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1、实践教学环节一览表课程编号课程名称学分开课学期总学时/周数市场营销专业认识实习121周企业运营和营销管理实习232周市场营销调研实习242周推销与谈判实习252周市场营销策划实习262周毕业实习67-815周市场营销专业认识实习教学大纲一、实习目的与要求：通过专业认识实习使学生对企业有一个感性认识，使学生对企业的生产经营管理过程有一个初步的了解，对企业组织结构和职能部门有初步认识，了解并熟悉实习企业相关的企业文化、经营理念、经营模式、业务流程等方面的基本情况，认识营销管理部门在企业中的地位和作用，对所学专业对应的企业实际管理工作特别是营销管理工作有较为深入的了解，加深学生对本专业的认识，为下一
2、步的专业课程学习和自己未来职业生涯规划的制定打下一个良好的基础。为做好专业认识实习，要求学生必须做到:1.重视专业认识实习，听从学校和企业老师安排，尊重管理人员及其他实习相关人员，虚心听取讲解,认真做好笔记；2.遵守学校和实习单位的劳动纪律、劳动制度、安全制度等相关规章制度和纪律；3.确保实习安全，实习期间必须按规定采取安全措施，如戴安全帽、着安全装、穿安全鞋等；4.及时整理实习笔记，认真撰写实习报告；5.以实习认识为基础，初步拟定自己未来职业发展规划。二、实习方式1.实习动员。介绍本次实习目的和要求，对企业管理和市场营销的基本原理和准备实习的企业概况作初步介绍；2.在带队教师及企业有关人员的
3、指导下，参观企业，由企业管理人员介绍企业概况；3.由专业所对应的企业实际部门主要是营销部门的管理人员介绍该部门的基本情况，组织机构、工作流程及主要工作内容等；4.返校后，撰写实习报告和心得体会。三、实习内容1.认识和了解企业的基本概况；2.认识和了解企业的管理体制、管理方式和管理制度；3.认识和了解企业的组织机构建构情况及其职责；4.认识和了解企业的产品（或服务）的生产过程；5.认识和了解专业相对应的企业市场营销管理部门的职能、地位和作用等基本情况；6.认识和了解企业营销部门对专业能力的要求特点；7.根据企业对专业素质和能力的要求，结合自己的兴趣和特长，对自己未来从事职业做初步规划，并拟定出自
4、我学习和培养计划。四、实习时间安排及学分实习时间为第二学期后半学期，一般安排在期末考试前一周，实习时间为一周，计1学分。五、实习考核办法与内容根据学生实习中的表现、实习单位的评价和实习报告完成情况评定成绩。成绩等级为优秀、良好、中等、及格、不及格五个等级。对学生实习中的表现和实习报告写作情况，注重考核以下几个方面：1.实习态度是否认真；2.实习纪律遵守情况；3.是否注重公共道德和安全；4.对企业和专业认识情况；5.实习报告撰写的态度、格式规范等情况；实习报告的写作要求：实习报告手写或打印均可，手写要用统一的实习报告用纸，用黑色或蓝墨色钢笔或圆珠笔工整书写，打印用A4纸，小四号字，页边距上下左右
5、各留26毫米。实习报告的结构：1.封面：包括：题目、院系、班级、学生学号、学生姓名、指导教师姓名及时间（年、月、日）等；2.目录：目录要层次清晰，要给出标题及页码；3.正文：正文应按目录编排的章节依次撰写，要求论述清楚，文字通顺，图表规范，书写整洁，字数一般要求为4000字左右。撰写人：侯立松 审核人：侯立松企业运营和营销管理实习教学大纲一、实习目的与要求：通过营销管理实习，使学生对企业的生产经营管理整个过程和企业竞争战略和策略有较为深入的认识，使学生对企业营销管理有一个较为深入的认识，初步学会企业竞争战略的制定和执行、学会进行营销环境分析、制定和执行营销战略、营销组合策略、促销组合策略等技能
