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1、系列培训 职业心态与素养,一、职业人 二、职场准则 三、职业心态及素养,一、职业人 二、职场准则 三、职业心态及素养,职业人,社会的职业人的特点 经验丰富 执行能力强 心态成熟 言谈举止稳重,踏入社会我们所需要知道的,事实上，职业人与学生还不仅仅是这些方面的差别,职业人,一个成人担负了一份社会的责任，拥有权利的同时也有相应的义务 社会是大家共同的生活空间，有法律，规则，潜规则。顺则昌，逆则亡 朋友是你的宝贵财富，会交朋友是你的珍贵内涵 不是和别人比赛，是和自己争先 天上不掉馅饼，万里从小步开始,我们还应该知道的：,责任与义务,有位中年人觉得自己的日子过得非常沉重，生活压力太大，想要寻求解脱的方
2、法，因此去向一位禅师求教。禅师给了他一个篓子要他背在肩上，指着前方一条坎坷的道路说：“每当你向前走一步，就弯下腰来捡一颗石子放到篓子里，然后看看会有什么感受。”中年人就照着禅师的指示去做，他背上的篓子装满石头后，禅师问他这一路走来有什么感受。他回答说：“感到越走越沉重。” 。”,禅师于是说：“每一个人来到这个世上时，都背负着一个空篓子。我们每往前走一步就会从这个世界上捡一样东西放进去，因此才会有越来越累的感慨。”中年人又问：“那么有什么方法可以减轻人生的重负呢？”禅师反问他说：“你是否愿意将名声、财富、家庭、事业、朋友拿出来舍弃呢？”那人答不上来。禅师又说：“每个人的篓子里所装的，都是自己从这
3、个世上寻求来的东西，一旦拥有它，就对它负有责任,成人,今天，你也是一个成人了，世界有你的一份子。你也是和其他人平等工作的人。,责任与义务,成人之后，你拥有公民的权利，同时，你也要承担一定的义务。 决定由你来做，结果也有由你来承担。,人生价值,一个人的价值,每个人都有自己的价值，你的价值，也就是你对别人的作用。有作用则有价值，反之则无价值。,规则与纪律,一次，周恩来去北戴河，需要看世界地图和一些书籍。工作人员给北戴河文化馆打电话，说有位领导要看世界地图和其他一些书籍。接电话的小黄回答：我们有规定，图书不外借，要看请自己来。周恩来便冒雨到图书馆借书。小黄一见是周总理，心里很懊悔，总理和蔼的说：无论
4、谁都要遵守制度。,社会是大家共同的生活空间,必须面对现实，它不会来顺应 你，空想没有任何作用。,社会是大家共同的生活空间,人类社会,动物界,共同利益下的合作,为自己的利益着想,VS,人类社会不同动物界的关键是在共同生存利益下的合作。,社会是大家共同的生活空间,我们有法律、规则、潜规则等等，都是为了保证合作的协调，以及所有人的利益。,社会是大家共同的生活空间,事物都有自己的发展规律,规律是无法改变的。我们必须遵从，掌握，之后才是推进。,人类社会由低级到高级的发展,自然界 春、夏、秋、冬的交替变化,社会是大家共同的生活空间,社会需求,做事情顺应社会的需求，符合大家的利益，则会越做越好，否则，会一败
5、涂地.,符合共同利益,朋友,宋江是郓城县押司,一个小县城的普通公务员,手上无权,且武艺平平,却能在江湖上声名远播,一呼百应,靠的是什么?无非是两大法宝:一是重义气,二是仗义疏财。在梁山众多好汉中,最有钱的肯定不是宋江,但出手最大方的,非他莫属。,宋江被刺配江州后, 在酒楼遇到李逵。初次见面,李逵开口就向他借钱,宋江问也不多问,立即拿出十两银子,交给李逵。一旁的戴宗来不及阻拦,便埋怨宋江不该借钱给他,说这个李逵贪杯好赌,肯定是骗你的银子赌博了,赢了还好,如果赌输了,就别指望他还钱了。哪知宋江微微笑道:“这些银两何足挂齿,由他去赌输了罢,若要用时,再送些与他使。” 。,宋江明白,钱乃身外之物,留着
