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1、万一网制作收集 整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究 万一网 保险资料 下载门户网站 万一网 保险资料 下载门户网站 主管培育处经理晋级主管培育处经理晋级 日日常管理系统介绍 主管培育处经理晋级 讲师介绍 万一网制作收集 整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究 万一网 保险资料 下载门户网站 万一网 保险资料 下载门户网站 *分公司个险部人力发分公司个险部人力发 2011 年加入中国人寿*分公司 2014年至今分公司个险销售部 发展岗发展岗 司客户服务中心 部人力发展岗 主管培育处经理晋级 课程说明： 1、课程时长：100分钟 2、课程对象：新晋升处经理 3、课程授课方式：讲授式、研讨式 4
2、、建议课程讲授人：职场标建授课讲师（当4、建议课程讲授人：职场标建授课讲师（当 职场经理） 5课程目标：激发主管意愿认清日常管理5、课程目标：激发主管意愿，认清日常管理 便利，通过思想观念的转变从不想做到想做 通过日常管理系统的基础管理实现做大团通过日常管理系统的基础管理，实现做大团 当地标建运作比较好的当地标建运作比较好的 理功能组带来的优势和理功能组带来的优势和 做到需要怎么做。从而 团队提高绩效的目的团队、提高绩效的目的。 主管培育处经理晋级 目录 1 2 3 3 4 系统定位系统定位 系统内容 案例展示案例展示 现场研讨 主管培育处经理晋级 点燃思考 我们的团队现状如何？ 要管好我们的
3、团队，是否容 我们要的团队有哪些基础内我们要的团队有哪些基础内 容易？ 容需要管理？容需要管理？ 主管培育处经理晋级 现状与思考 人才培养 出勤追踪 档案管理 团康活动 出勤追踪 会议 营管营管 职场管理 培养 拜访活动 费用管理 拜访活动 管理 议经 管理 团队文 管理 团队文 化建立 主管培育处经理晋级 现状与思考 我们做了什么？ 我们怎样做的？ 效果如何？效果如何？ 做好这些能为我们带来什什么变化？ 主管培育处经理晋级 现状与思考 面对职场中 繁杂的日常繁杂的日常 管理工作管理工作 科学有序管理实现责任到人科学有序管理实现责任到人 有简单有效的 工具 提升团队经营 效率 主管培育处经理晋
4、级 现状与思考 选择舍弃选择舍弃 多头无有序多头无 序 有序 进序进 归类整理归类整理 序推效能提序推 进 效能提 速进速 主管培育处经理晋级 1.1 日常管理系统在五大系统 目标规划目标规划 绩效追踪 绩效分析会 日常管理系统是标准化职场日常经营的基日常管理系统是标准化职场日常经营的基 统中的位置 基础动作是五大系统有效运行的基础支撑 主管培育处经理晋级 基础动作，是五大系统有效运行的基础支撑 1.2 什么是日常管理系统？ 这这 它 特 对 对对 基 您 方 保费是果 队伍是干 日常管理是根 干粗果硕需根实 这是个解决当前大多数职场基础管理薄弱问题的系统这是一个解决当前大多数职场基础管理薄弱
5、问题的系统 它具有出席管理严、会议经营标准化、活动量管理强等 特点 对您的团队而言，一旦安装了此系统，就等于从源头上 对症下药，提升队伍的出席率、活动率、会议质量，以对症下药，提升队伍的出席率、活动率、会议质量，以 基础管理水平的提升，推动业务和人力的发展 您看，全国很多团队安装了日常管理系统之后基础管理 方面都有了明显的改善。 主管培育处经理晋级 实 目录 1 2 3 3 4 系统定位系统定位 系统内容 案例展示案例展示 现场研讨 主管培育处经理晋级 2.1 日常管理系统的内容 日常系统包括参会管理、会议 块共7项工作内容块，共7项工作内容。 日常管日常管 参会管理会议经营 制度管理出勤追踪
