【实例】北京华普通信应届毕业生软着陆计划

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1、 1 应届毕业生 “软着陆软着陆”计划 计划 方案提交人： 审核： 审批： 2 摘摘 要要 软着陆计划在公司领导的重视与支持下，取得了较好的成绩，为帮助应届毕业生平稳 过渡，成为认同公司文化并具备基本职业操守和素质的新生力量，使 07 年软着陆项目能取得 更大的成果，本次将继续以项目组的形式运作，在汲取以前的经验与教训基础上，力求更加 周全。 本次“软着陆”计划制定的宗旨是体现公司对毕业生的重视与关怀，为公司造就优秀人 才。目的是帮助毕业生了解公司的运作模式、现状与发展远景，深刻理解公司的企业文化， 尽快融入工作氛围，把毕业生塑造成合格的华普人。本计划共分为四部分。 关键词：接待工作 关键词：

2、接待工作 核心思想是“细节入手，信守承诺” 。对报到通知、报到接待、办理报到手续、住宿问题都做 了细致周密的安排，力争在第一时间给毕业生留下良好的印象。培训基地集住宿、培训功能 为一体，解决了学生住宿周转和集中教学的问题。 关键词：入职培训关键词：入职培训 核心思想是“文化引导，从严治军” 。入职培训计划安排两周，共 25 门课程，包括文化宣贯 类、公司运营介绍类、职业素质类、管理技能类。通过培训方式多样化，动静相结合，让学 生度过充实、丰富的入职培训阶段。对入职培训的纪律与考核做出明确规定。每天安排值班 人员对全天的各个环节进行现场管理与控制。 关键词：部门导入 关键词：部门导入 核心思想是

3、“明确责任，悉心指导” 。重点阐述了导师制的目的，导师的任职资格，导师的选 拔和导师的职责，把学生的成绩和导师的业绩挂钩。 关键词：后期跟踪 关键词：后期跟踪 核心思想是“定期检查，长期关注” 。为了尽快帮助毕业生适应岗位要求，将采取周汇报- 月座谈-季度述职-转正答辩的跟踪培养方式，对于不合格的毕业生予以淘汰。 3 目目 录录 壹.项目简介 3 贰.培训计划安排 3 （一）接待工作3 （二）入职培训4 （三）部门导入阶段8 （四）后期跟踪阶段 10 参.分工与进度控制10 肆.整体费用预算12 伍.附件13 4 壹壹.项目简介项目简介 （一）目的 1 帮助学生了解公司发展历程与现状，清楚公司

4、的发展目标，尽快融入华普并认同公司文 化； 2 帮助毕业生顺利完成由学生到职业人的过渡，逐步培养应届大学生的职业习惯； 3 树立良好的雇主形象，为后续校园招聘做好铺垫。 （二）项目成员 为了使 2007 年应届毕业生培训有计划有秩序地进行， 人力资源部专门成立 “2007 年应届高校 生软着陆”项目组。 项目指导人： 组长： 组员： 贰贰.培训计划安排培训计划安排 （一） 接待工作 07 年 7 月入职的学生预计有 310 人，为了体现公司的服务意识和对学生的重视，将为学 生提供周到的接待服务。具体从以下四方面入手，做到件件落实，细致周全。 1 发布报到通知发布报到通知: 6 月 15 日，在

5、公司外部网上发布07 年 7 月应届生报到通知 ，报到时间为 7 月 8 日。 报到 通知内容必须使学生明确报到的详细事宜。 2 报到及接待安排：报到及接待安排： 为考验学生的独立处事能力及减少旅途周转的烦恼，请学生直接到住宿地点报到，在报到通 知中需详细告知乘车路线，公司安排工作人员在宾馆进行接待，随时与学生保持电话联系。 报到期间，将宾馆布置得有较浓的欢迎气氛，具体如下： （1） 在宾馆前台设置签到台。上面铺盖红布，摆放鲜花。 （2） 悬挂欢迎条幅。字样为“热烈欢迎华普通信 2007 年应届毕业生报到” 。 （3） 为学生订制印有公司 logo 的文化衫，并于报到当日发放。 （4） 给每位

