综合部工作总结[汇编]

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1、- 1 - 华电国际燃料部办公室华电国际燃料部办公室综合部综合部 200720*年年上上 半年半年 工作总结工作总结 200720*年，燃料部办公室在公司的正确领导下综合部在公 司党委的正确领导下，在各部室的大力支持和配合下，紧紧围绕 公司中心任务，不断提升工作理念，突出工作重点，提高服务水平 和协调能力，积极做好上传下达，规范内部基础管理，增强了工作 主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的 职能作用，协调各部室做好了领导交办的各项工作，推动了燃料 公司部全年各项任务目标的顺利完成。为总结经验、查找不足，更 好地开展好办公室工作更好地开展好综合部各项工作，现将燃料 部办公

2、室综合部 20*07 年工作情况汇报如下： 一、工作开展情况： 1、 、强强化内部基化内部基础础管理工作，提高管理水平管理工作，提高管理水平 基础管理工作是做好一切工作的基础，是强化内部控制的有 效途径。综合部作为综合管理归口部门，进一步挖掘内部管理的 潜力，着力提升内部管理工作，丰富管理手段；针对实际情况，一 是强化了制度管理。进一步修订、完善了物资、接待、车辆等各项 管理制度，牵头制订了办事处月度绩效目标考核实施办法，形成 了一套可控的管理制度体系。二是规范了上传下达。规范了公文 收发及行文流程，做到了政令畅通，实现了无纸化办公管理，确保 - 2 - 了公文流转的及时、高效。加强了总结、汇

3、报等材料和报送工作， 确保了材料报送质量。三是完善了事务管理。对公司用餐、用印、 用物、接待等各项事务程序进行了规范；加强了车辆管理，规范了 用油、维修等管理制度。四是加强了会议组织。今年来，组织筹备 了燃料工作会议组织筹备了*工作会议、区域协调会议、燃料管 理培训等会议活动，从会议材料的准备、会场布置会场组织、食宿 安排等方面精心布置，达到了组织严密、程序规范、安全有序的要 求，保证了会议的顺利召开。这一系列基础管理工作的开展，促进 了管理的规范化、制度化。使基础管理水平得到了有效提升。 2、做好了沟通、做好了沟通协调协调工作，工作，营营造良好内外部工作造良好内外部工作环环境境 综合部是承上

4、启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽， 综合部工作无小事，时时处处都代表着公司的形象。综合部始终 把加强综合协调工作作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加 强了各个方面的沟通协调工作：一是加强与上级主管部门、关系 单位、兄弟单位之间的工作沟通和协调，及时了解上级工作动态 和要求，学习借鉴各兄弟单位的先进经验，强化沟通了解；二是加 强与各部室之间的沟通协调。在工作中三是加强各部室之间的协 调。积极深入职工中间，善于发现问题，积极化解矛盾，形成合力， 营造团结向上的工作氛围，确保了职工队伍的稳定，使各部门职 能得到了充分发挥。 3、 、强强化服化服务职务职能，提高了能，提高了综综合服合服务务水

5、平水平 综合部始终坚持把强化服务职能、提高服务水平作为一项重 - 3 - 点工作来抓，一是搞好全面服务。综合部立足全局，为干部员工提 供优良的工作环境和生活环境，做好全面服务。二是做好重点服 务。在搞好全面服务的基础上，重点保证对公司领导的服务，解除 领导后顾之忧，让领导全身心投入工作；三是做好会议服务。二是 对内服务与对外接待相结合。对内服务员工，不断改善服务质量、 提高服务水平。逐步规范了管理程序；对外高质量、高水平的做好 对外接待工作。 4、做好了、做好了对对外宣外宣传传工作，工作，维护维护公司的良好形象公司的良好形象 及时、准确、全面地开展对外宣传工作是综合部的重要职责。 ，2007

