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1、疯狂的架构国内六大著名科技公司组织结构 图一览 6 月 27 日,Web 设计师 ManuCornet 在自己的博客上,画了一组美国科技公司 的组织结构图。在他笔下,亚马逊等级森严且有序;谷歌结构清晰,产品和部门 之间却相互交错且混乱;Facebook 架构分散,就像一张散开的网络;微软内部 各自占山为王,军阀作风深入骨髓;苹果一个人说了算,而那个人路人皆知;庞 大的甲骨文,臃肿的法务部显然要比工程部门更加重要。 真是一组有趣的图,它很快风靡网络。6 月 29 日,它传入中国,在新浪微博上 被转发了一万多次。 据此,第一财经周刊也尝试着炮制了一份中国主要的科技公司的结构图 百度、腾讯、华为、联
2、想、阿里巴巴、新浪。结果发现,它们也是彼此风格迥异。 不同的公司成长历史、不同的业务架构和不同的管理风格,让它们的架构图也呈 现出明显的不同。 华为华为 华为与很多强调组织结构稳定的企业不同, 华为建立的是一种可以有所变化的矩 阵结构。换句话说,华为每次的产品创新都肯定伴随组织架构的变化,而在华为 每 3 个月就会发生一次大的技术创新。这更类似于某种进退自如的创业管理机 制。一旦出现机遇,相应的部门便迅速出击、抓住机遇。在这个部门的牵动下, 公司的组织结构发生一定的变形流程没有变化, 只是部门与部门之间联系的次 数和内容发生了变化。但这种变形是暂时的,当阶段性的任务完成后,整个组织 结构又会恢
3、复到常态。 阿里巴巴阿里巴巴 你能想象没有马云的阿里巴巴吗?尽管 2007 年阿里巴巴 B2B 业务上市后,马 云开始练太极、习道学、悟阴阳,但是,在阿里巴巴马云的影子似乎无时无处不 在。现在,他又向公众展示了一条完美的产业链。万网提供域名,并量身定制出 两套网站B2B 和 B2C,再通过阿里巴巴网站和淘宝商城、淘宝集市三大平台, 精确对接细分用户。散在全国的 7 个百万平方米以上的阿里大仓、若干个小仓, 由物流宝打通的从供应商到阿里大小仓直至用户之间的物流数据流, 囊括大阿里 战略中所有的业务。而马云,正如他自己所说,“已经融化在这家公司里。” 新浪新浪 2009 年新浪收入下滑了 3%。但
4、这一年新浪推出了微博。不到两年,这个产品 就成为新浪最重要的增长引擎,活跃用户过亿,股价翻了两倍。分析机构上海睿 析科技估计,新浪拥有中国 57%的微博用户和中国 87%的微博活动。都说华尔 街喜欢听故事,这一次新浪 CEO 曹国伟用微博讲了一个诱人的故事。与过往新 浪推出的产品不同,微博既有媒体的属性也有互动的属性,可以发生内容,同时 又是很好的传播平台。如果说此前新浪的用户大多数以浏览性为主,看完就走, 那么从微博开始,用户开始沉淀下来了。图中虚线所圈部分即表示新浪依托微博 画了一张大饼,只是现在还没有实现。而且,它还要面对腾讯和搜狐的竞争。 百度百度 百度前任 COO(首席运营官)叶朋称
5、,“百度崇尚简单”。这话同样可以套用在 百度的组织结构上百度看上去是一家只需要 CEO 就够了的公司。 在叶朋 2008 年 4 月担任 COO 之前,这个职位空了一年之久。当他 2010 年离职后,这个职 位一直空缺至今。而回过头去看百度的发展历史,COO 职位已经出现三次为期 不短的真空期了。同样的遭遇也发生在 CTO 职位上。而在 2008 年,这家公司 竟然同时缺失 COO、CFO(首席财务官)和 CTO(首席技术官)。一些分析师 认为,出现这种情况,是因为内部清洗和股票禁售到期两股力量同时夹击。但是 互联网观察家谢文却认为,百度在找高管方面“判断有些失误”,他建议百度应该 下决心把管
6、理班子弄好,它还是需要一个 5 到 7 人、各有专长的核心高管团队。 联想联想 与很多公司一样, 联想希望能够大小通吃, 既做好消费者市场, 又出击商用市场。 前者是以渠道为核心的交易型业务,后者则是以大客户为对象的关系型业务。一 家公司同时做这两块业务,某种程度上就像金庸小说里的左右互搏。联想 COO 刘军则将此比喻成长枪与短刀,要想舞得好,就要在价值链的各个环节做到合理 的区分与整合,并细致地平衡各方利益,化解模糊地带容易发生的冲突。举例而 言,与双模式相对应,联想国内的生产线、供应链的设计也兼顾了大客户和中小 客户的采购特点。联想中国有两类生产线,一类即所谓的“大流水线”,一台 PC 通
7、过不同工序多人组装,这种模式适合大批量、规模化生产;对小批量、多品种 的订单, 联想则采用单元式的生产线, 由一位工人从头到尾完成一台 PC 的组装。 腾讯腾讯 腾讯是个令人费解的内外两重世界,就像一堵围墙,墙内的人觉得公司简单欢快 如大学校园,墙外的人却觉得企鹅彪悍且来势汹汹。反映在腾讯的业务和组织架 构,这种矛盾性也处处存在。经过几次大大小小的架构调整,腾讯将不断增设的 新部门重新归类后细分为八大单元。其中,根据业务体系划分出四个业务系统 无线业务、互联网业务、互娱业务、网络媒体业务;另外,根据公司日常运转划 分出四个支持系统运营支持、平台研发、行政等职能系统及企业发展系统。看 起来很清爽吧?可是当找出腾讯的产品与服务结构图来比较就会发现, 腾讯产品 与部门之间有着千丝万缕的关系。 而此中的原因便是, 作为腾讯盈利的法宝, QQ 不仅是即时通信平台的核心,也搭载或捆绑着腾讯诸多产品与服务。想了解这一 点?打开任何一个 QQ 互联网端界面就知道了。 来源:第一财经周刊