6、学生发放学习用品，如笔和笔记本。 （5） 每位学生报到时，发放一张温馨提示小卡片，内容包括用餐、购物、乘车等日常生活 指引信息。 3 住宿与培训地点安排：住宿与培训地点安排： 本次培训仍选择能集住宿、训练、培训为一体的培训中心，由于人数多，特分成两个班级， 5 说明如下： 班级名称班级名称 人数人数 培训地点培训地点 住宿地点住宿地点 班主任班主任 一班一班 220 人 深圳青年学院 深圳青年学院旅馆（90 人） 深圳怡景酒店（130 人） 二班二班 （研发专班） 90 人 农科培训中心 科苑宾馆（90 人） 备注备注 培训时段为 7/97/20住宿时段为 7/87/30 班内事务协调与 跟踪

7、管理 （二） 入职培训 1 培训管理培训管理 在本次计划中，为学生创造了良好的软环境，统一的住宿安排、完整的培训课程，充分 体现了公司对学生的高度重视与关怀。然而，只有严格训练才能培养出合格人才。要对学生 恩威并重，把关怀与管理有机的结合起来。在入职培训阶段，严要求，严管理，以铁一样的 纪律进行军式化管理，培养学生吃苦耐劳，脚踏实地的精神，从行为渗透到思想，让学生深 刻理解公司的文化内涵与价值观，认同 “天道酬勤”的核心理念，把他们塑造成守纪律、重 执行、讲服从的华普员工。 为了使“严要求，严管理”落到实处，每个班级每天均安排一名值班人员，从早上出操 到晚间活动进行全程跟踪管理，统计每位学生的

8、出勤情况，维持课堂秩序，做好培训现场的 组织与协调。 1 1 纪律纪律 对培训纪律实施百分制，入职培训全过程无违反纪律者得满分，违反纪律者，根据情节不同 扣纪律分。值班班主任对违反纪律的学生可直接扣分，对情节严重、性质恶劣的违纪现象及 时向上级领导汇报，并对处理结果有建议权。 （1）早操纪律）早操纪律 a) 每天早上严格按时间要求出操，每迟到一次扣纪律分 5 分；第一次给予口头警告，第二 次则通报批评，第三次则按辞退处理。 b) 任何人员不得无故缺勤，否则按辞退处理，如有特殊情况必须经班主任批准后方可离开； c) 一切行动听教官指挥，按要求完成规定的体能训练。不得与教官发生冲撞。如有此情况 发

9、生，按辞退处理。 （2）培训与活动纪律）培训与活动纪律 a) 每日上午、下午第一节课开始之前分别书面签到，中途的每节课开始之前值班班主任点 名； b) 培训/活动开始前 10 分钟进入培训教室，及时签到。 c) 迟到一次扣 5 分，早退一次扣 5 分； （15 分钟以内视为迟到或早退，超过 15 分钟则视为 旷课） d) 旷课一堂扣 20 分，旷课两堂按辞退处理； e) 上课/活动期间手机置于关机或震动状态，违反者每一次扣 5 分； 6 f) 上课/活动期间不准在教室内接打电话，违反者每一次扣 10 分； g) 上课/活动期间不准随意进出教室，违反者每一次扣 10 分； h) 不准在教室内吸烟

10、，违反者每一次扣 20 分； i) 尊重讲师，团结同学； j) 穿着整洁，保持良好的精神状态； k) 认真听课，积极讨论，踊跃发言，做好笔记。积极参与，认真思考，按要求完成当日学 习总结。 12 考核考核 培训结束后安排结业考试，采取闭卷考试的方式。试卷百分制，60 分为及格。 13 奖惩措施奖惩措施 对优秀的学生要表彰、奖励，对落后的学生要批评、处罚，明确公司的用人标准。 a) 培训结束后每个大班评选一个优秀小班级，授予流动红旗。评选条件是纪律最好，参与 活动最活跃。 b) 评选 10 名优秀学员。评选条件是同时满足考试成绩90 分，纪律得分80 分,各占总分 数的 50%的比例。 如满足此

