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1、好工作，找智通！,求职礼仪与面试技巧,时间：11月29日（晚上8：3010：00） 主讲：刘创象（企业培训师、职业指导师） TEL:86118095 QQ：523812048,好工作，找智通！,讲师简介：刘创象,企业培训师、职业指导师。从事人力资源服务行业近十年，拥有丰富实践经验，擅长服务行业的企业内训。 曾为东莞移动、东莞电信、东莞嘉荣商场、东莞天虹商场、东莞邮政局、四川航空票务中心等众多企业开设“客户服务技巧”、“服务人员五项修炼”、“商务礼仪”、“心态调整”、“团队激励与自我激励”、“有效沟通技巧”、“赢在执行力”、“绩效提升与管理”、“职业生涯”、“企业内部讲师专训”等系列专题讲座及提
2、供咨询、内训服务。,知识改变命运，学习成就未来！,好工作，找智通！,广东智通人才连锁股份有限公司（简称“智通人才连锁”）1995年创立于东莞市，是中国领先的人力资源解决方案提供商，已为超过150万家企业和1500万求职者提供专业的人力资源服务，是广东省唯一荣获“著名商标”称号的人力资源服务机构。 2011年5月28日，智通人才荣获“中国驰名商标”。 智通人才连锁建立了覆盖招聘会、招聘报、招聘网、猎头服务、人才派遣、职业培训、HR杂志和论坛的完善产品体系。 智通人才连锁不断提升跨区域服务能力，在全国开展连锁运营，目前已在东莞、佛山、江门、中山、郴州、长沙、西安、武汉、重庆、南昌、宁波等十余个城市
3、设有连锁公司，正在以稳健的步伐走向全国。 智通人才连锁不断推进公司信息化建设，通过自主研发与技术创新，形成一套业界领先的人力资源服务体系、信息管理系统和庞大的人才数据库，构建了公司独 特的核心竞争力，被认定为“国家高新技术企业”。,智通人才连锁：,16年,好工作，找智通！,庞大且稳定的用户群,智通人才网 ,个人注册用户 超过500万,每周新增简历 超过5万,日均独立IP访问量 超过10万,日均页面浏览量 超过800万,好工作，找智通！,智通人才市场,智通人才市场 逢周三、周六举办中山最大规模的现场招聘会 地点：中山汽车总站二楼 网址： ,好工作，找智通！,中山求职渠道介绍,智通人才市场：逢周三
4、周六举办现场招聘会 智通人才网 智通求职服务中心 智通户外广告 智通好工作求职专刊 智通招聘专版 智通人才派遣、智通猎头 近期招聘会预告： 12月3日（周六）智通人才网2011年冬季大型综合招聘会 12月10日（周六）制造精英 中山市冬季大型人才交流会暨制造业人才招聘大会 12月17日（周六）智通人才网2011年冬季大型综合招聘会 12月24日（周六）智通人才网2011年冬季大型综合招聘会 12月31日（周六）智通人才网2011年冬季大型综合招聘会,好工作，找智通！,好工作大讲堂开课啦！,亲爱的朋友 您是否因初涉职场而一筹莫展？ 您是否因求职艰辛而烦恼不堪？ 您是否因屡试屡败而无可奈何？ 您是
5、否因求职无助而暗自忧伤？ 。 来吧，欢迎进入 好工作大讲堂 周三、周六 与您相约智通 一小时 面对面 毕将“赢在职场 ” 。 求职路上 智通相伴 好工作 触手可及,好工作，找智通！,好工作大讲堂,智通人才市场逢周三与周六（上午8：0014：00）举办大型现场招聘会，求职凭简历全部免费入场。 智通人才“好工作大讲堂”逢周三与周六（11：3012：30）在招聘服务大厅诚邀各位朋友的到来！ “好工作大讲堂”旨在与广大求职朋友共同交流、探讨，对话职场，感悟职场，共赢职场！,好工作，找智通！,21世纪最缺乏的是什么？ 你认为自己是人才吗？,好工作，找智通！,有才无德,有德有才,有德无才,无德无才,德,才
