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房屋风貌店铺门头及店招改造工程配合服务和质量保修承诺第一节 配合服务一、施工中加强与业主及监理的沟通和理解，主动征求业主对工程施工的意见，及时答复和处理业主及监理提出的问题。二、施工中做好与设计的结合工作，与设计院密切联系，了解业主对设计的需求，充分理解设计意图，协调解决施工与设计的矛盾，充分利用我公司的技术力量，从业主的角度出发，对设计多提合理化建议。三、根据业主需要，协助配合业主办理政府职能部门的有关手续如规划、消防等部门的手续。四、在本项目建设过程中，若业主在某些方面发生暂时困难，我们尽力帮助业主共同解决，并保证工程连续施工，不影响工期。第二节 质量保修承诺建筑工程的保修期，自竣工验收完毕次日算起，按照建设工程质量管理条例对各类工程保修期新规定，土建基础工程、主体结构工程保修期为其设计合理使用年限（五十年），“用户至上，一切为用户服务”是我们的宗旨，在保修期满前对用户进行回访，了解交工以来的工程质量和设备使用情况，虚心听取用户对工程质量情况的评价和意见，体现对用户负责的宗旨，有利于发现问题，改进施工工艺，保证正常发挥工程项目的使用功能。保修期内凡因我方施工质量原因出现返修，履行保修义务，备有专用电话，24小时内到现场维修。并定期或不定期的主动对用户进行回访。
