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1、司法局服务承诺 一、坚持依法行政,提高工作效率 牢固树立服务意识和时效观念,服务基层、服务群众, 全面落实首问责任制和限时办结制,执法人员持证上岗,工 作人员挂牌服务,秉公执法,礼貌待人,文明用语。 二、 减少办事环节,推行优质服务 全面清理行政许可项目, 整合办事资源, 简化审核方式, 提升服务质量,优化服务环境。进一步简化办事程序,坚持 一次性告知制度,缩短办理时限,提高办事效率。办好法律 服务窗口,提升服务质量和水平,树立法律服务良好形象。 三、 规范收费行为,公布收费标准 全面推行收费公示制度,对律师、公证、法律服务所等 服务窗口收费标准、 收费依据进行强制公示。 公布投诉电话, 严肃
2、查处违规收费行为,坚决遏制超标准收费,擅自提高收 费标准,扩大收费范围等不良行为。积极创造条件,减少不 必要的收费项目。 四、 坚持政务公开,接受社会监督 健全公开机制,利用网站、报刊、编发办事指南等方式, 公开部门职责、办理程序、办结时限、收费项目、收费标准、 收费依据。严格按照政府信息公开要求,保质保量完成信息 公开链接,以公开促服务效果,用公开树部门形象。 五、 加强廉政建设,保证廉洁从政 坚持教育、制度、监督并举,履行“一岗双责”要求, 搭建完善“大宣教”平台,建立健全制度规范,落实细化监 督内容,加强监督力度。带头严格要求和约束自己,遵守政 治纪律、 群众纪律和经济工作纪律, 遵守廉洁自律各项规定, 正确处理群众反映的热点难点问题,保证政令畅通。 六、 健全管理制度,保障措施落实 按规范化管理的要求,实践先进管理理念,建立完善各 项规章制度, 用制度管人管事, 并保证制度的长期贯彻执行, 维护制度权威。