202X年县邮政局争创职业道德十佳单位事迹材料

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1、县邮政局争创职业道德十佳单位事迹材料以人为本推进职业道德建设一*县邮政局争创全市 “职业道德十佳单位”简要事迹材料一、以人为本,抓好普法教育、思想道德教育工作一是由局工会、人力资源部组织员工集中学习了邮政 法、合同法、劳动法、婚姻法、治安处罚 条例等法律法规知识。二是专门成立了法制培训基地,组 织中层干部集中收看了倡廉电视录像。对管理人员和财务、 业务部门等人员,每年集中进行法制培训2-3次,培训人数200余人次,使业务人员学法、懂法、守法、用法,重合同, 守信用。三是专门设立了金融知识宣传车,送金融知道下乡,积极帮助市民推广金融理财知识,服务了人民群众,树立了 良好的企业形象。二、领导班子团

2、结协作,工作创新务实现有机关管理人员17人,其中局领导 3名,科室负责 人4名,平均年龄40岁,领导班子年富力强,团结协作, 心往一处想,劲往一处使,工作上努力做到开拓创新,求真 务实,作风民主,不搞“一言堂”,凡遇重大事项,均及时 召开局长办公会议或职代会进行研究解决,大事讲原则,小 事讲谦让,紧密团结领导班子成员共同扎实工作。机关干部 更是注重廉洁自律,时刻把职工放在心中,工作尽职尽责,能主动为职工分忧解愁,在职工心中享有校高的威信C三、千方白计发展邮政业务,拓展新的市场领域20xx年、20xx年,*邮政一直处于高速增长时期。截 止20xx年8月,业务收入累计完成 2943万元,同比增长

3、完成年计划的全员劳动生产率为万元,增长率 实现收 支差额124万元。各项业务名列全市前茅,在全市邮政经营 责任制考核中,连续被评为第一名。*邮政不仅圆满完成了市邮政局下达的各项经济、技术指标,还先后荣获了浙江省 质H服务信得过单位、浙江省基层工会经审工作台帐化管理 先进单位、浙江省邮件容器管理优胜单位、浙江日报发 行优胜单位、*县纳税大户等荣誉称号 10余项,顺利通过 了省级文明单位复评。四、培育企业文化,陶冶职工情操,形成良好的道德风 尚开展了丰富多彩的读书演讲歌咏比赛、职工运动会等员 工喜闻乐见的活动。我们新建职工文体活动中心,乂投资数 万元,新购买了十套健身器材,丰富了职工的文化生活,乂

4、 强健了体魄,陶冶了职工情操,激发了创业激情。增强了企 业的凝聚力和向心力,使企业呈现出一派昂扬向上的蓬勃朝 气和活力。一是职工业余文化活动丰富多彩。我们坚持把节 日、纪念日与企业的中心工作相结合,积极组织开展各种有 益于职工身心健康的文体活动。在“三八”妇女节和春节等节日期间举行了各种活动,使职工在工作之余仍能保持良好 的学习劲头。在“七一”时组织党员活动,丰富了党员业余 生活。平时,组织职工运动会,羽毛球赛、拔河赛、退休职 工径走等活动,这些活动从组织到准备各项工作都安排有 序、落实到人,各单位给予了大力的支持,活动取得了圆满 成功,也充分调动了职工工作积极性,提高了工作效率,激 发了职工

5、爱邮政、爱企业、爱岗位的热情,文明之风在全局 盛行。二是各种劳动竞赛开展的有声有色。积极介入企业经 营管理,动员组织职工参与储蓄、保险等竞赛活动,强调能 力建设,取得良好经营效益。组织开展了储蓄劳动竞赛,极 大地激发了员工的工作主动性和积极性,取得了非常明显的 效果,为完成储蓄任务开了好头,20xx年其中一次是 4月10日-30日,职工吸储平均余额为亿元,占全年总余额的 在12月份乂开展了一次,参与人数达 915人次,个人揽储 余额达千万有3人,有3个储蓄所储蓄余额达亿元以上。同 时开展绿卡消费抽奖活动,促进绿卡发放及刷卡消费。并根 据全市邮政储蓄“金蚂蚁风暴”营销竞赛活动要求,我局制 定了全