6、,试想：如果才气很大、德性不好，对企业的破坏性可能就非常大。一个人智力有问题，是次品；一个人的灵魂（道德）有问题，就是危险品。,好工作，找智通！,员工在企业的四种角色,能力,人才,态度,消极,强,弱,人裁,人财,积极,人材,人裁没有能力，态度又差坚决不用！ 人材态度不错，就是干不了事培养使用！ 人才能力挺强，就是态度太差谨慎使用！ 人财态度好，又有能力，真是公司财源重用！,好工作，找智通！,案例1,张丽到某一外企应聘出纳一职，为了表示礼貌和尊重，她特意花了一个下午的时间到商场买了一件紫色上衣和一条黑色皮裙。面试那天，她穿着这样一套衣服，精心地化了妆，走进了面试间。谁知道那位外籍主考官一看到她，
7、眉头就皱了起来，还没听完她的自我介绍就 打断她，告知她被淘汰了。张丽的十分疑惑，“我到底错在哪里呢？” 问题：你知道张丽求职失败的关键原因是什么？,好工作，找智通！,案例2,工程管理专业毕业生何磊前往北京一家公司应聘助理工程师职位。面试时，他打上了领带，穿上了西装。面试过程很顺利，何磊过硬的专业知识让招聘人员赞赏不已。在决定是否录用他时，有一位部门主管提出了异议：“你们注意到没有？这一个面试者一双旅游鞋，这样打扮很不得体。一方面，说明他没品位；另一方面，可能此个性十足、生活随意，估计比较难管理，将来可能是个刺头。”公司领导考虑再三，最终没有录用他。 问题：何磊的求职失败说明了什么？,好工作，找
8、智通！,赢在职场之求职面试礼仪,求职礼仪是公共礼仪的一种，它是求职者在求职过程中与招聘单位接待人员接触时应具有的礼貌行为和仪表形态规范，它通过求职者的应聘资料、语言、仪态举止、仪表、着装打扮等方面体现其内在素质。,好工作，找智通！,一、知识与基本礼仪 在人的一生中，对人的发展有影响的因素很多。现代社会讲究的是综合素质，综合素质当中，知识占20%，而书本知识只占全部知识的20%，而有用的书本知识只占书本知识中的20%。 这样一来，我们在学校学到的书本知识真的是少得可怜！书本知识不能没有，但仅有书本知识是远远不够的。,好工作，找智通！,好工作，找智通！,综合素质,知识,书本知识,有用的书本知识,好
9、工作，找智通！,现代社会中,存在很多“有知识、无素养”的人。素养的构成中，除了社会知识外，还应有礼仪知识的部分。,好工作，找智通！,大家要注意综合素质的培养。找工作时要把自己推销出去。虽然你平时满腹经纶，但是如果你不注意自己的言谈举止，走姿，站姿，坐姿欠大方雅观，与人说话时不敢看对方眼睛，平时说话也还行，但是一到大众场合就紧张的不得了，直冒汗，那怎么行呢？你满腹经纶但是无法表现出来也不行啊。 中国法学界泰斗-梁慧星先生语,好工作，找智通！,一则求职案例,某集团招聘副经理，张某研究生学历专业对口且其他条件符合，张某经过初试和复试信心百倍，等待最后的三留一的面试。门口一提茶壶的老头问坐在沙发上等侯
10、的三位应聘者 “见到面试办公室主任了吗？”问到张某时张某用拇指指了一下里面，头也不回地说：“在里面！”老头显得很尴尬，扶起了张某旁边倾倒的一盘菊花、拣起了张某扔在地上的纸巾，然后提着水壶走了。张某对着其背影说了唠叨了一句：“老家伙！” 当张某正在最后的面试时，老者提着水壶进来了。考官全部站起来给他让座。张某才知道他就是董事长！ 在此情形下，谁还会关注张某的专业知识和技能呢？,好工作，找智通！,很多大学几乎都有毕业前的就业培训安排。 智通人才“好工作大讲堂”对于不同的企业、不同的就职者设定一些专门的专题课程，其中就包括了职场礼仪的培训（内容包括了衣着打扮、言谈举止、专业知识、心理辅导、综合素质等
11、）。 就职形势令人担忧。竞争，激烈的竞争！,好工作，找智通！,铁打的营盘流水的兵！不要埋怨招生太多。每年都有毕业生，每年都有人找到好工作！,在高校产业化、社会双向选择、激烈职位竞争的今天，没有一个单位非要您不可！ 南方报业集团，2005年招聘260多个岗位就有近5万人报考！能够符合基本条件进入初试甚至复试的人，专业知识水平相差应该不会太大。关键的问题在哪里？ 适者生存。丢掉幻想，准备战斗。 要做有效积累！,好工作，找智通！,西方一句谚语“获得工作的不一定是最能胜任的人，却一定是最懂得求职之道者。” 天晓得综合素质是什么！ 综合素质中蕴涵着的不仅仅是知识，更重要的是蕴藏着基本的礼仪。 眼球经济社
