争议王石捐赠引起的争议 三鹿奶粉事件三鹿奶粉事件 3Q大战大战 国美陈黄大战国美陈黄大战 阿里巴巴高管离职阿里巴巴高管离职 2011-11-1814 罗曼罗兰的约翰克利斯朵夫： “一个人从出生到他成熟前，是被灌满了 各种谎言，他(她)成熟的第一步，就是呕 吐，把这些谎言都吐出来。重新用理性去 认识世界。

9、” 屠格涅夫的父与子：这一代人所面临 的，可能是一个和父辈不同的世界，需要 有一种新的思维。 罗曼罗兰的约翰克利斯朵夫： “一个人从出生到他成熟前，是被灌满了 各种谎言，他(她)成熟的第一步，就是呕 吐，把这些谎言都吐出来。重新用理性去 认识世界。” 屠格涅夫的父与子：这一代人所面临 的，可能是一个和父辈不同的世界，需要 有一种新的思维。 2011-11-1815 1，道德行为与非道德行为，道德行为与非道德行为 行为行为 道德行为 非道德行为 （价值无 涉） 道德行为 非道德行为 （价值无 涉） 道德的行为 不道德的行为 道德的行为 不道德的行为 2011-11-1816 2，区分实然与应然，

10、区分实然与应然 人们实际会怎么做 或正在怎么做？ 人们实际会怎么做 或正在怎么做？ 该决策、政策、行为是否正当? （人们应该怎么做？） 该决策、政策、行为是否正当? （人们应该怎么做？） 2011-11-1817 凡是存在的都是合理的, 凡是合理的都是 存在的。 凡是存在的都是合理的, 凡是合理的都是 存在的。 德文原文：德文原文：Was vernnftig ist, das ist Wirklich; und was wirklich ist,das ist vernnftig. 英文翻译：英文翻译：What is rational is actual and what is actual

11、is rational. “凡是现存的都是合理的；凡是合理的都是现实的。凡是现存的都是合理的；凡是合理的都是现实的。” 生活的理想，就是为了理想的生活。生活的理想，就是为了理想的生活。 2011-11-1818 黑格尔话语中的“现实”和“现存”是有 区别的。“现实”在德语里有一种能动性 的意思，从其词根上来看实际上就是发展 着的东西。现存的很有可能不是现实的， 现存的东西已经都不现实了，它必将被现 实的东西所扬弃、所否定。 黑格尔话语中的“现实”和“现存”是有 区别的。“现实”在德语里有一种能动性 的意思，从其词根上来看实际上就是发展 着的东西。现存的很有可能不是现实的， 现存的东西已经都不现

12、实了，它必将被现 实的东西所扬弃、所否定。现实的东西里 面含有积极性和革命性的那部分 现实的东西里 面含有积极性和革命性的那部分。 2011-11-1819 现存的事物中有些东西是过时的，那些东 西已经不现实了，但是还有些东西是要往 前推进的，是要进步的，而这些内容才是 合理的。这些东西之所以起作用，是按照 理性的规律在起作用。凡是合乎理性规律 的东西都是要在现实中表现出来、在现实 的历史过程中表现出来的。而在这个过程 中表现出来的过程是合理的，是有规律 的，尽管带有很大的偶然性。“现实”这 个词，严格来讲应该翻译成“实现”，作 为一个动词或动名词来翻译。而那句话可 翻译成 现存的事物中有些东

13、西是过时的，那些东 西已经不现实了，但是还有些东西是要往 前推进的，是要进步的，而这些内容才是 合理的。这些东西之所以起作用，是按照 理性的规律在起作用。凡是合乎理性规律 的东西都是要在现实中表现出来、在现实 的历史过程中表现出来的。而在这个过程 中表现出来的过程是合理的，是有规律 的，尽管带有很大的偶然性。“现实”这 个词，严格来讲应该翻译成“实现”，作 为一个动词或动名词来翻译。而那句话可 翻译成“凡是合理的都是在按照规律 实现着的 凡是合理的都是在按照规律 实现着的”。”。 2011-11-1820 3，伦理上可接受与值得赞赏的 行为 ，伦理上可接受与值得赞赏的 行为 伦理上可接受的行为

14、伦理上可接受的行为广泛性广泛性的的 道德要求道德要求 伦理上值得赞赏的行为伦理上值得赞赏的行为先进性先进性 的道德要求的道德要求 2011-11-1821 4，企业的主要利益相关者，企业的主要利益相关者 企业与股东企业与股东 企业与雇员企业与雇员 企业中的个体道德企业中的个体道德 企业与客户企业与客户 企业与竞争者企业与竞争者 企业与政府企业与政府 2011-11-1822 5，企业伦理中的热点问题，企业伦理中的热点问题 企业的国际化经营企业的国际化经营 企业与生态环境企业与生态环境 儒商与儒商伦理儒商与儒商伦理 社会责任投资社会责任投资 2011-11-1823 （美）罗伯特（美）罗伯特所罗

15、门：我们一再听说做 生意如入 所罗门：我们一再听说做 生意如入“丛林丛林”，那是，那是“适者生存适者生存”的世 界，是 的世 界，是“狗吃狗狗吃狗”的世界，是区分赢家与 输家的赌博。 的世界，是区分赢家与 输家的赌博。 机器比喻 游戏比喻 军事比喻 机器比喻 游戏比喻 军事比喻 “丛林丛林”比喻比喻 2011-11-1824 （德）（德）P科斯洛夫斯基：在对经济的要 求中，总是已经包含 科斯洛夫斯基：在对经济的要 求中，总是已经包含“应该应该”，一种反对 实际标准的因素。事实上，经济不是 ，一种反对 实际标准的因素。事实上，经济不是“脱 离道德的 脱 离道德的”，经济不仅受经济规律的控 制，也

16、是由人来决定的，在人的意愿和 选择里总是由期望、标准、观点以及道 德想象组成的合唱在起作用。 ，经济不仅受经济规律的控 制，也是由人来决定的，在人的意愿和 选择里总是由期望、标准、观点以及道 德想象组成的合唱在起作用。 2011-11-1825 近年来，企业伦理学教学与研究的环境发 生了很大变化。特别是2008年以来，无论 对于国内还是国际，都是极不寻常的。在 我国，分众无线垃圾短信事件、东航返航 事件、王石慈善捐赠事件、百度竞价事 件、唐骏、3Q大战、黄陈大战、阿里巴 巴、 近年来，企业伦理学教学与研究的环境发 生了很大变化。特别是2008年以来，无论 对于国内还是国际，都是极不寻常的。在 我国，分众无线垃圾短信事件、东航返航 事件、王石慈善捐赠事件、百度竞价事 件、唐骏、3Q大战、黄陈大战、阿里巴 巴、“芭比芭比”慈善捐赠等，虽然并非都是丑 闻，但无不引起公众广泛的讨