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1、企业文化建设方略 中源数聚 荣誉出品 1 从“心的一致”到“行的一致” CONTENTS 目录 企业文化建设背景 企业文化建设方略 企业文化建设案例 01 02 03 2 3 01 企业文化建设背景 党的十九大报告提出，要深化国有企业改革，发展混合所有制经济，培育具有全球竞争力的世界一 流企业。当前，国有企业在自主创新能力建设方面仍然存在不少问题，破解这些难题，一个重要方 面是要加强企业文化建设，形成崇尚创新的企业价值观。 4 党的十九大报告提出，国有企业要加强企业文化建设 人才建设 加强企业创新人才队伍建设，着力做好 选聘、培育和使用 营造环境 加强企业创新文化建设，形成崇尚创新 的企业价值
2、观 完善机制 保护知识产权 完善企业创新的考核机制，健全 企业长效激励约束机制 强化知识产权法院建设、有效保护 知识产权成果 企业文化建设为国企改革提供思想保障，是国企改革的动力，能推进国企改革进程。 5 企业文化建设将有力地推进国企改革 企业文化创新为国企改革提供思想保障 企业文化的创新将会改变员工的思想观 念，对国企改革产生认同，树立新的共 同理想与目标，形成国企改革的新理念， 从而根除旧的思想观念阻碍，缓解国企 改革带来的摩擦，将员工的思想统一到 国企改革上，为实现国企改革目标而共 同努力 企业文化创新是国企改革的动力 企业文化是企业具有的独特价值 观，而企业文化创新则包括价值 观创新、
3、企业制度创新以及行为 准则创新等，通过创新形成新的 价值理念，形成更具活力和竞争 力的文化，而且，理念形成具有 不可逆性，一旦新的理念形成， 旧观念将被完全替代，新的理念 会指导企业的经营活动，指导员 工行为，进而形成国企改革动力 企业文化创新能推进国企改革进程 国企改革是一场艰巨而持久的战斗， 将面临诸多困难和挑战，在改革面 前，必须有解放思想、不畏艰难、 勇于创新、敢于开拓的闯劲。而企 业精神是企业文化的核心组织部分， 只有通过企业文化的塑造和潜移默 化的影响，企业才能具有这些精神， 企业文化创新可以通过塑造企业精 神来增强企业员工的斗志，推进国 企改革进程 企业文化建设对国企改革的作用
4、企业文化表现出六种力量，这六种力量与企业管理的实践操作密不可分。 6 企业文化建设的六种力量与企业管理密不可分 企业文化的六种力量 凝 聚 力 导 向 力 激 励 力 约 束 力 纽 带 力 辐 射 力 企业战略管理 人力资源管理 企业营销管理 价值观是企业战略实现的 动力和保证 成功战略+优秀文化=卓越 生产力 企业要有良好的企业文化， 良好的企业文化是建立在人 之上的，与人力资源管理是 一种互相推动、互相制约的 关系，两方面的建设要齐头 并进，共同建设，最终达到 人力资源管理的目的企 业取得最大利润 企业文化的营销功能是通过组成 企业文化的几大核心要素从不同 的角度和侧面综合体现出来的 企
5、业价值观念 企业精神风貌 企业视觉形象 企业质量文化 企业服务文化 企业品牌文化 当前，我国企业文化建设存在一系列问题，最为突出的是缺乏系统规划和建设流于形式。 7 但当前我国企业文化建设存在两大突出问题 突出问题一：企业文化建设缺乏系统规划 企业文化建设是一项长期的系统性工程，它的顺利实 施需要全面系统的规划。然而，当前我国大多数企业 在发展过程中，都没有统筹思考企业文化建设，如许 多企业都不知道企业文化建设从何起步、分哪些步骤 建设、重点要解决哪些问题、如何创新企业文化等。 突出问题二：企业文化建设大多流于形式 当前我国很多企业都将企业文化建设重心放在喊口号、 发文件、做宣传、搞活动上，却