6、，掌握营销计划的制定程序、方法和营销计划书的写作方法。为做好本专业实习，要求学生必须做到:1.重视专业实习，听从学校和企业老师安排，尊重管理人员及其他实习相关人员，虚心听取讲解,认真做好笔记；2.爱护实验设备，遵守学校和实习单位的劳动纪律、劳动制度、安全制度等相关规章制度和纪律；3.确保实习安全，实习期间必须按规定采取相应安全措施；4.及时整理实习笔记，认真撰写实习报告；二、实习方式结合本学期和以前各学期所学的市场营销学、微观经济学、宏观经济学、管理学原理和财务管理理论知识，在实验室模拟企业竞争与营销管理过程，在营销实训实验室对营销管理基本知识和技能进行实训，去企业现场顶岗训练，岗位和角色包括
7、宣传、促销、经理助理等。具体实习方式如下：1.实习动员。介绍本次实习目的和要求，对市场营销的基本原理、实验室实验注意事项和准备实习的项目作初步介绍；2.学生分成小组，一般每5-8人一组，利用计算机软件在实验室进行企业运营和市场竞争模拟实验；3.在营销实训实验室，进行营销沙盘训练；4.在营销实训实验室，进行促销模拟训练；5.进入企业或根据企业营销活动要求，进行市场调查、市场分析、促销等营销实战训练；6.结合某企业实际，编写营销计划书；7.撰写实验（实习）报告和心得体会。三、实习内容1.学习和掌握企业运营基本过程和基本策略；2.熟悉和掌握企业竞争基本策略的制定和执行；3.实习和掌握市场营销环境的分
8、析方法、营销机会分析方法，重点要掌握和运用SWOT分析等分析方法；4.实习和掌握营销战略的制定方法，掌握目标市场营销（STP营销）的步骤和方法；5.实习和掌握营销组合策略的制定方法；6.实习和掌握促销组合的制定和执行，基本促销手段的运用；7.营销计划书的编写训练。四、实习时间安排及学分实习时间为第三学期后半学期，一般安排在期末考试前两周，实习时间为两周，计2学分。具体时间分配为：实习动员1天；实验室企业运营和市场营销模拟3天；营销沙盘演练和实验室实训4天，企业营销实践2天。五、实习考核办法与内容根据学生实习中的表现、实习单位的评价和实习报告完成情况评定成绩。成绩等级为优秀、良好、中等、及格、不
9、及格五个等级。对学生实习中的表现和实习报告写作情况，注重考核以下几个方面：1.实习态度是否认真；2.实习纪律遵守情况；3.是否注重公共道德和安全；4.处理问题的能力、技巧和效果；5.实习报告撰写的态度、格式规范等情况；实习报告的写作要求：实习报告手写或打印均可，手写要用统一的实习报告用纸，用黑色或蓝墨色钢笔或圆珠笔工整书写，打印用A4纸，小四号字，页边距上下左右各留26毫米。实习报告的结构：1.封面：包括：题目、院系、班级、学号、学生姓名、指导老师姓名及时间（年、月、日）；2.目录：目录要层次清晰，要给出标题及页码；3.正文：正文应按目录编排的章节依次撰写，要求论述清楚，文字通顺，图表规范，书
10、写整洁，字数一般要求为5000字左右。撰写人：侯立松 审核人：侯立松市场营销调研实习教学大纲一、实习目的与要求：结合本学期和以前各学期所学的市场营销调研、消费者行为学、统计学和经济法等课程的理论知识，对营销调研技能和消费者行为研究等专业技能进行实践。本实习大纲的教学目的是通过实习，使学生深刻理解营销调研流程中的每一个步骤。如何定义问题与确立调研目标，如何设计调研方案，收集资料，开展实地调查，设计调查问卷，如何进行市场调研中的数据分析，如何撰写调研报告等。1.理解调查问卷的基本结构以及各类调查问卷的特点；2.掌握调查问卷设计的方法及基本步骤；3.掌握市场调查方法；4.掌握态度测量的基本技术及其典
