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1、 首都经济贸易大学首都经济贸易大学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 论文题目：论文题目：在华日企文化冲突与融合在华日企文化冲突与融合路径路径研究研究 院 系： 工商管理学院 专 业： 企业管理 学 号： 2009030132 作 者： 汤忠杰 指导教师： 陈立平教授 完成时间： 2012 年 3 月 9 日 独独 创创 性性 声声 明明 本人郑重声明：今所呈交的在华日企文化冲突与融合路径研究 论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的科研成果。尽我所 知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经 发表或撰写过的内容及科研成果，也不包含为获得首都经济贸易大学或 其它教育
2、机构的学位或证书所使用过的材料。 作者签名：作者签名： 日期：日期： 年年 月月 日日 关于论文使用授权的说明 本人完全了解首都经济贸易大学有关保留、使用学位论文的有关规 定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅、借阅或网 络索引；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采取影印、缩印或 其它复制手段保存论文。 （保密的学位论文在解密后应遵守此规定） 作者签名：作者签名： 导师签名：导师签名： 签字日期：签字日期： 年年 月月 日日 首都经济贸易大学硕士论文 在华日企文化冲突与融合路径研究 -I- 摘摘 要要 本文对在华日企的文化冲突和文化融合路径进行研究，在梳理基本概念，阐述基 本
3、理论的基础上，对中日文化进行比较研究，概述了中国文化和日本文化的特点，分 析了中国文化与日本文化的共同点和不同点。 关于在华日企的文化差异和冲突情况，对在华日企六个企业进行了问卷调查，对 日方管理者和中方员工分别发放调查问卷， 了解到中日双方关于员工成就动机和归属 感、团队协作与人际关系、日企管理的规范性、薪酬待遇等方面的认知差异，同时从 中日文化差异、经营理念及管理行为角度分析了差异产生的原因。随后以伊藤洋华堂 在中国的发展为例，对在华日企的文化融合进行案例研究，总结出文化体验、文化认 知、文化认同、文化整合、文化相容、文化渗透、文化传承、文化创新这八个步骤螺 旋式上升的文化融合进程。 基于
4、理论研究、比较研究、问卷调查和案例分析，构建企业国际化中的跨文化管 理模型，试图提供一个消除文化冲突、促进文化融合的解决方案。这一模型包括八个 部分：选拔跨文化管理人才、了解体验当地文化、辨别文化差异并总结经验教训、进 行文化整合并开展文化创新、通过市场检验并承担社会责任、创建新模式、开展跨文 化培训以建立共同价值观、促进新的文化融入并渗透到企业管理的各个环节。最后， 关于跨文化管理中的文化融合，提出了几点思考。 主题词：主题词：文化差异 文化冲突 文化融合 跨文化管理 首都经济贸易大学硕士论文 在华日企文化冲突与融合路径研究 -II- Abstract The thesis studies
5、the culture conflict and integration course of Japanese enterprises in China. On the basis of concerned principal theories, this thesis gives a comparative research on culture between China and Japan, summarizing the characteristics of both culture and analyzing the similarities and differences. Tro
6、ugh a questionnaire survey to Japanese managers and Chinese staff in 6 Japanese enterprises in China on the culture difference and conflict, it shows the cognitive distinct between two parties on such aspects as the motivation, sense of belonging, team working, interpersonal relationship, management
7、 standardization of Japanese enterprise, payment. The reason comes from the point of culture difference, operation principle and management behavior between two parties. Then About the case study on Ito Yokados development in China, following the culture integration process spiral encompassing cultu
8、re experiencing, culture recognition, culture identification, culture compatibility, culture infiltration, culture transmission, and culture innovation. On the grounds of theory study, comparative research, questionnaire and case study, the thesis build a cross-culture management mode of enterprises
9、 internationalization, attempting to provide a solution eliminating culture conflict while improving culture integration. The mode consists of 8 parts: electing cross-culture management talents, understanding local culture, distinguishing culture distinct and learning lessons, integrating culture an
10、d making culture innovation, conducting market test and taking social responsibility, building new mode, launching cross-culture training to construct common value, improving the new culture integration into each layer of management. The last part is the consideration and enlightenment on culture in
11、tegration of cross-culture management. Key words: culture difference, culture conflict, culture integration, cross-culture management 首都经济贸易大学硕士论文 在华日企文化冲突与融合路径研究 -III- 目目 录录 1 引言 . 1 1.1 研究背景及意义 . 1 1.1.1 研究背景 . 1 1.1.2 研究意义 . 2 1.2 研究方法及研究框架 . 2 1.3 创新要点 . 3 1.4 论文内容及结构安排 . 4 2 文化冲突与融合相关理论综述 . 6 2.1 对相关概念的界定 . 6 2.2 文化冲突与文化融合相关理论 . 7 2.2.1 国外相关研究 . 7 2.2.2 国内相关研究 . 8 2.3 小结 . 10 3 中日文化的比较研究 .
