保持职业化心态杨昊坤

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1、始终保持职业化的心态 2011年7月14日/,通过图画,你看到了什么？ 感受到了什么？,中国改革开放30年,企业平均寿命不 到3岁! 三株、巨人纷纷倒下！ 5年前，前20家知名教辅图书企业， 剩下不到10家！,在德国奔驰公司董事长埃沙德路透的办公室里挂着一幅巨大的恐龙照片，照片下面写着这样一句警语：,“在地球上消失了的，不会适应变化的庞然大物比比皆是。”,韦尔奇说：“我们的公司是个了不起的组织，但是如果在未来不能适应时代的变化就将走向死亡。如果你想知道什么时候达到最佳模式，回答是永远不会。”,英特尔公司原总裁兼首席执行官安德鲁葛洛夫有句名言叫“惧者生存”。这位世界信息产业巨子将其在位时取得的辉

2、煌业绩归结于“惧者生存”四个字。,美国大西洋月刊载文指出，成功企业必须自我“毁灭”才能求生。如果它们不自我“毁灭”，别人将把它们毁灭让其永无再生之日。,这个世界上,不存在世外桃源!,企业需要危机思维！,据中国社科院举行“2009年社会蓝皮书发布暨中国社会形势报告会”报道，2009年中国大学生毕业生560万，将有150万人处于待业、失业状态，失业率高达12%，是登记失业率统计数字的3倍。,中国人力资源与社会保障部公布的数据：全国城镇人口失业率 4.2%; 中国社会科学院2008年12月16日发布的社会蓝皮书称，中国 城镇失业率是9.4%，已经超过了7%的国际警戒线 ! 另外，根据第五次人口普查，

3、2000年中国城市失业率为9.4%，其 中男性为8.7%，女性为 10.4%; 根据中国社会科学院人口与劳动经济研究所在福州、上海、沈阳、 西安和武汉等五个具有代表性的城市所作的点调，1996年9月以 来，五城市1660岁之间的劳动年龄人口的失业率一直在8%以 上，而且在持续升高。从2002年2月开始，失业率甚至超过了14%。,2006年，上海社科院副研究员曾燕波认为，如 果把农村富余劳动力算入，我国失业率就要高 达20%。如果把“下岗”和“失业”实现并轨，失 业率的数字将更高。 中国人民大学劳动人事学院院长曾湘泉教授是 国家统计局“调查失业率”的专家组成员。曾教 授透露，3年来统计局的“调查

4、失业率”均超过 20%，去年第四季度更高达24%。是人力资源和 社会保障部公布的城镇4%登记失业率的5至6 倍。在此之前，台湾经济学家测算中国大陆失 业率在30%以上，亚洲开发银行测算在34.3%。,“小巨人”姚明将离开NBA选择退役!,“外星人”人罗纳尔多离开绿荫场,退役!,曾经两度封 王的 “世纪 足球先生 ” 小罗纳尔多 离开AC米兰 回到巴西踢 球！,曾经的“皇马王 子” 劳尔，在离 开皇马后，来到 德国沙尔克04， 最近又将遭到“清洗”！,通过事例,你想到了什么？ 感受到了什么？,个人需要危机思维！,公交车定律,如果你离开座位，马上就会有人坐到你坐过的位置上。,座位也许对你并不重要，

5、但你的工作却关乎你的温饱与发展。危机的存在让我们明白了生活其实是一场对垒，一场与危机争夺生存机会的对垒。,眼光的长短决定你前进的距离,没有危机感，就是最大的危机,熟悉的生存方式，也许最危险,鹰的重生：,老鹰40岁时的两种选择： 1、等死！ 2、或经过一个十分痛苦的更新过程,鹰的故事告诉我们：人要向前跑就要甩掉过去！ 我们必须把旧的、不良的习惯和传统彻底抛弃，可能 要放弃一些过去支持我们成功而今天已成为前进障碍 的东西。,蜕变是痛苦的，但为了企业的生存，为了实现我们发展目标，为了找回我们的信心和尊严，我们必须要经历这场历练！ -李东生,结论：,不成长，就出局！,成长 方向,企业的职业化,员工的职

6、业化,什么是职业化的人？,任正非： 少一些狭隘的主 人翁意识，多一 些雇佣感，就是 职业化！,职业化就是契约化！,很多人陷入一个心理陷阱： 因为公司与员工之间，不是采取公司之间那种讨价还价的交换，所以就认为公司 与自己不是商业交换关系，而是“一家人”。只要做事，尽力就可以了，至于是否达 成了公司想要的结果，那就不是自己去想的问题了，也就不是自己的底线了。 事实上，只对工作负责，不对结果负责，这是公司与员工关系的一大误解。既 然拿了工资，就应该提供相应的价值。 这就是职业化的由来。因此，有职业精神的的员工，即使没有人督促，他也会 认真负责地工作，因为他会自觉地用公司付给他的报酬来衡量自己的付出。

