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1、巴莱多定律 (二八定律） 巴莱多定律 (二八定律） 内容简介内容简介 什么是巴莱多定律（二八定律）？ 二八定律的主要功用 应用举例 相关新理论的冲击 你选谁？ 假定：假定： 1、你最近正努力寻找生活的另一半（girlfriend/boyfriend） 2、你已经圈定了两个最终目标（除此之外你别无选择） 3、对目标的喜爱程度和事情成功的概率是正相关的（当然这一般是不现实的） 4、第一个目标成功的概率是80%，而第二个只有20% 5、你只能将你的时间和精力二八分成（其中愿分八成的那个目标就是你的选择） Simple question：Which will you choose，the former
2、 or the latter ？ Answer：The former ！ 什么是巴莱多定律（来源）什么是巴莱多定律（来源） 巴莱多定律是世纪末世纪初由意大利经 济学家巴莱多发现的。他认为，在任何一组东西 中，最重要的只占其中一小部分，约，其 余尽管是多数，却是次要的，因此又称二 八定律。 生活中普遍存在“二八定律”。商家的销售 额来自的商品，的业务收入是由 的客户创造的；在销售公司里，的推 销员带回的新生意，等等，“二八现象”在 企业经营管理过程中普遍存在。 企业经营中的误区倒二八现象企业经营中的误区倒二八现象 我们通常用的精力，去做那些只会取得成效 的事，导致对事不对成效对事不对成效的错误。
3、 在保险公司经营中，企业的员工的人员在后勤，而 的人员在一线 团队管理中考虑处于中间的大多数人，而忽视了最 突出的及最落后的人群，其实这的人群，最好是花 的精力管理 在业务推动案中，屡见不鲜的是如何提高的人的业 绩，提高整体水平，消除业务一边倒、靠明星挑大梁的现 象，往往忽视了的最有效率的人群，如此这般的反 “二八定律”的现象很多很多。 企业管理中二八定律的识别和运用企业管理中二八定律的识别和运用 企业业务量的80%来自20%的客户（营销策略选择） 企业80%的销售额来自20%的产品 （产品策略选择：结 合ABC分类法、产品生命周期理论、四象限评价法综合考 虑） 企业20%的员工创造80%的效
4、益（人力资源管理） 产品成本的80%来自于20%的成本项目 （成本管理） 企业80%的质量问题来自20%的质量原因 （产品质量管 理） 中兴海外战略巧用“二八定律” 研发瞄准 3G应用举例 中兴海外战略巧用“二八定律” 研发瞄准 3G应用举例 中兴发展小史中兴发展小史 1985年,当中兴刚刚创立的时候,它只是一个名不见经传的 以来料加工为主要业务的小企业,当时的国内通信市场是 外国通信企业一统天下的局面; 2000年开始,国际电信行业遭遇了前所未有的衰退，许多 公司业务下滑，研发受到削弱。“正是利用了这样一个机 会，我们就赶上来了。”中兴董事长侯为贵如是说; 今天的中兴已成为中国通信制造行业最
5、大的上市公司，其 经营业绩足以让全世界侧目。 中兴海外战略巧用“二八定律” 研发瞄准 3G应用举例 中兴海外战略巧用“二八定律” 研发瞄准 3G应用举例 国际市场国际市场“二八定律二八定律” 对中兴来说，国内市场远远不是它的目标，在公司高层看 来，国际化将成为公司未来业绩发展的主要增长点。2005 年，中兴国外市场的收入占总收入的35.1%。 不过在对国外市场的选择上，中兴并没有平均发力。它在 国外市场的资源投入和战略部署基本上满足“二八定律”， 也就是说，80%的投入是在发展中国家（中东、东南亚、 非洲等），20%在欧美等发达国家。 在欧美市场，中兴还是刚刚进入，传统供应商与运营商的 关系非
6、常牢固，即使拿出比较低的价格，也还是难以马上 确立市场优势；而在发展中国家，人们对于成本则更为关 注，中兴的成本优势就比较明显。 巴莱多定律是万能的吗？ 新理论带给我们的思考 巴莱多定律是万能的吗？ 新理论带给我们的思考 巴莱多定律是万能的吗？ 新理论带给我们的思考 巴莱多定律是万能的吗？ 新理论带给我们的思考 长尾理论（长尾理论（The Long Tail） 所谓长尾理论，是从统计学中一个形状类似“恐龙 长尾”的分布特征的口语化表述演化而来的概念。 查阅维基百科有关“长尾”的条目，得知由一杂志 主编Chris Anderson于去年十月提出，他认为， 只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销
7、量 不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数 量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更 大。那么这就和传统的二八理论产生直接冲突。 巴莱多定律是万能的吗？ 新理论带给我们的思考 巴莱多定律是万能的吗？ 新理论带给我们的思考 两个例子两个例子 1、亚马逊网上书店成千上万的商品书中，一小部分畅销书占据总销量的一半，而另外 绝大部门的书虽说个别销量小，但凭借其种类的繁多积少成多，占据了总销量的另一 半。从“长尾理论”模型图中可以发现，红色区域和蓝色区域的面积大约相等。传统营销 手段受制于薄弱的技术和高昂的成本，即使NIKE推出制订运动鞋的服务，也是基于大 规模生产的基础和高出一般水平的价格，而互
8、联网技术的不断发展，让我们看到了二 八定律失效的可能性。 2、国内的三大门户网站，加上新进的TOM、QQ，和中华网、新华网一起构成网络 新闻信息的供应主力部队，那么散落在各个BSP（博客服务供应商）上难以计算的博 客们是不是就是那条长长的信息尾巴呢？主力网络媒体毕竟规模有限，而博客们的队 伍则继续壮大，两者不同的地方只在于访问率（类比市场销量，加以思考）而已。再 偏门再边缘的信息也有需要，因此我们可以说，长长的尾巴里有那些红色区域所不能 满足我们的东西。换言之，如果技术的成熟和成本的保证得以完成，二八定律在互联 网相关产业上便宣告失效。 小结小结 巴莱多定律在现代企业经营管理活动中仍然有着重要
9、的现实意义，我们在开 始一项工作之前，一定要找出会对结果贡献80%的那20%的因素，并对它给 予80%的关注，这样的管理才是高效的； 从目前来看，虽然传统营销市场仍是二八定律的天下，但以RSS技术为基础 的Blog（博客）和Podcasting（播客），搜索引擎广告，上下文广告，还有 网上拍卖行业、网上招聘行业，公关危机在线解决方案都能够从”长尾理论“中 获益。因此，综合来看，巴莱多定律又不是万能的，它同样具有历史性的特 点。 这就要求我们要用发展的眼光来看待管理理论和方 法，只有这样，我们才能在实践的过程中有所创新！ 这就要求我们要用发展的眼光来看待管理理论和方 法，只有这样，我们才能在实践的过程中有所创新！