6、A模式 干部早会 B模式 干部早会干部早会 小早会 大早会 干部早会 大早会 二次早会 承接训练 （选做） 议经营、活动管理、综合管理4大版 管理系统管理系统 活动管理综合管理 管理办法活动量追踪文化建设 职场理念 经费管理 增员渠 道搭建 职场理念 职场布置 团康活动 道搭建 主管培育处经理晋级 2.1系统主要内容 子版块 参会管理 会议经营 日常管理系统 会议经营 活动管理 综合管理 主要目的 建立参会制度，完善职场参会管理 规范职场各类基础性会议的操作标准， 提升职场会议经营运作水平提升职场会议经营运作水平 提高营销员的活动率 建立职场理念，打造团队文化， 提高团队向心力和归属感 主管培
7、育处经理晋级 2.1日常管理系统工作定 日常管理系统日常管理系统 参会会议活动 管理经营管理 四管齐下 定位 参会管理是核心参会管理是核心 会议经营是载体 综合 会议经营是载体 活动管理是基础 管理 综合管理是保障 主管培育处经理晋级 下 强基固本 2.1.1 参会管理 参会管理是 参会管理参会管理 制度管理 出勤追踪 是“核心”； 参会管理是日常管理的核心参会管理是日常管理的核心， 利用参会管理制度规范职场销售 人员在各类会议中的出勤行为人员在各类会议中的出勤行为， 并通过追踪管理，及时了解和分 析销售人员日周月的出勤情析销售人员日、周、月的出勤情 况并不断给予追踪提醒，从而有 效改善职场的
8、出勤效果。 主管培育处经理晋级 心情不好不心情不好不 团队参会团队参会 不出勤不出勤 参会现状 主管培育处经理晋级17 参会现状 深究原因：深究原因： 规范参会管理制度 提高早会质量 精细小组自主经营精细小组自主经营 行业认同 技能 行业性质松散 早会陈词滥调 营主管漠不关心营主管漠不关心 丧失行业信心 能辅导 主管培育处经理晋级 2.1.1 参会管理 制定统的出勤制 制度 管理 制定统一的出勤制 度，实现规范化管 理和要求 管理 固化统的追踪平 出勤 追踪 固化统一的追踪平 台和手段，实施强 有力的出勤督导 追踪 主管培育处经理晋级 2.11制度管理 制度制定 负责人职场经理负责人：职场经理
9、 参与者：职场主管 制度执行制度执行 负责人：制度专员负责人：制度专员 制度宣导 负责人职场经理负责人：职场经理 主管 制度专员制度专员 制度维护制度维护 负责人：职场经理负责人：职场经理 参与者：职场主管 主管培育处经理晋级 2.11出勤追踪 借助特定的平台或手段来规 而建立功能组和主管良好的出勤 果。 规范出勤的汇报和追踪行为，从 勤追踪习惯，改善职场的出勤效 主管培育处经理晋级 2.11出勤实际情况 即使我们用了先进的考勤机 系统来管理考勤系统来管理考勤 同样也有很多问题。 乱请假瞎请假的问题层出乱请假，瞎请假的问题层出 不穷 如图但是仅凭我们两个如图：但是仅凭我们一两个 的考勤机管理员
10、根本没时间 来分辨情况来分辨情况 这么多钻空子的人如果通过 我们有效的管理的话这批我们有效的管理的话，这批 人也能创造巨大的产能！ 主管培育处经理晋级 2.11为什么要做参会管理 我们希望架构的属员能够达到什么样的标准 高收入、 得到认同 签”大” 培养主 得到认同 培养主 会议、参会 准？ 单、 主管 达Q、 做大团队 主管 做大团队 销售、增员培训 主管培育处经理晋级 2.11制度管理 主管培育处经理晋级 2.1.2 会议经营 会议经营是会议经营是 会议经营 A模式B模式 干早 小早 干早 大早小早 大早 大早 二早 承接训练 （选做） 是“载体”；是载体； 通过会议经营凝聚 团队氛围提振
11、团队士团队氛围，提振团队士 气，检查各项工作进展 情况，提升团队经营水 平，实现队伍自主经营平，实现队伍自主经营 常态化。 主管培育处经理晋级 曾经我们听说曾经我们听说 主管培育处经理晋级 十几年的寿险历十几年的寿险历 我们懂得这句话的我们懂得这句话的 并且具备这项能力并且具备这项能力 历程我们以为历程，我们以为 的含义，的含义， 力力。 主管培育处经理晋级 我们越来越我们越来越 我们的工作内容越来越多，而我们 我们的工作压力越来越多，却发现 我们的会议天天在开却发现各项我们的会议天天在开，却发现各项 越发现越发现 们对于团队的掌控力越来越弱 现伙伴对我们的满意度越来越少 项指标仍没有达到预期
