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1、智能电表错误代码详解智能电表错误代码详解 一、一、国网表故障代码说明：国网表故障代码说明： 故障提示显示方式如图所示： 异常名称异常名称异常类型异常类型异常代码异常代码常见故障解释说明常见故障解释说明备注备注 控制回路错误电表故障Err01当剩余金额为 0 元时，电表继电器断开， 触发控制开关断电。当开关或电表出现异 常电能表仍能继续用电时，当递减 1kWh 后， 液晶显示“ERR-01” ；此时断电后， “ERR- 01”消失，再继续走 1kWh 后电表液晶显示 “ERR-01” ，当用户购电后，会自动扣除透 支电费， “ERR-01”消失。 单相表规范已定义 ESAM 错误电表故障Err0
2、2安全芯片 ESAM 出现故障，需更换 ESAM 或 电能表进行维修。 单相表规范已定义 内卡初始化错误电表故障Err03 时钟电池电压低电表故障Err04 电池电压低，液晶有电池显示“”符号， 如果停电后，电表时间会丢失，此时需要 更换电能表。 单相表规范已定义 内部程序错误电表故障Err05无意义 存储器故障或损坏电表故障Err06 时钟故障电表故障Err08 时间错误，需要观察电表时间是否有问题。单相表规范已定义 过载事件类异常Err51用户使用负荷大于的 1.2 倍的最大电流时， 电表轮显“Err51” 电流严重不平衡事件类异常Err52对单相表无意义 过压 事件类异常Err53电压大
3、于 1.15 倍 Un 功率因数超限Err54用户环境功率因数小于 0.2，电表轮显 “Err54” 超有功需量报警事件事件类异常Err55 有功电能方向改变 （双向计量除外） 事件类异常Err56进出线反了，会提示Err56 ，液晶有 “”闪烁。 认证错误IC 卡相关提示Err10没有加密成功或远程更新密钥失败。单相表规范已定义 ESAM 验证失败IC 卡相关提示Err11 客户编号不匹配IC 卡相关提示Err12用户卡或远程下发参数，用户号错，会提 示。 充值次数错误IC 卡相关提示Err13用户卡或远程下发参数时，购电次数错， 会提示。 购电超囤积IC 卡相关提示Err14设置成“999
4、999.99”为最大值，超购电囤 积（购电时如果：剩余金额本次购电金 额囤积进 金额限值，则出现该提示。 ） 有液晶提示符号 现场参数设置卡对本 表已经失效 IC 卡相关提示Err15连着多次对一只表插一张现场参数卡则第 2 次就会出现该提示 或者 先插入一张现场 1 / 2 Remove Demo Watermark from 参数设置卡版本号大的卡，再插入一张比 上次的版本号小的卡，就会出现该提示 或 者 现场参数卡的次数用光了。 ） 修改密钥错误IC 卡相关提示Err16正式密钥下的 ESAM，插入测试密钥下的 修改、密钥卡出现该错误。 单相表规范已定义 未按铅封键IC 卡相关提示Err
5、17编程时，未按编程键 提前拔卡IC 卡相关提示Err18插卡时，拔卡过快 修改表号卡满（该卡 无空余表号分配） IC 卡相关提示Err19表号卡次数已满。 修改密钥卡次数为 0IC 卡相关提示Err20修改密钥次数为 0（修改密钥次数用完） 表计已开户（开户卡 插入已经开过户的表 计） IC 卡相关提示Err21（已经开过户的表，再插一次新做好的开 户卡。 ） 表计未开户（用户卡 插入还未开过户的表 计） IC 卡相关提示Err22（已经用过的购电卡，插入未开户的表中， 要求 2 只表表号一致。 ） 卡损坏或不明类型卡 （如反插卡，插铁片 等） IC 卡相关提示Err23反插卡、插铁片 表计
6、电压过低（此时 表计操作 IC 卡可能 会导致表计复位或损 害 IC 卡） IC 卡相关提示Err24表计电压过低，此时插卡会出现该提示 卡文件格式不合法 （包括帧头错，帧尾 错，效验错） IC 卡相关提示Err25 卡类型错IC 卡相关提示Err26（如果用户卡或者现场参数卡的用户类型 与参数预制卡的用户类型不一致，插入用 户卡或者现场参数卡会出现该提示。 ） 已经开过户的新开户 卡（新开户卡回写区 有数据） IC 卡相关提示Err27已经开过户的新开户卡（已经用过的开户 卡，插入未开户的表中，要求 2 只表的表 号一致。 ） 其他错误（卡片选择 文件错，读文件错， 些文件错等） IC 卡相关提示Err28表号错、购电次数不为 1 的开户卡等会出 现“ERR-28” 2 / 2