6、今年以来，综合部坚持“强化舆论导向、提升公司形象”的 工作理念，加强了对外宣传工作力度，加大了对公司重大事件、重 大决定和管理工作动态的宣传报道力度，随着公司煤炭调运和“燃 料管理年”*活动的深入开展，及时捕捉公司有价值、有影 响力的信息，全年共向华电国际、华电煤业、*报送信息 30 余 篇，及时、快速、准确地反映了公司管理情况，提高了公司的影响 力，维护了公司的良好形象，创造了良好的外部环境。 5、做好了政治工作，、做好了政治工作，为为各各项项工作的开展提供工作的开展提供坚强坚强保障保障 综合部还担负着做好公司燃料部政治工作的任务。一年来，综 合部紧紧围绕公司工作，全面贯彻落实上级党委部署，

7、与上级保持 一致。提高职工的政治理论水平和道德素质。积极贯彻落实华电国 际党委要求积极贯彻落实*党委要求，深入开展了党风廉政建设 与思想政治工作。一是加强了政治思想教育，认真开展职工政治学 - 4 - 习，提高广大干部职工理论水平和政治觉悟，深入开展了“十八七 大”精神学习月活动。二是强化了安全管理，认真加强安全教育，积 极开展安全检查各项活动，消除安全隐患，确保了分公司车辆、消 防和人身安全。三是全面落实党风廉政建设责任制，采取多种方式， 开展廉政教育，按照党风廉政建设责任制考核标准要求，逐项落实， 确保了政治安全。进一步加强了党建工作，认真开展“四好领导班 子”创建活动，努力加强班子建设、

8、党员队伍建设、思想作风建设， 强化了共产党员先进性教育，深入开展向邓平寿学习活动，党建工 作成绩显著。 6、 、组织组织开展了丰富多彩的活开展了丰富多彩的活动动，丰富，丰富职职工生活工生活 200720*年，综合部按照公司要求，组织广大职工开展了庆 元旦文体比赛、五一游园活动、书法比赛、迎国庆健身联谊等活动。 丰富了职工业余及文化生活，陶冶了情操，激发了广大职工热爱 工作、热爱生活的热情，提高了凝聚力和团队协作力。 二、工作中存在的问题 1、对公司领导及上级的指示要求和各项工作落实情况监督 力度较弱。 2、政策解读、为领导提供有价值信息、辅助领导决策能力需 要进一步提高。 3、对外宣传工作需要

9、加强。 三、200820*年工作思路和重重点工作 - 5 - 工作思路：工作思路：全面贯彻落实华电国际 200820*年工作会议精神， 紧紧围绕燃料部全年中心任务紧紧围绕公司全年中心任务，强化 枢纽作用，加大服务力度，提高服务质量，超前发挥承上启下、综 合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作 风，改进工作方式，充分发挥办公室各项职能作用，促进公司全年 各项任务指标的完成。 做好以下几项重点工作： 1、 、实现实现“四个四个转变转变”，全面提升，全面提升综综合合办办公室公室服服务务水平水平 加大服务工作力度，赋予办公室工作新内涵服务职能是办公 室工作的重中之中赋予综合部工作新

10、内涵服务职能是办公室工作 的重中之中。服务工作主要实现四个转变：一是实现被动服务向 主动服务转变。针对办公室工作突发性、偶然性、被动性，要制订 计划，未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二 是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的 服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简 单的对与答、能做与不能做的单项服务，而应该在领导决策前动 议、参谋、拿主意，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推 介，从而提供超前的、全过程的主动服务。三是实现一般服务向优 质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”，对上级和兄弟单位 要相互协调配合，对基层单位要服务到位

11、，为他们提供优质服务。 四是实现传统服务向创新服务转变。从过去的“看一看、听一听、 - 6 - 议一议、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、 智力服务、环境服务等创新服务模式转变。 2、加大、加大调调研工作力度，研工作力度，为为决策提供理决策提供理论论和和实实践依据践依据 要发扬求真务实的工作作风，认真组织开展调查研究，充分发 挥好参谋助手作用。一是紧扣中心工作抓调研。从影响企业发展 稳定和关系企业切身利益的新情况、新问题入手，切实加强调查 研究工作，深入搞好调查研究，了解掌握第一手资料。加强对基层 工作的熟悉，努力实现工作上的创新。对遇到的新情况和新问题， 要综合分析，宏观考