7、如果付 出的不够，没有创造相应的价值和结果，他会感觉“对不起公司”职业化意识的起 点，就要从为公司提供底线结果开始。,公司为什么聘你？ 承诺结果，创造价值， 是员工的天职！,一个普遍现象：,我们发现，员工在面试的时候，其客户意识是 最好的，说话态度也是最好的。当员工在试用期时， 其努力程度与对自己要求程度也是最高的。员工执 行力出问题的时候，大概在其转正后半年左右。我 们发现，员工入职一年后，是其执行力下降最多的 时候。,一个普遍现象：,随着工龄的增加、职位的升迁，一些人的心态发生 了变化： 要求越来越多； 牢骚越来越多； 抱怨越来越多。 自觉性越来越差； 纪律性越来越差； 责任心越来越差；,

8、狭隘的主人翁意识！ 淡薄的职业化心态！,企业以结果与社会交换！,员工以结果与企业交换！,公司是你的客户！,契约 精神,外包 思维,你的市值由什么来决定？,职业化程度,你为企业带来的价值和结果,职业化 程度,职业化能力,职业化作风,价值与结果,什么是职业化能力？,你是一个不可替代，或不可或缺的人吗？,自我检视:,我具备哪些职业能力? 我是职业高手,还是业余选手?,什么是职业化作风？,你是一个不能为企业负责的人吗？,职业化作风的三大表现,自觉服从与铁的原则与纪律！ 高度负责、主动负责的态度！ 火一般的热情与自动自发性！,自觉服从与铁的原则与纪律， 是职业化的第一原则。,第一章: 服从原则,西点军规

9、,军规 1无条件执行；,军规 2工作无借口；,军规 3细节决定成败；,军规 4以上司为榜样；,三大纪律八项注意第一条：一切行动听指挥！,张瑞敏治理海尔第一条规定： 禁止在车间大小便！,高度负责、主动负责的态度， 是职业化的基本原则。,任何一项职业都存在职业的底线要求！ 医生救死扶伤、警察除暴安良、教师育人子弟！,负责任是一种基本的职业低线和职业道德！,医生：救死扶伤， 是医生这个职业 的基本底线！ 我们用“白衣天使” 来称呼从事这个 职业的人！,失去对基本底线的承担，就没有道德可言，更称不上职业化。,红包文化，对于 “白衣天使”是一 种莫大的讽刺！,医生：有多少人在这个职业上，失去了“道德”？

10、,失去对基本底线的承担，就没有道德可言，更称不上职业化。,警察：作为国家机器的一部分，保护人民的生命财产安全，是警察这个职业的底线！ 我们用“人民卫士”来称呼这个职业的人！,失去对基本底线的承担，就没有道德可言，更称不上职业化。,警察：有多少人在这个职业上，失去了道德？,失去对基本底线的承担，就没有道德可言，更称不上职业化。,教师的底线：传道、授业、解惑！ 我们用“人类灵魂的工程师”来称呼从事这个职业的人！,教师：有多 少人在这个 职业上，失 去了“道德”？,失去对基本底线的承担，就没有道德可言，更称不上职业化。,作为一个员工，一个公司人，最基本的道德底线有哪些？,食人之禄，忠人之事，这是最最

11、起码的做人准则，你做到了吗？,对事情敢于承担、主动负责的态度和信念。,什么是责任心？,英雄导游文花枝用生命诠释：责任心,23岁的文花枝是湖南湘潭新天体旅行社的导游。 2005年8月28日下午2时35分左右，文花枝带团乘旅游大巴在陕西延安洛川境内与一辆拉煤的货车相撞. 这次一次夺走6条生命，造成14人重伤8人轻伤的特大交通事故。 她自己左腿胫骨断裂，骨头外露，腰部以下部位被卡在座位里不能动弹。 营救人员迅速赶来，他们想将坐在前排的文花枝抢救出来，她却平静地说：“我是导游，后面都是我的游客，请你们先救游客。”,车祸中的幸存者、湘潭电化集团的万众一回忆说：“由于汽车碰撞得十分严重，每次救援一个游客都

