怎样做好班组长PPT模板

《怎样做好班组长PPT模板》由会员分享，可在线阅读，更多相关《怎样做好班组长PPT模板（142页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、,怎样做好班组长,第一章 班组长的作用和要求, 班组长自我角色的认知 怎样当好个班组长 在解决难题中增才干,个角色,对企业来说，班组长是基层的管理员，是质量、成本、产量指 标达成的最直接的责任者，是企业利润的创造者。,对作业员工来说，班组长是直接领导、作业指导和作业评价者， 是作业人员的帮助者和支持者，是班组的主心骨、带头人。,对主管人员来说，班组长是主管人员命令和决定的执行者，是主管人员 和作业人员之间的桥梁，是管理精神的传播窗口。班组长处于各种关系 的交汇点，要协调上下级之间、班组之间、班组成员之间的关系，化解 矛盾，促进各方面关系的和谐。,对其他班组长来说，班组长是同事、是战友，是协作配

2、合者和 竞争者。,责任者,带头人,桥梁,对中层管理人员来说，班组长是左右手。,同事,助手,项使命,开展质量改进活动 坚持开展质量改进和QC小组活动，不断提高产品质量和服务质量,完成生产任务 团结组员，通过不断寻找问题点、不断创新，开展质量改进活动，挖掘生产潜力，向高质量、低消耗的目标进军,培训和练兵 按照本组各岗位的操作规程和工艺要求，组织质量培训和提高操作技能的基本功训练，增强质量意识，组织开展互帮互学等活动,质量控制 组织自检、互检、巡检，做好过程检验工作，包括对首件的复检和对本班组产品质量的检验，落实质量控制点活动,安全防范 开展“6S”活动，创造整洁有序的工作环境，坚持安全第一，防范安

3、全隐患和安全事故,做好工序衔接 做到“复查上工序，保证本工序，服务下工序”,使命,种类型,以上6种类型的班组长由于种种原因，普遍缺乏令人满意的管理能力和处理突发事件的能力，所以导致很好的企业决策在最基层却得不到有效的贯彻和执行，严重地影响了企业的最终效益，甚至还严重地损害了企业的良好形象。,种类型,第七种班组长类型:外科医生型,这种班组长在进行管理的时候就如外科医生一样，管理得有条不紊，工作有重点，团队配合默契、交接清楚、全神贯注，而且能抓住重点。在团队里，有时不需要语言，一个眼神、一声咳嗽，都知道彼此如何配合。这种班组长是最好的领导型主管。,Remember:,一流的管理者用别人的脑子 二流

4、的管理者用别人的力气 三流的管理者用自己的力气,条权限,有权指挥和管理本班组的生产经营活动。 有权根据生产活动的需要调整本班组的劳动组织。 有权根据本厂的规章制度制定本班组的实施细则。 有权拒绝违章指挥和违章作业。 有权向上级提出对本班组职工的奖惩建议。 有权根据本班组每个职工的工作表现，对本班组的奖金进行分配。 有权推荐本班组的优秀职工学习深造、提拔和晋级。 有权维护班组职工的合法权益。,条戒律,（1）不要说“我办不到”、“实在伤脑筋”这类的丧气话。 （2）不要说“不知道”、“我帮不了你”等话。 （3）不要说“不行就走人”、“政策向来如此”。 （4）不要在手下员工面前抱怨上级领导。 （5）不

5、要委靡不振，闭紧嘴巴。要伸直脊背，振作精神。 （6）不要感情用事，要心绪稳定。 （7）不要停步不前，要时常充电，自我充实。 （8）勿轻言放弃，勿嚣张自大，勿背信弃义，勿偷懒，勿急躁，勿自暴自弃，勿轻言认输。 （9）不要处处为部下护短。如果你处处为部下辩护，你的员工就会有恃无恐，你的上司和同级就会认为你强词夺理，律己不严。处处维护自己部下的班组长是最受手下员工欢迎的，但却一定是短寿的。,种能力,3. 解决问题的能力,2. 目标管理的能力,4. 组织授权的能力,5.交流倾听的能力,1. 专业技术能力,要有较丰富的生产和安全技术实践经验，熟练掌握与生产操作要求 相适应的劳动技能，在班组中起到技术示范