12、虑，弄清产生的背景，把握发展的趋势，从全 局上、战略上去观察、思考和谋划解决的办法，尽力使调查研究形 成意见，符合领导的要求，适应当前的形势。二是紧贴领导思路抓 调研。善于从领导讲话、工作部署以及对问题的看法和提法中，掌 握领导的思路和急需了解的重点问题，有针对性地开展调查研究， 力争调研思维与领导思维同频共振，确保“谋”在关键处，“参”在点 子上。三是突出重点抓调研。以市场为主线，加强对管理工作中的 问题、薄弱环节以及职工普遍关心和反映强烈的焦点问题的调研， 找准问题的症结点和矛盾的关节点，提出切实可行的有新思路的 对策和建议。使领导决策更加科学、更具实效。 3、加、加强强信息收集工作，信息

13、收集工作，为领导为领导决策提供参考决策提供参考 一是完善和畅通渠道收信息。加强信息网络建设力度，进一 步完善以办公室为中心，横向到各部门、纵向到基层的信息收集、 反映网络，充分发挥各级宣传人员的作用，确保信息主渠道的畅 - 7 - 通。二是主动出击挖掘信息。增强对形势的敏感性以及信息工作 的敏锐性，对上级急需了解的重点、经常思考的要点、特别关注的 难点，以及公司落实上级决策的思路、部署，基层对热点和难点问 题的意见、建议等，主动与有关单位和部门联系，了解情况，掌握 动态，及时上报。 4、加、加强强督督查查督督办办工作力度，确保政令工作力度，确保政令畅畅通通 加强督查督办工作是确保公司政令畅通的

14、有效手段。一是要 围绕燃料部中心工作，把督查督办工作重点放在推进各项重大决 策、重要工作部署的贯彻落实上。进一步加大领导批示、交办事项 的查办力度。二是加大催办力度，强化查办时效，注重督查实效， 把督查工作同绩效目标管理紧密结合起来，明确职责分工，严格 规范程序，不断提高督查质量，三是加强执行力建设。要通过文化 引导和宣传教育，倡导执行作风，提升执行理念，增强员工的执行 意识。要动态完善、认真学习、严格执行公司管理的各项规章制度， 完善执行机制，加强执行考核，形成强有力的执行文化，提高执行 效率，确保政令畅通，确保各项决策部署落到实处。 5、加大、加大办办公室公室队队伍建伍建设设， ，创创新新

15、办办公室管理工作公室管理工作 一是加强学习，全面提升办公室工作人员综合素质。要开展经 常性的学习和培训活动，通过学习，及时掌握最新的理论成果、工 作方法，努力提高办公室人员整体素质，努力提高谋事、干事、成 事的能力。二是积极适应发展的需要，创新办公室日常工作。进一 步强化责任意识，加强信息调研工作，积极反映群众呼声，妥善处 - 8 - 理群众上访问题。维护企业稳定。加强档案公文管理，提高工作效 率。做好档案及时归档和规范管理。要加快公办公室各项工作的 理论创新和技术创新，提高工作效率。 6、加大、加大办办公成本控制力度，公成本控制力度，创创建建节约节约型机关型机关 要严格遵守勤俭办事的原则，倡导节约型办公方式。开展创 建节约型机关活动，进一步精简会议、活动，要对会议成本实行总 量控制，控制公务招待费用，减少开支，节约办公经费。要节约办 公用材，从严从紧配置办公设备，提倡修旧利废，继续推广、利用 办公自动化系统办公，减少办公浪费。加强车辆费用管理，大力控 制油耗，降低车辆使用成本。 200820*年，燃料部办公室工作将面临新起点综合部工作将 面临新起点、新机遇、新挑战。在华电国际的正确领导下在*的 正确领导下，在各部门的大力支持和配合下，我们将进一步强化 各项协调职能意作用，不断提升管理水平，踏实工作、再接再厉， 使工作更上一层楼，为公司全年各项任务目标的完成而努力！