人员培训及考核管理程序

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1、I. 07.09.0II. 013.015.017.0目的向员工提供有关质量管理体系、试验操作技能、测试技术、质量意识及相应专业知识等方面的培训, 从而保证测试中心人员熟悉了解质量管理体系的运作,具备所必需的岗位技能。18.0适用范围适用于对测试中心所有人员的管理、培训。19.0 定义人员培训是指对在职人员进行再教育。20.0 职责4.1 测试中心高级主管负责审批人力资源招聘计划及培训计划,确定外派培训人员;4.2 系统部负责制定培训计划,质量负责人组织人员进行管理体系知识的培训和考核;技术负责人负责组织技术类知识的培训和考核,调校部负责组织测量不确定度、期间核查等计量知识的培训。4.3 高级

2、主管助理负责员工档案的管理。21.0工作程序5.1 人员资历要求:5.1.1 测试中心人员须接受相应培训,确保所有人员具备与其所承担的工作相适应的教育、培训、技术知识 和经验,并具有可证明的资料。对国家或行业要求的特种工作人员,必须具备高级主管部门签发的资 历证明。5.1.2 从事检测的人员应该熟悉标准、规程要求,了解检测的原理方法以及相应的不确定度评定、计量单位的使用等知识,并具备熟练的操作技能。5.2 人力资源规划:各组组长及副组长负责根据测试中心对当前和预期任务的需求,设定人力资源结构,制订人力资源招 聘计划报测试中心高级主管审批。5.3 人员培训计划:由系统部根据人员的教育、培训和技能

3、目标于每年年初提出测试中心的培训计划,报中心高级主管批 准后实施,如年度计划未涉及到的需增加的临时培训,由各部门填写培训申请表,报中心高级主 管批准后实施。5.4 员工培训内容及要求:5.4.1 新员工在进测试中心的三个月内,须接受至少应包括(但不限于)如下培训:(1) ISO/IEC17025 检测和校准实验室能力认可准则;(2) 测试中心的质量手册、程序文件;(3) 安全等管理制度;(4) 职业道德及敬业精神培养;(5) 相关的国家标准和国际标准;(6) 试验设备的原理、操作、维护、保养及设备的校准与比对;(7) 相关试验的试验作业指导书及试验操作。5.4.2 新员工在培训其间,确定辅导人

4、帮助和评估新员工按培训计划进行学习、培训、掌握培训教程,负责 其工作质量的监督。测试中心高级主管要关注他们是否确实达到所要求的状态,对员工的技能进行评 估,是否满足岗位任职资格要求。5.4.3 对在职员工,可根据人员的岗位,安排相应的专业知识培训,需要也可安排下列培训内容:实验室认 可、标准化知识、计量理论知识、测量不确定度理论及数据处理、统计技术,环保法律、法规、外 语、测试中心安全及防护知识。5.4.4 当出现下列情况时,须考虑员工参加内部或外部的进修培训:(1) 工作范围改变或扩大;(2) 工作职责附加了一些特殊的内容;(3) 新标准发布或新的技术采用时;(4) 资格考评不合格;(5)

5、使用有特殊要求的设备或新投入使用的成套设备;(6) 员工本人建议。5.5 培训记录和考核:每次培训结束后,由培训人填写测试中心内/外部培训记录,记录培训和考核情况,并由接受培训人签到;员工在每个培训阶段结束后,应进行考核及效果确认,其培训及考核、效果确认情况应记录 在员工个人培训档案中,并交高级主管助理建立员工培训履历表。5.6 外出培训测试中心员工可以对自已所需的培训提出申请,由申请人填写培训申请表,经中心高级主管审批后 参加培训;夕卜出培训费用凭培训有效合格证件报销,否则由培训人承担;外出培训回来一星期内必须提 交总结报告,质量负责人视具体内容组织相关人员学习宣贯。5.7 员工的档案管理5.7.1 对进入测试中心工作的每位员工,高级主管助理应在员工报到的一星期内建立有关员工的授权、能 力、教育、资历、培训、技能业绩和经验的员工个人档案,并负责按员工个人档案目录整理和保存有 关证书、记录的副本。5.7.2 测试中心技术人员(包括:已辞职人员和临时雇佣人员)档案管理按:记录管理程序。22.0质量记录6.1 内/外部培训记录-TCP15-056.2 培训申请表-TCP15-036.3 年度培训计划表-TCP15-026.4 员工培训履历表-TCP15-046.5 人员档案卡-TCP15-016.6 培训效果记录-TCP15-0623.0相关文件

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