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1、客户访谈假定该系统为：某超币的进销存管理子系统该访谈所需要获取的信息：1、获取“进”、“销”、“存”即采购、销售、仓库存储的具体流程?2、获取采购、销售、存储管理的具体数据信息？3、获取数据的高峰值？4、确定该系统有哪些角色来使用，他们分别的权限又是如何？5、要确定超市的入库和出库频率，采购频率？一、访谈对象A :米购员B:销售总监C:仓库管理员D:项目主管二、初步需求分析进销存管理子系统三、初步功能编号所属子系统功能描述备注1供货商信息管理2采购管理子系统采购处理3签订合同4销售管理子系统查询销售信息5统计销售明细6仓库管理子系统登记入库7出库8查询库存四、初步数据分析供货商（商家编号，商家
2、名称，地址，业务员基本信息，产品名称，产地，规格型号，产量，价格, 质量，信誉度）采购表（商品编号，商家编号，商品名称，数量，单价，采购日期）商品信息（商品编号，商品名称，商品类别，单价，计量单位，产地，生产厂家）销售表（商品编号，条形码，商品名称，销售单价，进货单价，销售额，日期）入库信息表（商品编号，条形码，商品名称，类别，进货单价，进货数量，金额，商家编号，日期）出库信息表（货物编号、商品名称、数量、出库日期、提货人、验货人、库管员）五、具体问题设计编勺针对采购管理员提出的问题1您的采购业务有哪些流程？2每日都处理那些文件，数据，报表？3工作中手工处理什么问题？影响效率的问题有哪些？4您
3、认为提高工作效率，节省工作时间，减轻工作强度可米取哪些办法？5您的部门需要成本核算和统计的内容有哪些？6您的部门采取计算机管理工作情况如何？7哪些问题是目前传统手工方法根本无法解决的？8如何改进业务流程使之更合理？9进销存计算机信息管理系统需要解决什么问题？编P针对销售总监提出的问题1您的销货业务有哪些流程？2每日都处理那些文件，数据，报表？3工作中手工处理什么问题？影响效率的问题有哪些？4您认为提高工作效率，节省工作时间，减轻工作强度可米取哪些办法？5您的部门需要成本核算和统计的内容有哪些？6您的部门采取计算机管理工作情况如何？编勺针对仓库管理员提出的问题1您的仓库管理业务有哪些流程？2每日
4、都处理那些文件，数据，报表？3工作中手工处理什么问题？影响效率的问题有哪些？4您认为提高工作效率，节省工作时间，减轻工作强度可米取哪些办法？5您的部门需要成本核算和统计的内容有哪些？6您的部门采取计算机管理工作情况如何？7哪些问题是目前传统手工方法根本无法解决的？8如何改进业务流程使之更合理？9进销存计算机信息管理系统需要解决什么问题？访谈采购员对话实例E:请问您平时都有那些工作要做？A:平时的话具体有采集供货商基本情况，制定材料采购计划，签订采购合同并督促合同的执行与履行等工作。E:你平时都会登记供货商哪些信息？主要有供货商的厂家名称，质检编号，该产品的价格E:那签订的合同具体都有那些信息？
5、能不能借用一份模版呢?查询库存extendextendi收银员按商品名称统计时序图采购时序图超旧曾壁后；A超市管理员：A采购管理页数据庠采购信息库存不足开始制定采购计划查询库存不足商品n生成采购计划rnr调用数据库一HU;显示销售情况傕改采购计划 :巾:修改采购表 ：4n生成采购单7 打印采购单!收银时序图商pa收银昌.:B收银页面扫描商品帝形码貌:鼠商品信息显示商品信息十商品价格付铉找钱显示库收金额产1 II实竹1 1 11 1 11 1 k金额:1厘找Zr1:打曰i 1111 i1】发票:X打印发票付款成功nu一b登记入库 销售管理3 、通过活动，使学生养成博览群书的好 习惯。B比率分析法
6、和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。VC采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。XC采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。VC成本报表是对外报告的会计报表。XC成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。XC成本会计的对象是指成本核算。xC成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。VC成本计算方法中的最基本的方法是分步法。XD当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本 中。xD定额法是为了简化成本计算而采用的一
7、种成本计算方法。xF “废品损失”账户月末没有余额。VF废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。XF分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。（V）G容月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错G工资费用就是成本项目。（x ）G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。（V）J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。（x ）J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。VJ接生产工艺过程的特点，工业
8、企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，XK可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。XP品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。XQ企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。XQ企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。XS生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。XS适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。（X ）W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对Y “预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资
9、产，实际上是待摊费用。对Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。X丫以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。XY原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。X丫运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的 结果。（X ）Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对Z直接生产费用就是直接计人费用。XZ逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。VA按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末（可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额）。A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于（季节性生产企业）