6、县邮政储蓄“金蚂蚁风暴”活动宣传方案,确保 完成全年各项储汇业务发展目标。陈屿支局储蓄网点被评为 省局“金蚂蚁风暴”活动优秀网点。另外,为积极响应省局 开展的速递物流“创优质服务、争先进团队、比突出贡献” 为主题的劳动竞赛活动,员工服务意识不断增强,也确保完 成全年速递业务计划。 我局结合本局实际,制定了竞赛方法, 取得了明显的成效,20xx年我局速递业务超额完成 110% 同时根据业务需要制订各类营销方案,摸索全员营销新路 子,完善激励机制,集中全员力发挥员工特长,壮大营 销队伍,促进邮政业务发展。三是不断加强设施建设。为了 美化环境,创造一个良好的用邮和办公条件,树立邮政良好 的社会形象,

7、同时根据iso9001质H体系要求,加强定置定 位管理,对全局四个支局、储蓄网点及投递等生产场所进行 了改造。完成了 11项系统上线和信息化改造工程。加大对 重点业务的支撑力度。完成商函投递系统、速递综合平台和 储蓄5大系统工程上线工作,实现了商函、速弟作业过程动 态监控,提高了邮政金融业务的信息化水平。加快了传统业 务信息化改造。完成报刊统版、集邮管理系统上线工程。网 点建设进一步完善。制订“ 一五”网点规划方案,规范储 蓄网点建设标准。五、提高服务质虽,展邮政企业新形象服务是邮政的永恒主题,是企业生存和发展之本。根据省局统一部署,率先引入 iso9001质虽管理体系,并于 10 月份顺利获

8、得认证证书。并以贯标为契机,制订了现场管 理检查考核办法、业务档案与查验赔偿管理办法、试信与跟班检查办法等管理办法。全局生产作业现场衽定置 定位管理,有效改善了服务环境,提高了服务质虽。视检工 作进一步加强,继续开展营业、投递规范服务达标工作,县 局营业窗口被评为全省邮政营业规范服务达标先进集体。另 外,为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作 更规范,我局不定期的开展业务培训班,通过全局职工的共 同努力,现在我局职工着装整齐,态度和蔼,文明服务、礼 貌待客,对用户热情周到,基本杜绝了用户有理邮申告,邮 政信誉不断增强。争创全市“职业道德十佳单位”简要事迹材料天台县人民医院积极探索职业

9、道德建设的新路子近年来,医院以党的十六大精神和“三个代表”重要思 想为指导,以创建“病人信任、员工爱戴、同行尊重、社会 推崇”的现代化医院为目标,积极探索职业道德建设的新路 子,促进了各项事业的发展。医院先后被评为省级文明医院、 省级治安安全先进单位、浙江省卫生系统抗击非典先进集 体、台州市卫生系统行风建设先进单位、台州市白家示范单 位、台州市消费者信得过单位、台州市示范文明医院、市厂 务公开先进单位。一、坚持思想道德教育经常化,造就高素质的医疗队伍首先加强思想政治教育,通过院周会、恳谈会、各种宣 讲培训会、职工代表大会等形式,持之以恒地对职工进行教 育培训,树立“仁爱、敬业、求实、创新”的医

10、院精神,约束、激励、引导、鞭策每一个职工。其次开展职业道德教育, 每年举办新分配与调入工作人员上岗前培训班、低年资医师 学习班、邀请法律专家来院授课。同时,为了保证这些教育 内容的落实,医院针对不同的对象提出不同的要求,对新职 工主要进行职业道德基本知识和规范的系统训练,上岗前教 育不少于一周时间,转正前进行职业道德考试,不及格者不 予转正;对中、青年职工的教育主要是采取医院考评的方式, 加强实践的锻炼和培养。对老职工主要是以自我教育的方 式,每年进行一次医德自查。每名职工年底都要写出职业道 德小结,由科室职业道德领导小组签署意见,作为评先进、 职称晋升的重要依据之一。力求做到教育的普及性和形

11、式的 多样性,通过各种媒体和院内自办的报纸、杂志、宣传窗等 阵地,宣传先进,树立典型,引导广大医务工作人员树立良 好的职业道德观念,涌现了一大批爱岗敬业、默默奉献的楷 模医务工作者,尤其是妇产科副主任医师吴炜英、脑外科护 士长陈小贞、普外科主任医师徐金昌等同志的先进事迹,得 到了大家的认同,受到了上级的表彰。第三,开展形式多样 的主题活动,提高医疗服务质虽。根据医院工作实际,近年 来开展富有特色的劳动竞赛活动,取得了较好的成效。在此 基础上今年乂组织开展以“创优质服务、保医疗安全、争优 胜科室”为主题的质虽安全年竞赛活动,该项活动今年5月份至年底在全院内广泛开展,以科室为单位,分医疗质虽、 服