6、也不会下蛋,与其存钱不如存朋友。人在江湖飘,哪能不挨刀,多一个朋友就多一条路。 后来宋江在浔阳楼上贪杯误事,糊里糊涂题了反诗,被黄文炳告发,当即押入死牢 ，梁山好汉前来营救，李逵身先士卒，不顾生死，终将宋江就出。 金钱不是朋友,但朋友绝对是一笔财富,这个世界是由人与人组成的,交朋友、相互合作，是一种发展规律。,朋友是你的宝贵财富,朋友是你的宝贵财富,近朱者赤，近墨者黑。 只有自己不断的完善自己才能交上适合自己的朋友，一个好的朋友将是你一生的财富。,自己才是最大的竞争对手,犹太人出身的萨尔诺夫，9岁时随父母移居美国，由于家庭的清贫，没有机会读书。读小学时也不得不利用放学时间及假日做工，挣点钱贴补
7、家用。当他小学快毕业时，父亲积劳成疾，过早地去世了，他只好辍学到社会当童工。 他没有抱怨父母给自己带来这么一种人生局面，而是非常勤恳地工作，把挣得的点滴小钱供家里人糊口，并省下几角钱买书自学。 几经周折，终于在一家邮电局找到一份送电报工作。他从此誓言要掌握电报技术，以后当电报业的老板。在今天看来，电报业已落后了，但在20世纪初却是刚问世的先进科技呢！萨尔诺夫不但有远见眼光，而且有决心和毅力攀登这个高峰。 他坚持了10多年的努力，把工资收入以最大限度地节省下来。他白天卖力工作，晚上读电工夜校，获得了老板赏识而逐步得到提升。 1921年，他的老板为了发展业务、分设“美国无线电公司”，萨尔诺夫被委任
8、为总经理。此时他已40岁出头，可大显身手了。最后，他终于成为美国无线电工业巨头，走上发迹轨道。,不是和别人比赛，是和自己争先,增加竞争的意识,社会就是优胜劣汰的，只有增强竞争意识，在竞争中不断寻求进步，才能不被淘汰。,不是和别人比赛，是和自己争先,不要总是被动的去做老板 安排的任务，要善于思考和好 的执行力，积极主动才能做好 工作。,工作积极主动,不是和别人比赛，是和自己争先,学人之长，补己之短,工作中不要想着如何比别人 做的更好，应该虚心的多向别人 教，看看别人的长处，弥补自 己的不足。,不是和别人比赛，是和自己争先,工作是可以完成的，但是要总结经验，让自己下次能做的更好，这样自己就变的越来
9、越熟练，每天都在进步当中。工作中应该有认真和仔细的态度，成功往往就是靠一些细节组成的。,学会总结,天上不会掉馅饼,宋国有个农夫种着几亩地，他的地头上有一棵大树。一天，他在地里干活，忽然看见一只兔子箭一般地飞奔过来，猛的撞在那棵大树上，一下子把脖子折断了，蹬蹬腿就死了。这个农夫飞快的跑过去，把兔子捡起来，高兴地说：“这真是一点劲没费，白捡了个大便宜，回去可以美美地吃上一顿了。”他拎着兔子一边往家走，一边得意地想：“我的运气真好， 没准明天还会有兔子跑来，我可不能放过这样的便宜。” 第二天，他到地里，也不干活，只守着那棵大树，等着兔子撞过来。结果，等了一天什么也没等到。他却不甘心，从此，天天坐在那
10、棵大树下等着兔子来撞死。他等呀等呀，直等到地里的野草长得比庄稼都高了，连个兔子影也没有再见到。,天上不掉馅饼，万里从小步开始,工作学习没有捷径，任何的成功都不是凭空产生的，而是努力的结果。,也许你会认为努力了不一定会有最后的成功，但是你不努力一定不会有成功。,天上不掉馅饼，万里从小步开始,现在很多年轻人做事凭着一股热情，急于求成。需要摆正心态，做事认真踏实。,“想升上来，必先沉下去”,天上不掉馅饼，万里从小步开始,一、职业人 二、职场准则 三、职业心态及素养,准则1 避免学生腔和书生气,在工作单位，要表现得成熟一点，不要将喜怒全部摆在脸上。平时工作中也应该尽量避免过度的锋芒，多考虑到其他同事的
11、感受。处理问题时要适当地灵活，不要太固执己见，更不要事事自以为是。,准则2 做好每一件小事,“小事不愿干，大事干不了”，是刚参加工作的同学最容易犯的毛病。如果不注意纠正，很可能会使你流为志大才疏式的人物。要注意“大处着眼、小处着手”，一丝不苟地做好每一件“小事”。小事中见大精神，可为以后做“大事”积累资源。另外，对你做的每一件小事，其实领导都看在眼里，只要对你留下踏实肯干的印象，一旦有机会，会放心让你做大事。,准则3 克服慵懒习气，展现主动热情的个性,不少同学在学校生活中会有慵懒散漫，工作后仍是不改习性，在单位里表现得没有眼力见儿，偷奸耍滑。给领导和同事的印象是缺乏主动性和工作热情。其实，年轻
