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1、1 / 48 目录 目录 一、企业留不住人的原因及解决方法 . 2 二、离职将成为资源优化的新常态 . 8 三、员工离职 HR 该做什么？ . 11 四、离职管理四大迷思 . 12 五、如何利用薪酬激励制度有效留住核心员工 . 26 六、如何预防员工扎堆辞职（预防员工离职的 3 大方法） . 30 七、预防人员大量离职及请长假的预警机制和防范措施 . 33 八、员工离职：防范五大风险和应对措施 . 40 九、企业如何用“互联网+”思维管理员工的离职？ . 44 十、“互联网+”时代的离职管理变革 . 45 十一、怎样健全员工福利体系 . 49 十二、执行力差点五大原因 . 53 十三、如何提升
2、个人执行力 . 56 十四、中层执行力培训 . 58 十五、如何提高领导干部执行力 . 63 十五、企业管理执行力 . 71 十六、小米公司的商业模式 . 76 企业管理方法技巧全解析 2 / 48 十七、星巴克经营管理 . 87 十八、苹果公司经营方法 . 95 十九、麦当劳经营策略分析 . 108 二十、宝马经营理念 . 113 二十一、阿里巴巴运营模式 . 116 二十二、IKEA 宜家经营与产品开发 . 122 二十三、华为经营模式分析 . 136 二十四、酒店经营模式 . 139 一、企业留不住人的原因及解决方法 企业留不住人，常见的问题与相应的解决办法有如下一些： 一、企业文化问题
3、 一个企业创造与培养一个好的企业文化环境非常重要。 很多人离开一个企业，是感觉自己难以融入这个企业。所以，开放的用人制度与工作气氛对 一个新入职的员工来说很重要； 科学的管理制度与和谐的工作环境也是员工愿意在企业长久 工作的一个重要原因。 公司在企业文化上不利于留人的问题一般有： 3 / 48 1、企业文化不统一不均等。没有经过长久沉淀与持续宣传的企业文化。各部门工作作风受 部门负责人影响大，而不是整个公司有一个统一的良好风气。 2、部门之间、员工之间的沟通与协调存在问题，工作交流少，合作少，一些有助于工作的 信息未能很好共享，集体优势尚待发掘。 3、忙闲不匀产生不平衡。有的部门工作很紧张，部
4、分部门、部分工作人员工作很轻闲。 解决办法： 1、企业文化是自上而下的，好的文化（比如如何指导不会工作的员工这个问题），通过 日常的工作交流与刻意的培训， 层层向下加强， 久而久之成为每一名主管与员工的工作习惯 与内心的准则。另一种方法是将企业文化融合在制度中，让员工在遵守制度的同时，也感觉 到了企业的文化。 2、可为部门之间、员工之间的正式与非正式交流搭建起桥梁，比如市场人员与物流人员的 自由交流会，节日联欢等。这也是行政工作的重点内容之一。 3、定岗定编，工作内容丰富化。部门的工作分解到岗位，各级领导要充分了解下属的专业 特长，让其做善于做的事，并对其工作能力做到心中有谱，以便给其分配合适
5、的工作量，使 其能力得到充分发挥。对工作成就感比较强的员工，要善于压担子，给其提供锻炼与发展的 机会，以挖掘其潜力，创造更大的成绩。对于这类员工，领导者越是信任，越是压担子，他 们的工作热情就越高，工作成就也将越大，这样他们也就越不可能离开企业。根据工作量及 工作难度确定所需人数，如工作量不足，可以一人兼多职，不仅可以节约人力成本，也可使 4 / 48 个人工作内容丰富， 对工作充满热情与信心。 避免因人设岗， 如有闲职存在， 应下决心取消， 因为这不仅是人力成本付出的问题，更是影响其他员工情绪的问题。 二、领导人的能力与风格问题 对于个人在公司的去留， 有一个非常关键的影响因素， 就是部门及
6、部门内各级主管的能力与 领导风格。员工对上司的满足程度与员工流动存在着一定的关系。当雇员对其上司不满时， 其流动倾向会有所增加。主要表现在： 1、管理者能力不足或品德恶劣，难以令员工信服，则员工不愿久留。 2、如果管理者不讲究工作方法，对于不会工作的员工不加以指导，却只在其犯错误的时候 加以指责，或者批评员工不是就事论事，而涉及到员工的性格及其他问题，就会引起员工的 紧张心情与反感情绪，当压力过大，将工作当作一种负累时，则会考虑离开公司。 解决办法： 1、对中高层管理者，建议由总裁与人事行政中心定期进行专业能力与管理技能分析。有不 足但有培养价值的管理人员，加强培训；专业不精不进，难以挑起岗位
7、责任者，降职、调职 或辞退；管理不讲究方法，已严重影响大部分下属工作积极性者，将其管理不足造成的影响 纳入绩效考核，或做其他处理。 5 / 48 2、对领导人加强管理能力及综合素养方面（如：如何形成领导者的人格魅力，并与企业文 化有机结合；容才的胸怀和用才的艺术等）培训，尤其是如何指导下属工作、如何看待 下 属的不足，如何采取恰当的方式纠正下属的错误这些方面，要加强培训。 3、人事行政管理中心在与员工的交流中，也应该让员工学会适应领导，不要将领导的态度 放在第一位，而要更多关注工作本身。 三、薪金与福利保障问题 薪资与福利方面的主要问题有： 1、薪资水平与外部同行业、专业相比较，是否具有竞争力。 2、待遇的内部公平性，是否付出与得到相平衡。 3、员工期望除了基本的薪资待遇外，能有更多方面的生活保障。 解决办法： 1、目前公司的整体薪资水平在本市同规模、同类型、同行相比应处在中等偏上水平，此原 因对流失影响不大。报酬是防止员工流失的必要条件，但还不是充分条件，所以，最
