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1、职业竞争力 职业化素养与阳光心态培训,破冰游戏,流程： （1）根据参加者姓名事先打印好各自姓名，并打乱放入纸盒内。 （2）参加者随机抽签，抽到名字后，报给主持人。 （3）主持人可以点名，或者是提问。 （4）例如：当主持人问及“张三先生，你今天早上几点起床？”时，真正的张三不可以回答，而必须有更换成张三的名字的人回答：“今天早上我7点钟起床！” （5）当自己该回答时却不回答，不是自己该回答的人就要被淘汰。或者是点到自己名字的应答者，也要被淘汰。 （6）最后剩下的一个人就是胜利者，发放小礼品。 培训师小结：活跃气氛，集中精力。,第一讲 “管理是严肃的爱” 职业化思维模式训练 第二讲 我不再抱怨 为
2、职场成功选择态度 第三讲 永远看到“可能” 阳光思维建设 第四讲 突破自我的“盲点” 破除消极的价值信念 第五讲 感恩与庆祝成功 创造高绩效的动力源,课程内容框架,第一讲 管理是严肃的爱 职业化思维模式,1、职场心态决定自身发展,人为什么而工作？,为了生存？ 为了发展？ 为了父母？ 为了妻子儿女？ 为领导工作 ？ 为老板工作 ? 你究竟为了什么在工作？,工作是看得见的爱,工作是看得见的爱,通过工作来爱生命,你就领悟了生命中最深刻的秘密。 文学家纪伯伦,讨论:2分钟,管理是严肃的爱！ 培训是最大的福利！ 你是如何理解这句话的?,企业中普遍存在三种员工：,第一类： 牢骚满腹、抱怨连天 第二类： 得
3、过且过、漠不关心 第三类： 积极向上、敬业爱岗 职业化的员工： 懂得经营自己、为自己创造美好的职场人生。,四种职场人生,没人经营他 ? 别人经营他 ? 自我经营 ? 经营别人 ? 你愿意拥有哪种职场人生呢？,2、职业化素质概述,职业化是我们的商业行为带给客户一种的专业、优质、满意的综合感知.,职业化的目的是为实现以客户需求为中心的理念落实,提供并满足客户最佳的产品或服务. 如果没有职业化、系统化的专业服务,我们将被客户和市场无情的抛弃!,我们为什么要职业化?,）认知思维 ）情绪态度 ）专业技能 ）形象展示,职业化的四大标准,道德社会化 性格角色化 言行专业化 能力结果化 结果客户化,职业化的“
4、五化”要素,诚信和正直 （Honesty and integrity） 主动意识 Initiative 开放的沟通 (Open communication ) 挑战自我 Challenge myself 情商和领导能力 EQ 赐给我宁静以接受我无法改变的; 并赐给我分辨这两者的智慧!,享受爱与智慧,祝福你: 享受生命，乐在工作！,1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.9.2620.9.26Saturday, September 26, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。00:47:5300:47:5300:479/26/2020 12:47:53 AM 3、越是没有
5、本领的就越加自命不凡。20.9.2600:47:5300:47Sep-2026-Sep-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:47:5300:47:5300:47Saturday, September 26, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。20.9.2620.9.2600:47:5300:47:53September 26, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2020年9月26日星期六上午12时47分53秒00:47:5320.9.26 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2020年9月上午12时47分20.9.2600:47
6、September 26, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020年9月26日星期六12时47分53秒00:47:5326 September 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。上午12时47分53秒上午12时47分00:47:5320.9.26 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。9/26/2020 12:47:53 AM00:47:532020/9/26 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。9/26/2020 12:47 AM9/26/2020 12:47 AM20.9.2620.9.26 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。26-Sep-2026 September 202020.9.26 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Saturday, September 26, 202026-Sep-2020.9.26 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。20.9.2600:47:5326 September 202000:47,谢谢大家,