12、会中，必须注意第一印象。第一印象留在人的记忆中可能是毕生难忘的。,好工作，找智通！,案例：某知名企业在招聘时，曾经设计过一道看起来不起眼的小题目，使许多自恃有高学历的“才子”、“才女”们纷纷落于马下。 被通知在同一天下午来面试的20多位求职者坐满了会议室。这时候，一位捧着很多材料的工作人员，进会议室艰难地拿了其他东西以后，出门的时候一不小心把材料掉到了地上。然后他极不方便地想弯下腰捡地下的东西。在他周围的这些求职者谁也没动，好像没看到一样。这时候，离这位工作人员最远的一位求职者过来帮他捡起了东西并开了门。 约半小时后，被通知除了刚才那位帮忙捡拾东西的求职者外，其余人都可以回去了。 “冰冻三尺非
13、一日之寒”。合格的具有专才的人不少，但掌握专业知识且具备良好的修养的人却不多。注意自己的行为举止，以表现出自己的良好专业知识和修养，以获得成功的第一步。 一个谦恭有礼，非常注意礼仪准则的人，就会给人留下积极而美好的印象；否则，落选的可能性会更大。,好工作，找智通！,案例：他们绊倒在一双拖鞋上 一家国际知名企业负责招聘一名质量经理，考官布下了一个小“陷阱”拖鞋。 经过几轮筛筛选最后圈定了3个人选。当天，在办公室门旁放了一个鞋架，摆了两双拖鞋。门开了一半，要看看他们进门前的表现。三个人中，有一位敲门后直接就进来了，看都没看鞋架；有一位看到鞋架迟疑了一下，看了看自己的脚，然后敲门进来；只有一位问是否
14、需要换鞋，换好后把鞋摆到鞋架上，进来，临走又把门轻轻关上，换好鞋又把拖鞋放回原处。最后，决定录用他，因为质量经理要非常严谨细致，换鞋反映出他细心；他能询问是否要求换鞋，体现出他做事主动，愿意尊重企业的规定，有融于企业文化的意愿。事后证明，他非常称职，很优秀。”,好工作，找智通！,二、面试着装 一次面试的时间往往不会超过一小时，其影响却可能长达数年。想找到最合适的人选吗？务必事先做好准备。 要求：整洁、得体，符合身份，切合实际。 忌讳：过于时髦；过于老土。 初次见面的时候，往往都会不知不觉地给对方造成“第一印象”。第一印象往往很难改变，而且会决定成败。,好工作，找智通！,求职时的着装服饰打扮具有
15、明显的暗示功能，从服饰的颜色、式样、档次和搭配上，均可以最示出一个人的性格受好、文化修养、生活和风俗习惯。服饰打扮显示出一个人的气质和审美情趣。研究表明：讲究衣着打扮的人自尊心和工作责任心较强，而过于随便者多半不修边幅和不拘小节。,好工作，找智通！,“TPO”原则 在服饰打扮上，必须完全服从国际公认的“TPO”原则。T（Time）时间，指服饰打扮必须根据时间来决定，是个广义的概念，既指时令、季节，又指具体月日或星期几，也可具体到一日内的白天、黑夜、钟点、时辰。P（Place）指地点、场所、位置、职位，即服饰打扮应与所处的场合相协调. O（Object）代表目的、目标、对象。在免试官的眼里，你的
16、服饰不仅代表你自己的形象，也代表用人单位的形象。,好工作，找智通！,务必使自己所选择的服饰传达出这样的信息： 谨慎大方、精明能干、办事认真可靠。 服饰的选择无一定之规，应根据自己的身高、体形、气质全面考虑。 女性以深色制服、套裙、套装、连衣裙较为合适，其中尤以西式套裙、套装为佳。 男士应选择中、高档次的西装革履，并配以与其色调相协调的衬衣、领带。 得体的服饰有助于你在心理上产生初步的自信。,好工作，找智通！,面试着装九要诀： 1 、剪裁合适、简单大方的套装。 2 、颜色以中性为主，避免夸张、刺眼的颜色。 3 、避免无袖、露背、迷你裙等性感装束。 4 、不要穿露出脚趾的凉鞋。 5 、配饰简洁高雅，避免造型夸张、发出响声。 6、保守淡雅的彩妆，不宜素面朝天。 7 、只带一个手提包或公文包 8 、注重细节，如鞋子是否干净闪亮等。 9 、着装体现气质，保持微笑是自信的第一步。,好工作，找智通！,男士服饰“三三原则”,“三色原则”全套装束颜色不超过三种。