12、务质虽、岗位职责、医疗安全等多个方面, 进行全面考核, 到年底将评选优胜科室,并予以通报奖励,鞭策后进科室。推出微笑服务与挂牌服务,全体医务人员挂牌上岗,服务证 上印有党徽标记。我们乂学习兄弟医院的经验,将全体医务 人员及挂号、收费、保卫人员的照片及服务证明装入镜框悬 挂于所在科室的醒目位置,便于社会群众监督举报。对于全 体医务人员要求开展微笑服务,言行举止做到文明大方,态 度和蔼热情,按照医院印发服务忌语30句与文明用语30句,礼貌待人,文明行医,使人性化服务成为员工的自觉 行动,初步形成了一个自我超越、改善心智、系统思考、群 体意识、共同目标意识的学习团队。二、完善职业道德长效质控机制,建

13、立医德医风质控制度院领导层充分认识到如果把设备比作医院的骨骼,人才 和技术比作医院的血液,质虽比作医院的生命,那么管理和 职业道德无疑就是医院的灵魂。为此,医院高度重视职业道 德建设,把它作为常抓不懈的工作,健全了职业道德建设的 基本组织网络。首先,由一把手术自挂帅,建立院、科两级 职业道德建设领导小组,负责讨论和决策有关职业道德建设 中的重大问题,制定有关规章和计划措施,督促各项任务的 完成。其次,由党委办、院办、工会、团委、医务部、门诊 部、护理部、人事、宣传等职能科室人员组成工作班子,具 体负责各项任务的落实,如组织职业道德教育、开展满意度 调查、建立职业道德档案等。第三,由院纪委和院外

14、聘请的 社会行风监督员组成监督团队,负责监督工作,并每年召开 行风监督员恳谈会,听取他们的意见和建议。这三个团队互 相衔接、互为支撑。经过多年的不断完善,我院基本形成了 与职业道德工程计划相匹配的制度体系。同时,加大激励的 力度,做到教育有计划、执行有制度、监督有措施、检查有 标准、奖惩分明,对个别违反规定的医务人员予以严肃处理。三、积极开展专项治理,推动职业道德建设的全面落实近年来,医院先后抓了药品回扣、 收受红包、药品采购、 抗生素的合理使用等问题的治理,收到了明显效果。去年以 来医院根据上级部门的部署,分动员宣教、自查自纠、巩固 提高三个阶段,积极开展治理医药购销领域中的商业贿赂, 把专

15、项治理与日常纠风工作紧密结合,与规范医院鉴定紧密 结合,与建立健全教育、监督并重的防治腐败体系紧密结合, 形成了防治医药购销领域商业贿赂的长效机制。具体做法 是:成立专项工作领导小组,分别召开动员大会、警示教育 大会;组织中层以上管理干部与骨干医生观看由中纪委出版 发行的专题警示教育片,并在全体员工中发出廉洁行医反 对商业贿赂自律倡仪书。同时采取了多种监督措施,停止 采购使用4种存在促销费嫌疑的抗生素品种,动员并敦促如 有收受过促销费的医务人员自觉解入581廉政帐户。积极参加政府或联合体医院招标,完善药品、医疗设备 的采购制度,净化了医药购用渠道。科室如需采购药品、医 疗设备,由科室经过考察论

16、证后提交院长办公会议讨论,讨 论通过后由分管领导、相关科室负责人以及具体使用的工作 人员一起采购,由纪委负责监督,采购的价值比较高,由一 把手亲自把关。如医疗仪器、药品、后勤物质、日常办公用 品标的较大,则米用招标米购或政府米购。如20xx年我院参加了由天台卫生局采购办牵头,我院具体操作的集中招 标,对全县医疗单位的医疗耗材进行多次集中招标,大大降 低了成本,切实减轻了患者就医负担,同时也有利地促进了 职业道德建设。四、组织医疗队服务社会,构建和谐医患关系帮扶乡镇卫生院,促进基层医疗单位诊疗水平的提高, 开展形式多样的义诊、健康宣教,服务社会,构建和谐的医 患关系,一直是我院的优良传统。20xx年我院组织医疗队10批次前往欢吞、南屏、街头金村、雷峰、坦头镇鱼山村、 三合后酋村、下蛟村、白鹤镇山茅科村等偏僻山区为群众义 诊送医服务,今年以

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