12、的效果项指标仍没有达到预期的效果 主管培育处经理晋级 目前现状： 大早应付大于大早应付大于 会议经营会议经营 大于需求大于需求 经营现状 主管培育处经理晋级 经营现状 会议经营的重要性：会议经营的重要性： 提升参会率 吸引伙伴参会 提升会议 经营质量 氛围 提高技能、夯实队伍 通过二早的辅导训练提升伙伴技 能提高业绩夯实队伍能，提高业绩、夯实队伍 围营造、提高活动量 主管培育处经理晋级 2.1.2 会议经营 明确 报， 工作 干早 工作 核心会 大早 自主 营销 二早 营销 提升 二早 确经营主题、培养工作习惯：通过每日主管工作汇 提升对出勤、活动量的把控，加强与主管层级的 作沟通及时发现和解
13、决问题提升团队经营能力作沟通，及时发现和解决问题，提升团队经营能力 会议，全员参与：专题训练，营造氛围、鼓舞士气 主经营，分组进行：通过主管组织二次早会，落实 销员活动量的管理加强主管与组员的沟通辅导销员活动量的管理，加强主管与组员的沟通辅导， 升主管自主经营意识 主管培育处经理晋级 2.1.2会议经营干早运作流程及 敬业 时间 工作汇 报 经 分 10分钟30秒3分 主管干部早会参会率 要点： 内容： 汇报工作情况： 1、团队今日出勤人数 2昨日活动量情况 内容： 1、通报昨日 增员情况 2阶段方案要点： 参会状况，尽量不占 间 2、昨日活动量情况 操作要点： 1、汇报前充分准备，可设 定固
14、定格式让主管遵循该 2、阶段方案 操作要点：会 关数据文件、 资料做好充分定固定格式让主管遵循该 格式进行汇报 2、注意时间把控，特殊问 题可会后单独沟通解决 资料做好充分 及要点(包含但不限于以下环节) 经营 分析 工作 联系 欢呼 激励 分钟5分钟30秒 日出勤、业绩、 案进度提醒 内容： 1.对当日及近阶段工作计 划、措施宣讲落实； 2.早会的重点内容，需要 内容： 欢呼口号、振奋士气 案进度提醒 会议之前对相 奖励方案等 分准备 2.早会的重点内容，需要 主管和五大功能组配合的 地方； 3.二早需强化的重点内容， 需要和组员沟通、宣导及 分准备 需要和组员沟通、宣导及 解决的问题； 操
15、作要点：做好相关资料 的准备。 主管培育处经理晋级 的准备。 2.1.2会议经营-大早 大早会是职场会议经营的 早会的操作流程提升职场早早会的操作流程，提升职场早 公司信息促进全员技能提升公司信息，促进全员技能提升 的关键动作，通过规范职场 早会的运作水平有效传达早会的运作水平，有效传达 升鼓舞团队士气升，鼓舞团队士气。 主管培育处经理晋级 基本流程（包含但不限于以下基本流程（包含但不限于以下 舞动敬业司歌 早读 时间 喜讯舞动 晨操 敬业 时间 司歌 颂词 时间 （备选） 喜讯 报道 下环节）：下环节）： 心得专题 轻松 刻 政令 宣达 欢呼心得 分享 专题 时间 一刻 （备选） 宣达 （备
16、选） 欢呼 结束 主管培育处经理晋级 2.1.2会议经营-二早 信息传递不充分 追踪力度不到位追踪力度不到位 辅导训练不及时 主管威信降低 A模式B模式 干早干早 小早大早 大早二早 承接训练（选 做） 主管培育处经理晋级 2.1.2会议经营二早重要性 寿险的经营在很大程度上是 早会又是会议的重中之重早会又是会议的重中之重。 让主管学会自主经营，提 升管理能力和团队向心力 对 升管理能力和团队向心力 二早重要二早重要 提升新人技能，解决新人 问题，提升留存率。 是会议经营。而主管主导的二次 对活动量进行检查与监督、 辅导和训练辅导和训练 要性要性 学习成功的方法、经验 主管培育处经理晋级 2.1.3 活动管理 活动管理是 活动管理 管理办法 活动量追踪 是“保证”； 活动管理是日常经营活动管理是日常经营 活动的基础，是对团队 销售与增员活动有效管 理的方法其核心是活理的方法，其核心是活 动量的管理。 主管培育处经理晋级 2.1.3 活动管理 管理办法制定 通过建立并完善职场活动 管理办法，引导队
