模块四 web2.0与网络营销课件

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1、模块四 WEB2.0与网络营销,网络营销与策划,“从影响上说,Web2.0时代和20世纪60年代一样,都是一个崇尚个性解放,鼓励挣脱既有体制束缚、体现个人力量的时代” 英国金融时报,4.1 Web2.0的基本思想与技术,Web1.0时代的传播形态,数据库,用户,用户,用户,用户,广播式的传播形态,以数据为核心,Web2.0时代传播形态的转变,用户F,用户B,用户C,用户E,用户,用户D,用户A,用户创造 用户消费 用户传播,每个用户都成为传播的结点, web1.0中,用户通过浏览获取信息 web2.0中,更注重用户的交互作用,用户既是网站内容的消费者(浏览者),也是网站内容的传播者和制造者。,

2、背景理论:,六度分隔理论(小世界理论),电影制作人,父亲,结拜姐妹,女朋友,同事,朋友,BLOG博客/网志 RSS聚合内容 WIKI百科全书,多人协作的写作工具,WEB2.0的应用,网摘网页书签,SNS社会网络,P2P对等联网,IM 即时通讯,SoLoMo模式,SoLoMo模式,WEB2.0与全民营销,凡客的“达人计划”,Web2.0技术在亚马逊电子商务网站中的应用,4.2 博客营销基础,什么是博客营销?,博客营销是指利用博客的方式,通过向用户传递有价值的信息而最终实现营销信息的传播。,博客营销是一种基于个人知识资源的(包括思想、体验等表现形式)的网络信息传递形式。,中国博客调查,博客价值链,

3、博客的网络营销价值,1、博客可以直接带来潜在用户 2、博客营销的价值体现在降低网站推广费用 3、博客文章内容为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会 4、博客文章可以方便地增加企业网站的链接数量 5、可以实现更低的成本对用户行为进行研究 6、博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一 7、博客让市场人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息,博客营销的常见形式,1、企业网站自建博客频道,博客营销的常见形式,2、第三方BSP公共平台模式(博客托管服务商),博客营销的常见形式,3、单一事件博客,博客营销的常见形式,4、个人独立博客网站模式,博客营销的常见形式,5、博客广告,6、软文营销,企业博客文章写作的一般

4、原则,1、正确处理个人观点与企业立场的关系 2、博客文章应注意保密 3、博客文章必要的声明,企业博客写作方法之一:博客文章的内容选题,与业内人士进行切磋与交流; 关注外部信息资源,尤其是国内外最新研究动向 ; 某一领域个人观点/思想的连续反映 ; 本公司的产品知识、用户关心的问题等; 公司文化传播; 发表行业观察评论;,企业博客写作方法之二:文章的表现形式,不要把个人博客文章局限于企业营销活动的需要; 考虑文章内容是否对读者有价值; 博客文章的表现方法可以不拘形式,也无需长篇大论; 即使是不成熟的想法也可以提前释放 ; 博客文章只要“把问题说清楚” 即可!,企业博客写作方法之三:超级链接是博客

5、与博客营销的桥梁,博客文章应适当链接涉及相关内容的来源,例如书籍介绍、新闻事件、个人名称、产品经销商网站等。,博客应用案例,4.3 微博营销,微博营销:借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动。,微博营销的优点,1.操作简单,信息发布便捷 2.互动性强 3.低成本 4.针对性强,微博营销的缺点,1.人气是微博营销的基础 2.内容更新速度太快 3.传播力有限,微博定位,1 官方微博/微媒体 2 企业领袖微博/微传播 3 客服微博/微服务 4 产品微博/微公关 5 市场微博/微营销,微博营销技巧,1、微博的数量不在多而在于精 2、个性化的名称 3、巧

6、妙利用模板 4、使用搜索检索,查看与自己相关内容 5、定期更新微博信息 6、善于回复粉丝们的评论 7、学会使用私信 8、确保信息真实与透明 9、不能只发产品企业或广告内容,微博营销注意要点,1 取得粉丝信任是根本 2 发广告需要有技巧 3 通过活动来做营销,微博营销常见问题,问题一:微博适用所有企业及产品 问题二:奖品多又好,促销必成功 问题三:只有微博营销,其他都不需要 问题四:简单易行,立竿见影 问题五:帖子简短,撰写容易 问题六:只要每天发帖,营销就算完成 问题七:省事省时省人手 问题八:只要转发量大,效果就算达到,众趣微博营销软件,电影失恋33天的微博营销,2010年微博营销经典案例,诺基亚N8:微博直播发布会,新浪:微博快跑 随时随地分享,伊利:围观世界杯微博营销,恒信钻石:李厚霖微博送许愿网友钻戒,利用社交网络营销技巧,

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