6、不知道要把企业阶段 性工作目标与企业文化建设结合起来，致使企业上下 都认为文化建设不过是负担和摆设，缺乏实质性的内 容，缺乏创新内涵等。 针对当前我国企业文化建设存在的突出问题，中源数聚公司特开发了企业文化建设方略。 8 为此，中源数聚公司开发了企业文化建设方略 突出问题一：企业文化建设缺乏系统规划 开发企业文化建设推进系统，明确系统内容与 推进流程 突出问题二：企业文化建设大多流于形式 确立企业文化建设推进总思想：从“心的一致” 到“行的一致”，明确建设实施原则 9 02 企业文化建设方略 企业文化建设推进总思想为从“心的一致”到“行的一致”，其实施应遵循七大原则。 10 企业文化建设推进总
7、思想和实施原则 总思想：从“心的一致”到“行的一致” 理解为： 企业文化来源于实践，又作用于实践中。只 有达到理论与实践的相结合，才能够真正发 挥企业文化的能动作用 企业文化建设的最终目的就是要达到员工对 企业文化理念的认可与遵循，并自觉反映到 实际行动中去 企业文化建设推进总思想 1. 以习近平同志新时代文化思想为指导原则 2. 高度统一原则 3. 注重实效原则 4. 以人为本原则 5. 全员参与原则 6. 循序渐进原则 7. 个性共性统一原则 企业文化建设推进实施原则 企业文化推进系统，由组织保证、文化传播子系统、文化转化子系统、文化育人子系统、文化激励 子系统、文化推广子系统等六大部分组
8、成。 11 企业文化推进系统由六大部分组成 企 业 文 化 推 进 系 统 组织保证 文化传播子系统 文化转化子系统 文化育人子系统 文化激励子系统 文化推广子系统 企业文化推进首先离不开组织保证，包括由企业家、领导模范带头，建立专门的企业家带头的组织 机构，制定各类相关制度。 12 企业文化推进系统一：组织保证 领导模范带头作用 从一定意义上说，以企业精神为 核心的企业文化，是企业家的人 格化 企业文化的推进实施，领导干部 的模范带头作用同样重要 组织保证 须建立一个组织领导机构，如企业文化 建设委员会或战略工程决策委员会 须由企业最高决策者即企业家亲自担任 委员会主任；同时，要确定一名企业
9、高 层领导人担任委员会的常务副主任，委 员会还应吸收企业关键部门负责人参加 在委员会之下，还须建立一个高效精干 的工作机构，如企业文化中心、企业文 化部或企业文化办公室 制度保证 组织制度：根据企业规模、外部 环境、企业实力、企业员工和企 业产品等情况来制定 人事制度、财务制度 学习制度：包括具体技能的培训、 企业文化、价值观的建立和培养， 及员工自发的学习 英雄制度 良好的企业文化的形成离不开有效的传播。企业文化传播系统建设的内容包括企业报刊、企业广播 电视、企业宣传栏、企业网络及其他传统形式。 13 企业文化推进系统二：文化传播 历史和实践证明，没有传播就没有文化 在企业文化生成过程中，企
10、业文化传播系统起催化、引 导作用 在企业文化巩固和发展过程中，企业文化传播系统起凝 聚、转化作用 文化传播系统的作用 企业文化传播系统的建设，应该坚持以下几项原则： 导向性原则 协调性原则 效能性原则 文化传播系统建设的原则 企业的报刊 企业自行创办的内部报纸或刊物 企业的广播电视 企业广播分有线广播和无线广播，企业电视为闭路有线电视 节目。广播和电视的内容分娱乐节目和新闻节目两大类 企业宣传栏、广告牌 如用作宣传、公告、通知的橱窗、墙报（壁报）、黑板报、 公告栏（牌）等 其他传统形式 如企业文化书籍、企业文化展览、企业画册、企业内部信息 简报 企业网络 如通过局域网开办企业电子刊物，建立网上