12、需要很长的时间。在等待救援的时候，文花枝自己忍着痛苦不断给我们鼓气，要我们不要睡过去、要挺住。小文还说，我们一定要坚持，我们一定要活着回去。很奇怪一个弱女子怎么还有那么大的气力给大家喊话。如果不是小文不断鼓劲，自己一口气接不上来可能也就完了。”事实上，文花枝此时被卡在前排，数次昏迷。不断给游客打气的她是最后一个被营救的伤员，当时已是下午4点多了。由于腿上的伤势严重，左腿9处骨折，右腿大腿骨折，髋骨3处骨折，右胸第4、5、6、7根肋骨骨折，伤口已经严重感染。为了避免伤势进一步恶化，医院专家小组决定立即为她做左大腿截肢手术，一位年轻的姑娘就这样失去了自己的一条腿。主治医生惋惜地说：“太可惜了，若是

13、早点做清创处理，不耽误宝贵的抢救时间，她这条腿是能够保住的。” “我是导游，后面都是我的游客，请你们先救游客。”这就是文花枝这个普通的导游身上所体现出来的：责任心比生命更重要。,每一份工作的背后都有一份责任,责任高于一切 成就源于付出,大地震中 一位伟大而平凡的初中校长 -叶志平,桑枣中学 一所农村学校，2323学生、178名教师在5 12汶川大地震面前，2200多名学生和一百多名老师，安然无恙，无一伤亡。,教学楼：此楼始建于80年代中期，由于没有找正规的建筑公司，并且断断续续地盖了两年多。到后来，竟没有人敢为这栋楼验收。当时的新楼，楼梯的栏杆摇摇晃晃的，楼板缝中填的不是水泥，而是水泥纸袋，大

14、楼的承重柱子也不符合标准。,加固：他换掉了栏杆，拆了厕所，加粗了承重柱子，楼板重新灌混凝土，加固就花了多万元。 疏散演习：很少有学校能把紧急疏散演习当成安全常规工作去做，但叶校长严格要求演习，每个班的疏散路线、通道、疏散到操场上的位置都是固定的，哪怕学生反对，老师不解，叶校长坚持不懈一做就是四年,因为楼房加固和多次疏散演习，地震发生后，学校外的房子百分之百受损，多位教师的房子都垮塌了，家里砸得什么都没有了。,全校2300多名师生，无一伤亡，他们从不同的教学楼全部冲到了操场，以班级为组织站好，,用时分36秒！,地震当天，叶校长从绵阳疯了似地冲回学校，看到的情景是：这些11岁到15岁的娃娃们紧紧挨

15、着安全地站在操场上，老师们站在最外圈。四周的栋教学楼部分坍塌，全部成为危楼。他最担心的那栋他花了40多万元修整的教学楼却没有塌，而学校以外的房子百分之百受损，当他听到老师对着他报告：学生没事，老师们也没事时，浑身都软了。55岁的他，哭了,桑枣中学,通信恢复后，只有叶校长这所学校的老师会骄傲地大声告诉家长：我们学校，学生无一伤亡，老师无一伤亡。教师平均月收入112678元，学校的墙上写着：“责任高于一切，成就源于付出。”,我们天天讲责任，但许多时候，一些人往往在纸上写责任，在嘴上讲责任，在会上喊责任，而不能把责任落到实处。人们都说：“习惯贵在养成”。,叶校长十几年如一日，用自己的执着阐释了这一平

16、凡的真理。,美国当地时间1月20日上午12点05分(北京时间21日凌晨1点05分)第56届(第44任)美国总统奥巴马发表了就职演说。,我们今日遇到挑战前所未有，所有的情况完全陌生。但是，我们赖以走向成功的价值观从未改变诚实、勤勉、勇敢、公正、宽容、好学、忠贞和爱国。我们的历史亦由这些真理推进，亘古不变。 如今，我们面对的是一个全新的责任时代人人都需重视，对我们自己，我们的国家乃至整个世界，都有一份责任。我们会欣然接受这份责任，人生也正因此而充实。,责任对于一个国家的发展同样重要,不给加班费，就安排不下工作！ 这是一种什么责任和态度？,一种现象：,不给奖金不踢假求，就赌球！,混混噩噩、麻木不仁、得过且过，等待、观望、拖延！ 这是一种什么责任和态度？,另一种现象：,找理由、找托词、做评论员！ 这是一种什么责任和态度？,第三种现象：,我是谁？,当你在说驾驶员应该负责的时候，请问你是谁？,当你抱怨别人的时候，请问你是谁？,当你虚度光阴的时候，请问你是谁？,当你做事不认真的时