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1、广州省国家税务局信息门户应用系统开发项目 Version: 网上办税操作手册 Date: Confidential 广州市方欣科技有限公司, 2006 Page 1 of 17广东省国家税务局网上办税一般纳税人增值税申报操作手册 广州省国家税务局信息门户应用系统开发项目 Version: 网上办税操作手册 Date: Confidential 广州市方欣科技有限公司, 2006 Page 2 of 17目录1. 网上申报 .31.1 一般纳税人增值税申报 .32. 网上缴税 .103. 打印报表 .114. 结果查询 .124.1 申报表查询 .124.2 缴款情况查询 .154.3 电子申报
2、结果查询 .16广州省国家税务局信息门户应用系统开发项目 Version: 网上办税操作手册 Date: Confidential 广州市方欣科技有限公司, 2006 Page 3 of 17一般纳税人增值税申报操作手册1. 网上申报多税种的在线申报。该模块提供增值税（小规模增值税、原油天然气增值税）、个人所得税利息所得、外商投资企业和外国企业所得税（A 表、B 表）、企业所得税（定额征收、定率征收）、消费税的网上申报功能。1.1 一般纳税人增值税申报1）点击“申报征收” 菜单链接进入申报界面。左边会显示该企业可以进行申报的税种。选择一般纳税人增值税申报，点击 按钮。2）系统弹出对话框：上传申
3、报描述文件。【上传说明】：一般纳税人上传申报文件分两步：1、“上传申报描述文件” ，该文件与申报文件存放在同一位置，文件名为“RepFileInfo.Xml”；2、根据提示上传相应的申报文件。3）选择申报描述文件，点击 按钮，上传该文件。4）上传申报描述文件成功后系统后自动跳转到“上传申报文件”界面。广州省国家税务局信息门户应用系统开发项目 Version: 网上办税操作手册 Date: Confidential 广州市方欣科技有限公司, 2006 Page 4 of 17【注意事项】：1、各个用户进入上传申报文件界面后所看到的上传文件种类会有所不同，用户只需根据系统给出的提示逐个进行选择。2
4、、如果文件名全部正确的话则可以点击 按钮上传申报文件, 系统会弹出您此次申报所有报表名称供您确认,如下所示。3、确认申报的报表无误后点击确认，申报文件上传成功后，会出现如下两种提示信息:广州省国家税务局信息门户应用系统开发项目 Version: 网上办税操作手册 Date: Confidential 广州市方欣科技有限公司, 2006 Page 5 of 17出现如上提示则表示上传成功且申报成功,可以进行后面的缴税步骤出现如上提示则表示申报文件上传成功,但后台正在排队处理该申报文件.处理后的申报结果可在一般纳税人申报结果查询中获得.一般系统在一小时内会处理完毕,如您等待时间过长建议您重新再申报
5、一次。4、用户上传申报文件后未等系统处理完,再次申报则系统会显示如下提示信息：5、如系统自动填写申报文件功能未能正常启用,在上传申报文件页可能出现以下几种信息提示。广州省国家税务局信息门户应用系统开发项目 Version: 网上办税操作手册 Date: Confidential 广州市方欣科技有限公司, 2006 Page 6 of 17 信息提示: 系统检测到用户未安装或启用中文上传控件，如申报文件路径存在中文则请手动选择！用户不安装该中文上传控件且 IE 版本在 6.0 以上则在上传主申报文件中会看到该提示,当申报文件路径不存在中文的情况下 (如: E:shareDictorysbFile
6、Dictory),系统还是能自动帮您填报. 信息提示: 上传控件无法初始化，请检测浏览器是否屏蔽该控件或手工选择申报文件！当用户不安装该中文上传控件且 IE 版本在 6.0 以下会出现改提示,此时用户需点击浏览手动选择申报文件. 信息提示: 您可以将本站点添加为可信任站点,让系统来帮您填报申报文件！当用户未将本网报站点加为可信任站点,则需手动选择申报文件.当然您不想启用系统自动填写功能,可以不必理会这些信息提示,直接可以通过点击浏览来手动选择申报文件存放位置,点击确定来继续完成此次申报.【特别提示】：因一般纳税人申报涉及到比较多选择文件上传的步骤,为使用户方便系统也提供自动填报功能即用户只需选