6、作用，关键时刻能解决 技术难题，能够指导下属并向上司提供建议，帮助正确判断。,班组长必须善于发现问题，敢于直面问题，勇于解决问题，才能在 化解矛盾和解决问题中实现新的突破。也就是说，班组长要能发现 问题，找出问题的症结，及时地采取对策、措施解决问题。,能利用每个人的特点进行任务分配，发挥全体人员的能力，同心协 力，使部门运作达到1+12的效果。知人善任、用人所长，善于调 动和发挥班组成员的积极性、主动性。,班组长应具备设定先进可行的“主题、时限、数量”目标以及完成任 务的能力。将上级下达的指标和任务分解成组员的任务和目标，提 高员工的参与意识，并不断地进行改进和提升。,良好的沟通协调能减少摩擦

7、、融洽气氛、提高士气，有助于构筑良 好的信赖关系。 善于倾听起码有两大好处：一是让别人感觉你很谦虚；二是你会了 解更多的事情。,专业能力占60% 其他能力占40%,种能力,8. 指导培养的能力,7. 激励减压的能力,9. 自控和约束能力,10.归纳和总结能力,6. 幽默风趣的能力,幽默的管理者能使你的下属体会到工作的欢愉。 在一些尴尬的场合，适当的幽默可使气氛顿时变得轻松起来。 可以用幽默批评下属，这样不会使下属感到难堪。,班组长应对员工展开业务指导，传授必要的知识及方法，指出其不 足之处，以此来提高他们的工作劲头。,管理者的职位越高，影响力就越大，因此管理者必须要有很强的情 绪控制能力。要清

8、醒地了解自己的长处和短处，控制自己的情绪和 约束自己不当或不良的行为，避免出现“一会晴天一会下雨”的状况。,激励的方式会使你更容易安排工作，并使你的下属更愿意服从你的 管理，变“要我做”为“我要做”。优秀的管理者不仅要善于激励员工， 还要善于自我激励，自我激励是缓解压力的重要手段，可把压力转 化为动力，增强工作成功的信心。,要锻炼自己的文才和口才，善于总结经验，善于提升管理水平。准 确做到上情下达和下情上达。在大会小会上可以将复杂的事情简明 扼要地归纳总结出来，让员工便于有条理地去执行。,第一章 班组长的作用和要求, 班组长自我角色的认知 怎样当好个班组长 在解决难题中增才干,员工最重要的 点

9、盼望,业绩能及时得到认可,领导的重视和关注,发展空间大、机会多,学到一技之长,工作本身吸引人,和上司相处的 项注意,作为下属，其天职就是协助上司工作。有一个原则必须遵守，那就是工作上务必低调，不可喧宾夺主。与上司相处，以下7点必须注意：,让上司知道：经常向上司报告你的工作进展情况。,让上司放心：对上司有问必答，而且清楚，用计划和数据说话。上司对于有条 不紊、头头是道的下属是放心的，以后说不定还会委以重任。,让上司轻松：充实自己、努力学习，多倾听上司的看法和意见。 了解上司的处境，才能了解上司的言语。 让上司轻松，彼此间就会默契，用起你来就会得心应手。,让上司省事：接受批评，不犯相同的过错。,让

10、上司有效：在上司遇到困难和危难之时要伸出援助之手。,让上司圆满：遇到上司布置任务，不要讨价还价，要圆满完成任务。,让上司进步：对自己的业务主动提出改善计划。,和上司相处的 项注意,在工作上力争干得比上司安排的多一点， 想得比上司交代的深一点， 结果比上司要求的好一点。 无论上司和老板在不在场， 不说任何与工作有关的怪话。 脑筋活一点 理由少一点 脾气小一点 肚量大一点 微笑露一点 行动快一点 埋怨少一点 沟通多一点,挨上司骂时的 项修炼,（1）要表现出应有的气量，不要顶嘴。 （2）你也不可表现出不在乎的样子。 （3）低头不语，偶尔点头。 （4）辩论之前，先说声“对不起”。 （5）在众人前挨骂时

11、不要太在乎别人的想法。 （6）了解上司在骂什么，改过就是，把骂当成教导。知错就改是好同志，有时，上司明面上骂的是你，实际是骂给别人听的，是指桑骂槐，你不要生气。 （7）找个倾听对象（知心且没有利益关系）倾诉一番，不要压在心中。 （8）上司不讲理时，这边听那边出，心中想着快乐的事，但表面上装出反省的样子（一定注意不要笑出来）。 （9）挨骂的次日要早到公司，以最好的精神与上司和同事打招呼，不要有恨意，不要可怜兮兮，斤斤计较，耿耿于怀，这是不能担当的表现。,班组长带兵的 个妙招,从容镇定会鼓劲 实事求是不盲从 言行一致重承诺 用人不疑敢授权 尊重下属常指导 当面背后赞下属 关心下属问寒暖 科学组合劳