12、人表现得勤快点是不会吃亏的。传真机没纸了，主动给加上；饮水机没水了，主动给送水公司打个电话，同事忙不过来时，可主动问要不要帮忙，这样很容易融入同事圈中，也容易得到领导或者同事的好感。,准则4 微笑面对每一个人,“如果长相不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。”微笑不仅能够展示自己的自信，也向领导和同事传递了一个积极的态度，善于微笑的人在职场上获取的机会总是比别人多。所以要学会微笑，对每一个和你打交道的人发自肺腑地微笑，充分地表现你的亲合力。,准则5 熟谙职场礼仪，尊重身边每一个人,刚参加工作的毕业生要特别注意自己的行为是否符合公司礼仪，谈吐优雅，举止稳健，态度不卑不亢。多使用礼貌
13、用语，多表达对别人的敬意和尊重，上至公司的高管，下至收发室的师傅及搞卫生的阿姨。常言道：礼多人不怪。这是帮助你成功的一件法宝，因为这样不但可以提高你自己的个人修养，还能让你顺利地融入到工作团队中去。,准则6 严格遵守规章制度, 不越雷池半步,每家公司都有严格的规章制度，作为“新人”的你必须绝对遵守，不能踩线。比如，不迟到，不早退，不能用办公电话打私话，工作期间不准打游戏等。许多“新人”在学校生活中，自由惯了，对单位内部的规定看得较轻，工作起来尽管赶劲很足，但就是上班的时候经常迟到早退，其实这往往是纪律严明的用人单位最不能容忍的。所以“新人”们一定要严格要求自己，上班时要早到晚走，决不轻易为自己
14、的私事请假离岗。同时应抓紧时间，多翻阅单位的一些内部规章制度的材料，多注意观察，尽量使自己少犯错误，少出纰漏。,准则7 不妄加评论公司的制度和规定,新人们在学校里养成了言论自由的习惯，通常想说什么就说什么，什么制度不合理，什么规定有问题，指指点点、信口雌黄，说错了老师和学校也不会追究。可是，到了你应该知道，公司里有着森严的等级制度，动不动地就对制度提出怀疑，动不动就“上书”一把，到时候只能是搬起石头砸自己脚，能不能保住这个饭碗都是个问题。,准则8 不要在办公时间干私事,上班时间，不要溜出单位去办自己的私事。必要的时候可告诉亲戚朋友，让他们尽量不要在上班时间把私人电话打进办公室。千万不要给领导和
15、同事留下你是一个公私不分的人的坏印象。,准则9肯吃苦和吃亏，不斤斤计较,对于新入职场的同学们来说，最重要的不是一个月拿多少薪水，而是获得经验。所以，不要太在意自己的得失，不要太计较自己的待遇，踏踏实实地做事，这会让自己在职场上少走很多弯路。平时要多看、多听、多干，在各种利益冲突中超脱一点，肯让、能让、善让。有道是“量大福也大，机深祸也深”。,准则10 重视公司的入职培训,一般来讲，现在公司对新进员工都有一个入职培训，这个培训帮助新员工了解公司的历史现状、公司的人事财务、生产销售制度、公司文化等方面的内容，力求让员工对公司有一个大致的了解。所以新进公司者应该将入职培训作为适应公司环境的第一步，尽
16、快地熟悉环境，摆脱陌生感。,准则11 独立做好份内工作,许多新人在工作前或多或少在一些单位实习过，但毕竟是在别人的指点下干活，即使碰到一些困难，也不用担心，会有人来解决。正式参加工作以后，很多事情要靠自己独立完成，很多困难要靠自己想办法解决，没有人可依赖，没有责任可以推卸。因此新人要调整好心态，摆脱依赖心理，尽快熟悉自己的工作，并勇于负起责任来，独当一面，赢得领导的信任。,准则12 不强出头,正如前面所说的，工作中表现得积极主动是有必要的，但不要为了出风头，选择一些难度高、连公司前辈都觉得难以完成的工作，那样会把自己置于尴尬境地，最终落得个吃力不讨好。记住：刚参加工作的你尚在被公司考察的试用期，首先要保证的是绝不出差错，而不是为公司做出惊天动地的贡献。,准则13 抱着学习的态度,对于同学来说，所有的工作以及环境都是陌生的，诸多事情都不知如何办理，因此多向同事求教才是进步最快的一种方式。要有一种从零做起的心态，充分尊重同事的意见，不论对方的年龄是大是小，只要比自己先来单位，都应该虚心地拜他为师。,准则14 要学会与人沟通,要尽快融入组织中，就必须善于沟通：要与你身边的同