11、条件的学生较多， 只评出前 10 名。 优秀学员可获得荣誉证书， 在实习分配时享受优先分配权。 c) 班长（大班） 、副班长（小班） 、组长可获得奖品。 d) 学员纪律分低于 60 分者，按辞退处理。 e) 结业考试成绩不及格者有一次补考机会，补考仍不及格者延长一个月试用期。 2 统一办理入职手续统一办理入职手续 7 月 9 日（周一） ，由人力资源部人事专员 于红艳 分别到各培训基地为学生统一办理入职手 续。对入职手续中的各要点进行详细说明，消除学生心中的顾虑，如合同期签定的时间、住 宿安排时间等。 3 用餐安排用餐安排 入职培训期间，学员统一用餐。由行政部负责从天安食堂订餐，按时送到各培训

12、基地，时间 为每个培训日早上：7：50（深圳青年学院） ，中午 11：50（农科培训中心）12：20（深圳青 年学院） 和晚 18：00（农科培训中心及深圳青年学院） 。所有培训学员当月工资不再发放入 职培训期间的午餐补助和晚餐补助。 4 集中培训日程安排集中培训日程安排 在历届毕业生培训的课程设置上已经积累了较多的经验，本次培训将在原有的基础上力求内 容更全、更科学，更实用，另考虑到本期学员分配的岗位比较分散，因此本期培训不设置专 业知识课程，待学员分发到各部门以后，再由各部门另行排配。具体课程设置如下： 一班(深圳青年学院)培训课程表 一班(深圳青年学院)培训课程表 日期 日期 星期 星期

13、 课程与活动安排 课程与活动安排 主讲/负责人 主讲/负责人 时间段 时间段 时数时数备注 备注 7 月 8 日 星期天报到接待及住宿安排/学员用品发放 8:30-21:00 7 月 9 日 星期一宣讲入职培训与实习安排 9:00-10:001 宣讲 7 开训典礼（郭总、张总致辞） 10:00-10:300.5 会议 统一办理入职手续 10:30-12:302.5 办手续 分班、选班组长、取班名、定班歌、定口号 14:00-15:301.5 活动 收集来程交通费票据并整理 15:30-16:000.5 拓展训练 16:00-18:002 活动 7 月 10 日 星期二企业文化 9:00-18:

14、007.5 授课 7 月 11 日 星期三企业文化 8:30-18:007.5 授课 7 月 12 日 星期四 华普的二次腾飞 9:00-10:001 演讲 行政制度 10:10-11:401.5 授课 人事制度 11:50-12:301 授课 5S 管理 14:00-16:002 授课 网络使用与安全 16:1017:401.5 授课 7 月 13 日 星期五 研发中心职能与运作流程 9:0010:201.5 授课 无线事业部简介 10:30-11:301 授课 客服中心简介 11:40-12:301 授课 营销中心简介 14:00-15:301.5 授课 财务制度 15:40-17:402

15、 授课 7 月 14 日 星期六组织全体学生体检 8:0010:302.5 体检 7 月 16 日 星期一 GSM 事业部简介 9:00-10:301.5 授课 生产中心简介 10:40-12:101.5 授课 从学生到职员的角色转换 14:00-16:002 授课 组织与个人 16:10-18:002 授课 7 月 17 日 星期二 职业发展规划 9:00-12:303.5 授课 员工绩效管理 14:00-16:002 授课 酷派手机市场与品牌宣传 16:10-17:401.5 授课 7 月 18 日 星期三 全面客户服务技巧（上） 9:00-12:303.5 授课 全面客户服务技巧（下） 14:00-18:004 授课 7 月 19 日 星期四 加强执行力 9:00-10:301.5 授课 团队沟通与协作 10:4012:302 授课 成功走过六个月 14:00-16:002 授课 商务礼仪 16:10-18:002 授课 结业考试 19:0020:301.5 考试 7 月 20 日 星期五 市容参观(大梅沙、莲花山) 8:30-12:003.5 活动 市容参观(科技园工业区、红树林) 13:30-17:003.5 活动 公司领