11、型应用；5.市场调研实务6.掌握调研报告的写作要求，调研报告的基本结构7.正确书写市场营销调研报告二、实习方式1.各小组进行较为广泛的前期研究，了解社会或学校的热点问题，准确地确定本小组的调研问题2.拟定调研提纲3.设计调查问卷（每份问卷不得少于3种测量技术）4.实地调查，收集资料（每小组不得少于100份有效问卷）5.整理分析资料，撰写调研报告三、实习内容1.调查的目的2.问卷设计3.问卷的基本结构、类型和内容4.问卷的排版和布局5.现场调查 、收集资料6.市场调研的资料整理7.市场营销调研报告的写作标准8.消费者行为调研四、实习时间安排及学分本次实习时间为2周，共2学分五、实习考核办法与内容
12、成绩按以下几个方面综合评定：1.学习态度及出勤情况 占20%2.市场调查问卷 占30%3.市场营销调研报告 占50%撰写人：徐纯华 审核人：侯立松推销与谈判实习教学大纲一、实习目的与要求：通过推销与谈判实习，培养学生推销和谈判的技能与技巧，具体包括：寻找顾客的能力（运用各种方法寻找顾客的能力；对顾客进行资格审查的能力）；接近顾客的能力（能够运用所学知识熟练约见顾客、灵活地应用产品接近法、利益接近法、问题接近法、介绍接近法、馈赠接近法、赞美接近法、请教接近法等方法接近顾客的能力。）；推销洽谈的能力（熟练掌握推销洽谈开局阶段、报价阶段、成交阶段的洽谈技巧和注意事项；熟练掌握产品演示法达成销售目标。
13、）；处理顾客异议的能力（明确顾客异议产生的原因，正确认识顾客异议；熟悉顾客异议的常见类型及顾客异议根源分析；处理顾客异议的时机的四种情况，掌握处理顾客异议的方法，掌握价格异议的处理策略、需求异议的处理策略、财力异议的处理策略、购买时间异议的处理策略、产品异议的处理策略、购买权力异议的处理策略，推销人员异议处理策略。）；成交的能力（能够了解成交的含义，及推销人员在成交过程中存在的心理障碍；掌握成交的基本策略；掌握成交方法的概念，掌握成交后跟踪的主要内容。）为做好本专业实习，要求学生必须做到:1.重视专业实习，听从学校和企业老师安排，尊重管理人员及其他实习相关人员，虚心听取讲解,认真做好笔记；2.
14、爱护实验设备，遵守学校和实习单位的劳动纪律、劳动制度、安全制度等相关规章制度和纪律；3.确保实习安全，实习期间必须按规定采取相应安全措施；4.及时整理实习笔记，认真撰写实习报告；二、实习方式结合本学期和以前各学期所学的现代推销学、公共关系、营销渠道管理和广告学等课程的理论知识，学习推销方案的制定和执行，在实验室实训实验室进行推销与谈判模拟实训，并依托企业真实产品，到企业和市场上进行推销实战。1.实习动员。介绍本次实习目的和要求，对推销、谈判和渠道管理的基本原理、实验室实验注意事项和准备实习的项目作初步介绍；2.在营销实训实验室，进行推销模拟训练；4.进入企业或根据企业营销活动要求，依托真实产品
15、，进行推销实战训练；5.渠道设计与管理实训；6.撰写实验（实习）报告和心得体会。三、实习内容1.推销方案写作训练、渠道设计和管理策略训练；2.礼仪学习和纠正训练。设置场景，让学生进行推销员基本社交礼仪的演练；3.实验室模拟演练推销电话卡，学生轮流上台演练，每人向4名顾客展开推销，每人限时10分钟； 4.小组讨论并演练：假如你是一个办公用品推销人员，来到某公司推销，练习判断如何确定购买决策者，通过认识人、不认识人两种场景的设置，让学生掌握购买决策权评定的方法；5.小组讨论并演练：假如你是一家计算机销售公司的销售人员，与某大型机构客户要进行一场推销洽谈活动，对方欲购买100台电脑。请从开局阶段开始演示推销洽谈的步骤。将学生分成若干小