11、公告栏、广告牌、 通知栏、建议箱等 文化传播系统建设的内容 合法性原则 参与性原则 持久性原则 企业是树，文化是根。只有用文化理念的思想调整组织结构，完善各项规章制度，规范员工行为， 才能促使企业文化的精神力量转化为行动的巨大力量，企业这棵大树才会愈加枝繁叶茂。 14 企业文化推进系统三：文化转化 文化转化 企业采用什么样的组织结构受制于企业领导的 观念和企业的价值观。在重视企业文化的企业 中，明显地表现出分权管理的趋势，即用以共 同的价值观和企业崇高目标为基础的更高层次 的、含蓄柔性的控制手段，来代替以规章制度 及职务说明书为基础的硬性的控制手段 企业的价值观体系要转换为一种群体积极向上的
12、行为，唤起员工对企业精神的共识为核心的企业 管理行为，需要员工行为规范来完成。员工行为 规范主要包括三方面内容：一是基本规范，即职 责说明；二是日常礼仪；三是谈话礼仪 企业规章制度是企业文化建设的一项重要内容。在 制定和执行规章制度时应注意：一是一定要广泛吸 收广大企业员工参加，并尽量在规章制度中反映他 们的愿望和要求；二是在贯彻执行规章制度时要善 于处理好情与理的矛盾，要有权变的观念 员工行为规范 组织结构 规章制度 文化育人系统主要是从强化员工培训工作，提高员工基本素质，建设学习型组织入手。 15 企业文化推进系统四：文化育人 培训 员工素质教育 建设学习型组织 培训工作四步走 建立培训体
13、系 建立培训流程 制定培训计划 培训实施 企业培训方法：反复强调、 环境物化、典礼仪式、树立 典范、阐释体验 企业领导提高员工素质的方法并 不仅限于正规教育，还应引导员 工学会思考：从顾客身上、从供 应商身上、从公司其他单位或部 门的同事身上能学习什么东西， 怎样将日常生活中平凡而深刻的 点滴转化为员工教育计划的一部 分 促进观念创新，营造创建学习型企 业的良好氛围 促进组织创新，构筑创建学习型企 业的组织基础 促进体制创新，提供创建学习型企 业的制度保证 促进领导创新，发挥领导者在创建 学习型企业过程中的示范作用 激励是艺术中的艺术，是企业的一种人本文化。企业应建立精神激励与物质激励相统一的
14、激励系统。 要建立有效的激励机制，不同文化背景的企业可采取不同的导向。 16 企业文化推进系统五：文化激励 要把握物质激励和精神 激励的尺度，不可偏废； 必须以企业共同价值观 为基准，以激励机制做 保障； 激励是供给，被激励是 需求，激励必须有的放 矢，供需结合 激励应做到 薪资福利导向 薪资制度 奖金分配制度 福利制度 绩效认知导向 绩效考评制度 员工发展导向 培训制度 职业发展规划设计 激励系统设计导向 重点 激励全体员工共同努力 激励机制必须科学合理 充分重视人力资本的开发 难点 避免误入激励陷阱 只激励不考核；形式单一，重物质轻精神； 轮流坐庄搞平衡；士气低落才激励 对“知识型员工”的
15、激励难点 激励他们的动力更多的来自工作的内在报酬 本身 常用的激励办法有：智力产权制度、长短期 结合、认股期权、个性化人力资源管理措施 领导激励的重点和难点 企业文化的推广，是把企业的价值理念、员工的规范行为、优质的产品和服务向社会公众广为传播。 企业文化推广是一个十分复杂的体系和过程，敏感性很强，在推广过程中应把握一定的原则。总的 来说，有五大渠道可以推广企业文化。 17 企业文化推进系统六：文化推广 文化推广的作用 文化推广的原则 企业识别系 统 广告 消费者口碑 营销 公共关系 企业文化推广 的渠道 为企业的发展创造良好 的社会环境 为企业创造文化品牌 以文化的感召力影响社 会 坚持真实性原则 传播要适度 把握时机，灵活多样 18 03 企业文化建设案例 石油工业是中国国民经济的重要基础产业。我国石油工业企业面临巨大的挑战，石油行业能否持续 发展是关系我国能源战略的核心，也是我国石油企业发展战略的核心。 19 石油行业企业文化建设热点分析-发展背景 我国石油工业面临巨大的挑战 随着国民经济的快速发展，我国能 源消费居世界第一位。石油消费量 迅速增长，而石油产量增长缓慢， 远远不能满足国民经济的需要 随着我国加入WTO，我国石