7、择申报描述文件,系统将自动填写第二步所需的主申报文件和附表文件.您只需两步即可实现该功能:1. 将网站加入您的可信任站点,步骤如下:广州省国家税务局信息门户应用系统开发项目 Version: 网上办税操作手册 Date: Confidential 广州市方欣科技有限公司, 2006 Page 7 of 17a.打开 IE,选择工具Internet 选项b.选取安全选项中的受信任站点,再点击”站点”c.把网上办税 URL 填如图中区域部分,再点击确定即可.广州省国家税务局信息门户应用系统开发项目 Version: 网上办税操作手册 Date: Confidential 广州市方欣科技有限公司,
8、2006 Page 8 of 172. 安装可识别中文路径的上传控件在第一步上传描述文件时,如果用户第一次使用系统或未安装控件系统会提示用户是否安装自动填报控件,点击安装, 该控件可以帮助您自动填报所需申报文件,当然如自动选择的文件有误时用户也可手动进行更改.【出错提示】：1、如果用户选择的主申报文件名错误，则系统根据具体的错误情况显示相应的错误提示信息，例如：广州省国家税务局信息门户应用系统开发项目 Version: 网上办税操作手册 Date: Confidential 广州市方欣科技有限公司, 2006 Page 9 of 17同样如果用户选择的其他申报文件名错误，系统也会根据具体错误情
9、况显示相应的提示信息，例如：文件名可能的错误情况包括：用户上传的申报文件名不是以六位所属年月开头的，申报文件名中的纳税人识别号与该纳税人的实际纳税人识别号不匹配，文件后缀名与规定不符，等等），系统显示的出错提示信息不尽相同。用户可参考相应的出错提示另外选择正确的文件。2、如果用户上传的申报文件中有某项文件选择错误，点击 按钮上传申报文件时系统会显示类似于下面的出错提示信息，具体的提示信息则根据用户尚未正确选择哪些申报文件而定：3、如果用户选择的各申报文件名正确，但是这些申报文件名中的所属时期不完全相同，则系统显示如下出错提示信息：4、如果用户选择的各个申报文件名正确并且点击了 按钮，但该所属时
10、期的申报文件用户以前已经上传过，系统正在对以前上传的申报文件进行申报或者已经申报过且申报成广州省国家税务局信息门户应用系统开发项目 Version: 网上办税操作手册 Date: Confidential 广州市方欣科技有限公司, 2006 Page 10 of 17功，则系统显示如下出错提示信息：5、如果用户选择上传的申报文件名都是正确的，但申报文件各个表之间的数据关系不符，则系统会显示电子申报数据检查结果通知书：2. 网上缴税1）进入缴税功能。可以从“申报征收”的首页进入，或者在申报完成后进入。2）“网上缴税”页面中显示企业欠税信息列表，在“ 待处理税款” 一列可以查看到某个税种的欠税数额
11、明细。【注】表格说明：清缴税款：纳税人本次要清缴的欠税。（纳税人可以修改清缴税款额）应收滞纳金：根据纳税人待处理税款由于滞纳而产生的滞纳金。（具体数额由系统计算得出，纳税人无需填写）广州省国家税务局信息门户应用系统开发项目 Version: 网上办税操作手册 Date: Confidential 广州市方欣科技有限公司, 2006 Page 11 of 173）点击“清缴税款” 按钮，系统弹出如下提示：4）点击“确定”按钮，系统将自动从您的银行进行扣款。清缴税款=待处理税款+应收滞纳金5）如果系统提示扣款成功，表示本次已全额扣税，用户即完成了本次网上缴税的全部操作。（实际扣税金额在系统提示中可
12、以看到）【注意事项】：1、如果因帐户余额不足而导致扣款不成功，请及时补足银行帐户，再次进行税款缴纳。如果因其它原因而导致扣款不成功，请记录出错原因，并通知税局相关部门。 2、网上缴税直接调用 ctais 的相关接口进行，事务由 ctais 控制.3. 打印报表1）进入打印功能。可以在申报完成后进入，或者查询申报表后打印。2）首次在网上打印申报表，系统会自动弹出一个安全警告，此安全警告要求必须安装打印控件，选择“安装”，系统会自动进行安装。广州省国家税务局信息门户应用系统开发项目 Version: 网上办税操作手册 Date: Confidential 广州市方欣科技有限公司, 2006 Page 12 of 173）控件安装完成后，选择浏览器上方的“文件”“打印”功能，就可以打印申报表了。4. 结果查询4.1 申报表查询1）进入一般纳税人增值税申报征收页面，在申报征收-查询栏目中有“申报表查询”广州省国家税务局信息门户应用系统开发项目 Version: 网上办税操作手册 Date: Confidential 广州市方欣科技有限公司, 2006 Page 13 of 172）点击 ，在弹出的窗口中选择要查询的所属年月起止日期后，点击“查询”系统弹出缴款信息查询结果。如图：3）
