案例11万博港工业品超市竞争优势分析

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1、1,万博港的工业品超市竞争优势分析,目 录,2,1、公司背景 2、案例陈述 3、案例分析 4、案例总结 5、问题讨论 6、教学目标,3,工业品超市是一个建立在工业品流通网络上的集工业品的展示、零售、批发、维修、信息交流于一体的综合流通平台,主要从事通用机械、专用机械、输变电设备、仪器仪表、农用机械等工业品的流通。 传统的工业品市场: 经营模式杂乱无章 假冒伪劣、窜价等现象屡禁不止 不利于优秀产品的销售和品牌的树立,1、公司背景,4,国外工业品市场已经完成了由小店铺到超市的转变,国内其他行业也已经完成了这种转变,逐渐以超市为主渠道,如生活品、家具、建材等超市的出现。因此,工业品超市的出现也是行业

2、发展的必然结果,国内工业品流通领域正酝酿着一场新的变革。 工业品流通日益受到重视,工业品超市应运而生,它们致力于工业品流通行业,采用欧美先进的经营管理模式,集高起点、低成本、合作共赢的企业采购、销售和服务平台采购、物流、销售与服务四位一体供应链的核心企业。,1、公司背景,5,1、公司背景,万博港工业品超市有限公司从2006年5月开始试运营,它由美林(中国)控股集团有限公司和政府共同合作,投资4.8亿元打造的现代工业品流通全新模式中国首家大型工业品超市。与服务四位一体供应链的核心企业。 万博港工业品超市在湖南设旗舰店一家(湘潭)、主力店两家(长沙、衡阳)、维修超市十四家(各地市),总面积达28万

3、m2。三至五年将连锁发展至广东、上海、江苏、浙江等十六个省的主要城市。 万博港平台由仓储式超市+品牌专卖店、核心供应商同盟、PTP(Person To Person)代理商网络、企业会员网络、物流配送网络、信息咨询与服务网络、维修超市网络等六大网络组成。,6,1、公司背景,万博港工业品超市作为一种新的业态,不仅需要科学的管理+专业化经营,而且需要勇于探索和创新实践。万博港与供应商不存在利益上的冲突,他们结成利益的共同体。万博港不是在商品的进销差价中赚取利润,而是将大部分的利润留给供应商,并帮助供应商伙伴把生意做强、做大,从而带动万博港的销售网络不断发展,使物业升值、上市资本增值。 万博港并不能

4、对供应商的销售给予绝对的保障,因为销售取决于产品的经营及价格,但是万博港可以将销售过程中客户的意见转交给供应商。供应商进入万博港需要额外支付的费用主要有装修费用、陈列样板和个别销售人员的费用。供应商可以根据相同销售所耗费的成本与原销售渠道进行对比,来分析在万博港销售的好坏。,7,1、公司背景,组织结构,8,1、公司背景,产品介绍,9,1、公司背景,经营目标 在工业品流通领域,建立一个与国际接轨的像沃尔玛一样的全球连锁企业。,10,2、案例陈述,2.1 工业品超市的竞争优势 信息技术优势 工业品超市利用网络技术快速、准确地查询商品信息,从众多的零配件中找到所需的货件,并完成订单的发送、配送和付款

5、等一系列活动,从而提高工业品超市的工作效率。 成本优势 信息成本优势 物流成本优势,11,2、案例陈述,工业品超市,小订单1,小订单2,小订单N,大订单,生产企业,订单集成流程,12,2、案例陈述,品牌优势 工业品超市的连锁经营具有显著的社会效应,规模化的经营使得企业社会知名度高,容易受到社会和公众的关注与支持。 服务优势 合理的商品类型 快捷的配送服务 良好的购物环境 完善的售后服务 有效的逆向物流,13,2、案例陈述,逆向物流(产品回收)示意图,14,2、案例陈述,工业品超市与传统工业品销售渠道的对比分析,15,2.2 万博港的经营特色 万博港创新之处 售后服务不同 销售方式不同 商圈辐射