12、动力 制造机会为下属 荣誉面前退幕后,做一个复合型班组长,作为个人，应该努力使自己成为“纵向精、横向通”的复合型管理人才。 班组长要不断地提升自己，具体来说，最起码和最高的标准是：,1、懂技术 班组长要能熟练掌握所需的专业知识、技能，懂得越多越好，越深越好。技术工艺标准、产品结构性能、检验方法和技能、质量改进技能及QC技法等，这一条是班组长的看家本领，是最重要的，就是人们常说的要“精通十八般武艺”。,2、会管理 班组长要能根据管理学的原理、各有关标准和法律法令，针对行业、企业的具体情况，制定出管理条文，尽管这些条文也许是不够成熟的，只要它是可行的，适合生产和发展的需要，日久天长便会形成班组独特

13、的文化。,3、能协调 班组长要能在班组里叫得响，摆得平。能将事情搞定，这就是能协调。班组长要有交际能力、应变能力，有时为了工作，要能和三教九流的人打交道。要成为协调各方面关系的“外交家”、联系各单位的“公关部长”，热情、谦虚、能言、善谋。,4、善文笔 班组长要善于总结经验，要思路清晰、语言流畅，要能出口成章，要做到“提笔能成文、登台能讲课、即兴能演讲、对屏能飞键”。也就是说，既有口才，也有文笔，同时能熟练运用计算机技术。管理者的魅力最根本的源头来自个人的学识和修为，面对组员，面对上司，在各种场合下能从容不迫地陈述自己的观点，鼓动下属的激情。,班组长要有老板心态,老板一般会希望自己的各级主管具有

14、老板的心态，有明确的目标，有紧迫感，能将老板的事情当成自己的事情去关心和管理。 班组长身为公司的基层管理者，应该具备责任意识，具备老板心态和主人翁精神。具备全局思维、系统思维，要站在老板的角度看问题，而不仅仅把自己看成一个打工者。,第一章 班组长的作用和要求, 班组长自我角色的认知 怎样当好个班组长 在解决难题中增才干,一、什么是问题意识,“问题意识”：把“已经发生”和“可能会发生”的问题作为问题来认识。,应该这样认识问题：,（1）暴露问题才能解决问题，问题不彻底解决还是问题，推卸问题会造成更大的问题，发现不了问题本身就是问题。 （2）预防问题的成本永远低于解决问题的成本。 （3）现在没有问题

15、并不表示以后没有问题，环境、市场、条件都在变。 （4）符合规格不一定表示没有问题，不要把这句话当作护身符。 （5）在生产中能被发现的问题，在市场上一定也能被发现，一旦被发现其影响会更严重。 （6）一味想做“好人”，而不提出问题，本身就很有问题。 （7）想一次解决一百个问题的人，最后可能连一个问题都无法彻底解决。 （8）发现问题而不及时报告，拖延甚至想掩盖，会丧失解决问题的良机，造成致命的杀伤力。 （9）客户碰到问题或需要协助时才会大声叫嚷，客户是不会自找麻烦的。,二、首先要分清问题种类,人员问题还是工作问题？ 组织问题还是目标问题？ 当前问题还是将来问题？ 内部问题还是外部问题？ 表象问题还是

16、本质问题？,当问题发生在你能力范围内时，你都能迅速解决。如果有一天发生了你能力圈以外的问题，你不能解决的话，其他问题就会接踵而至，因此，你必须想办法学习解决那些圈外的问题。你解决的问题越多，你的能力就越大，日久天长你就会变成专家。 纵观人的一生，就是一个不断遇到问题和解决问题的一生，每解决一次问题，你的能力就扩大一级，你解决问题越多，你的人生就越精彩。我们应该在解决难题中求深造，在克服困难中前进！,三、在解决难题中求深造,四、解决问题的步骤,问题现状的掌握,目标的设立,原因分析、证据调查,制定对策,步骤1,步骤2,步骤3,步骤4,问题在何处、如何发生的？ 问题的程度、主要问题是什么？,根据现状、可能性、必要性等， 提出先进而切实可行的目标。,调查真正的原因，应在现场用自己的耳朵、眼睛来确认事实、记录资料，利用系统图、因果图、关联图等工具分析原因，一直要分析到能采取对策措施为止，在解决问题前要抓住主要原因。,对策