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1、关闭 有效表达：如何把话说到点儿上 1.课程学习 2.课程评估 3.课后测试 课后测试 测试成绩：70.0 分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1、使用 XYZ+N 黄金动机表达法的前提和基础是什么？（10 分） A 情绪稳定 B 不随意评价沟通对象 C 客观理智 D 不指桑骂槐 正确答案:B 2、关于双手抱胸这种肢体语言代表的含义，下列说法错误的是？（10 分） A 信任和欢迎 B 认真思考 C 权威和压制 D 防御和抗拒 正确答案:A 多选题 1、关于说话和沟通的区别，下列说法正确的是？（10 分） A 沟通是有目标和目的的 B 会说话就会沟通 C 沟通需要学习和练习 D 沟通和说话都是天
2、赋 正确答案:A C 2、针对沟通源的分类，我们需要从哪些方面来判断沟通是否会有效？（10 分） A 关系问题 B 态度问题 C 利益问题 D 面子问题 正确答案:A C D 3、关于如何进行沟通定标，下列说法正确的是？（10 分） A 自我表达 B 确定概念 C 找出参照物 D 重复对方的话 正确答案:A B C D 4、针对沟通定标而进行反馈的自我表达，有哪两种形式？（10 分） A 理智表达 B 情感表达 C 情绪表达 D 手势表达 正确答案:A B 5、表达不清主要是哪些问题引起的？（10 分） A 情商问题 B 思维不清楚 C 情绪不稳定 D 口才问题 正确答案:B D 6、关于金字塔结构表达法，下列说法正确的是？（10 分） A 创始人是芭芭拉明托 B 创始人是摩根大通的一位咨询顾问 C 可以有效提升思辨、观察和表达能力 D 源自于图书金字塔结构一书 正确答案:A C D 7、关于 XYZ+N 黄金动机表达法，下列说法正确的是？（10 分） A X 代表客观事实 B Y 代表个人感受 C Z 代表动机和原因 D N 代表具体的需求 正确答案:A B C D 8、有效表达常用的手势有哪些？（10 分） A 捏拿式 B 开放式 C 下压式 D 波浪式 E 影响式 正确答案:A B C D E 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 再次观看