6、范围不同 用户购买方式不同,2、案例陈述,16,2、案例陈述,万博港PTP运营模式的特点 PTP运营模式是指面对面的顾问式销售模式,是最适合工业品销售的平台。 工业品超市的产品通过PTP代理商实行对企业的销售,同时PTP代理商不断发展下级PTP代理商和企业会员,形成超市独有的自我增强、自动循环的开放式销售体系。 核心供应商与万博港工业品超市结成战略伙伴关系,成为万博港连锁发展的长期合作伙伴。 给部分顾客授予会员资格,会员可享受相应的权力,降低采购和维修成本。 万博港配送中心与知名物流企业合作,形成现代化的物流体系。,17,3、案例分析,3.1 万博港的经营模式分析 万博港工业品超市的流通模式,

7、18,3、案例分析,万博港超市与电子商务的结合,19,3、案例分析,万博港与生产商(供应商)的合作方式 (1)与订单营运供应商进行初级合作,20,3、案例分析,(2)与超市营运供应商进行战略合作,21,3、案例分析,3.2 万博港的经营态势分析,22,3、案例分析,优势,地理位置优越和交通便利; 我国采购成本比欧美高53,销售成本比欧美高35,工业品超市模式可以有效控制成本,有良好的发展前景; 良好的销售渠道和发展机制; 便利企业的一站式采购需求; 周到的配套服务措施; 行业集聚优势(规模经济优势)。,23,3、案例分析,劣势,作为我国第一家工业品超市,万博港还处于起步阶段,前面的道路曲折艰辛

8、,需要逐渐摸索; 关系网覆盖面积有限,导致销售规模不能进一步扩大。,24,3、案例分析,机遇,各级政府的关注和支持; 满足了加快推进新型工业化道路进程的需要; 满足了中部崛起发展战略的需要。,25,3、案例分析,挑战,工业品分销的主要类型是直销渠道,在我国,目前这种渠道不多,国内大部分制造企业还需要通过代理商建立它们的销售体系; 目前,中小型企业生产资料流通的主要形式为: 各种类型的生产资料批发市场,目前是工业品市场的主渠道。,26,4、案例总结,“适者生存”这是任何一个物种、任何一个企业、任何一种业态、任何一个生存发展的规律,万博港在生存中求发展的实践给人以启示:无论一种业态具有多大的竞争优

9、势,它都需要应对优势、弱势、机遇和挑战,都需要适应环境的变化。,27,5、问题讨论,(1)万博港采取的工业品超市业态具有哪些竞争优势?这种业态能否保证供应商的销售量?为什么? (2)为什么万博港需要设定不同的合作方式和合作条件?举例说明这样做的好处有哪些。 (3)什么是PTP运营模式?它给万博港带来哪些优势? (4)为什么说万博港工业品超市的机遇与挑战并存?在未来的发展中,万博港首先需要注意什么?,28,6、教学目标,(1)认识工业品超市业态在生产资料流通中的作用; (2)了解万博港工业品超市的运营方式; (3)分析万博港工业品超市的优势、劣势、机遇和挑战; (4)深入理解PTP网络流通模式。

10、,1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.9.2820.9.28Monday, September 28, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。09:07:1209:07:1209:079/28/2020 9:07:12 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。20.9.2809:07:1209:07Sep-2028-Sep-20 4、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。09:07:1209:07:1209:07Monday, September 28, 2020 5、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。20.9.2820.9.2809:07:1209:07:12

11、September 28, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2020年9月28日星期一上午9时7分12秒09:07:1220.9.28 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2020年9月上午9时7分20.9.2809:07September 28, 2020 8、业余生活要有意义,不要越轨。2020年9月28日星期一9时7分12秒09:07:1228 September 2020 9、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。上午9时7分12秒上午9时7分09:07:1220.9.28 10、你要做多大的事情,就该承受多大的压力。9/28/2020 9:07:12 AM09:07:122020/9/28 11、自己要先看得起自己,别人才会看得起你。9/28/2020 9:07 AM9/28/2020 9:07 AM20.9.2820.9.28 12、这一秒不放弃,下一秒就会有希望。28-Sep-2028 September 202020.9.28 13、无论才能知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事。Monday, September 28, 202028-Sep-2020.9.28 14、我只是自己不放过自己而已,现在我不会再逼自己眷恋了。20.9.2809:07:1228 September 202009:07,谢谢大家,

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